記者20日從拉薩海關獲悉，該關近年來將新時代“楓橋經驗”與優化口岸營商環境深度融合，創新推出“實體工作站+普法帶頭人”工作模式，為西藏外貿發展注入強勁動力，用實際行動書寫便企惠民新篇章。

　　據了解，拉薩海關在所有主要業務現場設立10個實體化“楓橋經驗”工作站，整合專業咨詢、政策宣講、爭議調解、合規指導等職能，組建業務骨干與法律專家專屬團隊，以“定期值守+預約服務”實現“訴求有人接、疑問有人解、糾紛有人調”。自2025年全面運行以來，累計接待咨詢逾千次，前置化解通關申報、檢驗檢疫等領域潛在爭議220余起，平均處置時效壓縮超50%，實現了“小事不出站，矛盾不上交”。

圖為拉薩海關向外籍旅客宣傳海關進出境監管規定。昂翁拉姆 攝

　　針對西藏地域遼闊、口岸分散、民眾結構多元的實際，拉薩海關甄選培育12名由新鄉賢、青年積極分子組成的“普法帶頭人”。通過定期開展新政速遞、案例剖析等培訓，再由他們以藏漢雙語形式，將實用法律政策帶到企業車間、田間地頭，形成“海關培訓帶頭人、帶頭人輻射全行業”的倍增效應，同時及時反饋民眾訴求，為政策優化提供第一手參考。

　　通過“工作站+普法帶頭人”聯動，拉薩海關構建“前端普法預防、中端專業調解、后端跟蹤服務”全鏈條合規促進體系，針對企業備案、RCEP規則應用等熱點問題，舉辦多期專題輔導會，惠及20余家企業。如今，10個工作站如“定盤星”扎根一線，12名“普法帶頭人”似“金種子”傳播法治，織就覆蓋廣泛、響應迅速的服務治理網絡。

圖為拉薩海關開展“普法進鄉鎮”活動。吳志瀚 攝

　　據悉，拉薩海關將持續深化“楓橋經驗”實踐，豐富工作站功能，壯大“普法帶頭人”隊伍，推動法治力量向引導疏導端用力，以更優營商環境激發經營主體活力，為建設美麗西藏貢獻海關智慧與力量。