中國西藏網訊 2025年以來，拉薩市達孜區堅守以人民為中心的發展思想，將醫保工作作為保障民生福祉、推動區域發展的關鍵抓手，系統推進醫保領域改革創新、服務升級與監管強化，各項工作取得階段性成效，為守護群眾健康權益、賦能達孜經濟社會高質量發展奠定了堅實基礎。

　　達孜區人民政府副區長馮立柱介紹，達孜區對標全國醫療保障行風標準化建設要求，以打造“15分鐘醫保服務圈”為目標，推動醫保經辦服務向基層延伸，構建一體化經辦服務格局。

　　當前，達孜區已完成五級醫保經辦服務網點建設，將部分醫保經辦事項下沉至轄區“五鄉一鎮”及23個村（居），實現基層服務網點全覆蓋。同時在達孜區人民醫院、各鄉鎮衛生院等定點醫療機構設立基層醫保服務點，依托“互聯網+醫保”模式實現一站式就醫服務，讓群眾在家門口就能辦理醫保業務，醫保服務的可及性顯著提升。

　　據介紹，達孜區始終把規范服務、優化待遇、提升效率作為醫保工作的核心抓手，通過推行綜合柜員制夯實服務基礎，窗口多樣化服務解決群眾急難愁盼，落實幫辦代辦服務兼顧傳統與智能，實施“好差評”制度強化服務監督等多維度發力，讓群眾辦事更便捷、享受待遇更順暢。

　　今年以來，達孜區還圍繞“放管服”改革和營商環境優化要求，對醫保政務服務事項進行全面梳理，瞄準“所需材料最少、辦事流程最簡、辦理時限最短、服務質量最優”的四個“最”目標，進一步簡化經辦流程。通過整合服務環節、壓縮辦理時間，實現醫保業務“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”，推動26項醫保經辦政務服務事項全流程網上辦理，引導群眾通過“西藏醫保”“拉薩醫保”微信公眾號等線上渠道自助辦理業務，實現縣、鄉、村三級網格化醫保結算，最大程度減少了群眾跑腿次數。

　　馮立柱表示，達孜區將進一步完善醫保服務體系、優化經辦流程、強化基金監管，不斷提升醫保保障能力與服務水平，切實守護好群眾的“健康錢袋子”，為達孜經濟社會高質量發展提供更加堅實的民生保障。 （中國西藏網 記者/賈華加）