“有請(qǐng)今天第三位客人，歡迎光臨，盒馬鮮生！”今天（16日），盒馬鮮生楊高南路店一則現(xiàn)場(chǎng)迎客的視頻在朋友圈內(nèi)流傳，一排工作人員身穿防護(hù)服“全副武裝”在店門(mén)口迎接客人進(jìn)店購(gòu)物，還擺出各種姿態(tài)，氣氛非常歡樂(lè)。

　　隨著復(fù)商復(fù)市的分階段推進(jìn)，更多超市正“整裝待發(fā)”，10家大潤(rùn)發(fā)門(mén)店開(kāi)門(mén)迎客，60家盒馬門(mén)店已恢復(fù)線上營(yíng)業(yè)。部分地區(qū)美發(fā)行業(yè)也開(kāi)始接受預(yù)約，部分市民“瘋長(zhǎng)”兩個(gè)月的頭發(fā)終于有機(jī)會(huì)修理了。

　　“我們等這一天好久了”

　　今天下午兩點(diǎn)，盒馬鮮生楊高南路店打開(kāi)店門(mén)正式迎客，前10名進(jìn)店市民都享受了特別的“歡迎禮”。店長(zhǎng)王偉告訴記者，這一句“歡迎光臨”既向顧客表明“門(mén)店已經(jīng)準(zhǔn)備好了”,也是給員工自己打氣，“我們等這一天好久了，見(jiàn)到顧客都非常興奮。”

　　楊高南路店在5月2日-9日曾恢復(fù)線下?tīng)I(yíng)業(yè)，隨著浦東進(jìn)入靜默期，門(mén)店選擇以線上配送為主，如今趕在復(fù)商復(fù)市第一天重新開(kāi)業(yè)。“月初期間，進(jìn)店顧客以防疫一線人員為主，今天不一樣，顧客都是附近防范區(qū)的居民。”短短4個(gè)小時(shí)，門(mén)店在員工人數(shù)不足50%的情況下，接待了500名左右顧客。王偉說(shuō)：“這是3月封控以來(lái)，店里最熱鬧的一次，我們也真切感受到‘市井煙火氣’。”

　　作為最早納入復(fù)工復(fù)產(chǎn)計(jì)劃的商超，盒馬鮮生、盒馬mini、盒馬X會(huì)員店、盒馬奧萊目前已有60家恢復(fù)線上營(yíng)業(yè)，門(mén)店都積極開(kāi)展環(huán)境消毒、落實(shí)人員閉環(huán)管理、線下商品陳列布置、設(shè)置“場(chǎng)所碼”“數(shù)字哨兵”等各項(xiàng)開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備工作，力爭(zhēng)確保有序高效復(fù)工。

　　目前，盒馬每天蔬菜備貨量為達(dá)到120噸，水果100噸，肉禽蛋近120噸，海鮮水產(chǎn)近100噸，深受上海市民喜歡的特色烘焙類產(chǎn)品麻薯、北海道面包、時(shí)令小龍蝦、預(yù)制菜等也加大了訂貨量。盒馬mini首家線下恢復(fù)營(yíng)業(yè)的虹口萬(wàn)泰店已經(jīng)完成各品類補(bǔ)貨，冷藏貨柜上鮮奶、酸奶、甜品都已上架，海缸里活魚(yú)、活蝦、貝類等品種明顯增多，芍藥、火焰蘭等時(shí)令鮮花也出現(xiàn)在陳列柜里。

　　今天一早，上海大潤(rùn)發(fā)松江店門(mén)口，不少市民正在排隊(duì)進(jìn)場(chǎng)，到店顧客根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽卣咭螅帧杜R時(shí)出入通行證》、核酸報(bào)告等相關(guān)證件可進(jìn)店采購(gòu)。“從5月1日開(kāi)始，松江店線下一直營(yíng)業(yè)中，到今天已經(jīng)是第16天了。”松江店客服經(jīng)理徐寅騲說(shuō)。

　　“我們準(zhǔn)備了30噸蔬菜水果，光是榴蓮就一整個(gè)排面，還有水仙芒、小臺(tái)農(nóng)芒果、南匯8424西瓜都上架了。”上海大潤(rùn)發(fā)南匯店生鮮經(jīng)理何芳告訴記者， 這是時(shí)隔8天后，南匯店重新恢復(fù)線下?tīng)I(yíng)業(yè)。

　　今日起，恢復(fù)營(yíng)業(yè)的大潤(rùn)發(fā)門(mén)店共計(jì)10家，涵蓋上海浦東新區(qū)、奉賢區(qū)、松江區(qū)、金山區(qū)、嘉定區(qū)等。“線上訂、線下送”服務(wù)的覆蓋范圍也在逐漸加大。上海大潤(rùn)發(fā)26家門(mén)店均提供線上配送服務(wù)，覆蓋1800個(gè)小區(qū)。

　　理發(fā)師承諾服務(wù)不漲價(jià)

　　為滿足市民長(zhǎng)期居家的理發(fā)需求，餓了么今天上線“社區(qū)理發(fā)”頻道，供已覆蓋服務(wù)的小區(qū)居民預(yù)約理發(fā)。在餓了么App“麗人醫(yī)美”頻道，可通過(guò)“小區(qū)發(fā)型師剪發(fā)”入口，獲得服務(wù)覆蓋的上海小區(qū)列表以及預(yù)約電話。目前列表已包括首批7個(gè)行政區(qū)的32個(gè)居民小區(qū)。基于市民需求以及相關(guān)防疫政策的更新，后續(xù)服務(wù)覆蓋的小區(qū)數(shù)量有望進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　目前提供“社區(qū)理發(fā)”服務(wù)的小區(qū)均位于防范區(qū)，居民可以下樓活動(dòng)。理發(fā)服務(wù)也將在小區(qū)的公共區(qū)域進(jìn)行，發(fā)型師及居民需做好防護(hù)及消殺工作。

　　居住在浦東崮山小區(qū)的謝開(kāi)銳是首批報(bào)名的手藝人之一。他所在U-STYLE天物空間店先前已經(jīng)組織包括他在內(nèi)的幾位發(fā)型師，為所在社區(qū)的志愿者及社工提供了幾輪公益理發(fā)服務(wù)。

　　“因?yàn)樘鞖饴儫崃耍瑹o(wú)論是志愿者還是居民，長(zhǎng)期不理發(fā)會(huì)影響衛(wèi)生，也確實(shí)不舒服，為他們服務(wù)是我們這些手藝人的職責(zé)。”從業(yè)20年的謝開(kāi)銳表示，“我們了解到有‘社區(qū)理發(fā)’服務(wù)，沒(méi)有猶豫就報(bào)名了。收入倒是其次，更多是看到各方都在努力，給了大家恢復(fù)正常生活的信心。”

　　為了確保服務(wù)質(zhì)量，目前活動(dòng)僅面向平臺(tái)長(zhǎng)期合作的優(yōu)質(zhì)美發(fā)品牌旗下的發(fā)型師，參與方均承諾疫情期間服務(wù)不漲價(jià)。此外，參與服務(wù)的美發(fā)手藝人所在門(mén)店正式復(fù)工后，也將獲得包括平臺(tái)補(bǔ)貼和相關(guān)營(yíng)銷服務(wù)權(quán)益等一系列的資源扶持。