近日，西藏機(jī)場集團(tuán)旅客服務(wù)部以專業(yè)、高效的服務(wù)，圓滿完成拉薩至重慶航班客艙寵物團(tuán)隊運輸保障任務(wù)，順利保障21名旅客攜帶的16只寵物乘機(jī)，為拉薩貢嘎國際機(jī)場首批“寵物團(tuán)隊”旅客提供了專業(yè)的出行體驗。

　　在航班起飛前1天，西藏機(jī)場集團(tuán)旅客服務(wù)部詳細(xì)梳理了攜寵旅客團(tuán)隊信息，明確了16只寵物涉及品種，為后續(xù)針對性保障做好支撐。值機(jī)環(huán)節(jié)，工作人員嚴(yán)格依據(jù)航空運輸規(guī)定，對每位攜寵旅客提交的《動物檢疫合格證明》、犬類疫苗注射證明及航空公司告知書等文件進(jìn)行了細(xì)致審核，確保所有文書合法、有效；現(xiàn)場對每一只寵物及其運輸箱進(jìn)行了檢查，確保其符合客艙攜帶要求。為保障安全，工作人員還為每個寵物箱加裝了一次性安全鎖扣，并向旅客明確告知“抵達(dá)目的地前不得開啟”的規(guī)定，從物理上確保了寵物在運輸過程中被安全約束于箱內(nèi)。

　　本著人性化服務(wù)原則，西藏機(jī)場集團(tuán)旅客服務(wù)部在保證航班配載安全的前提下，為所有攜寵旅客集中辦理了固定區(qū)域座位；登機(jī)時優(yōu)先安排該團(tuán)隊旅客登機(jī)，最大限度減少客艙內(nèi)寵物對其他旅客的干擾。在此次攜寵團(tuán)體旅客保障中，西藏機(jī)場集團(tuán)旅客服務(wù)部以高度的責(zé)任心與專業(yè)的保障能力，圓滿完成了客艙活體寵物集中航空運輸?shù)膹?fù)雜保障任務(wù)，不僅獲得了攜寵旅客的一致好評，也為拉薩貢嘎國際機(jī)場今后開展更多元、更具個性化的高品質(zhì)服務(wù)積累了寶貴實踐經(jīng)驗。