2月22日，為期40天的2025年高原鐵路春運(yùn)圓滿收官。青藏集團(tuán)有限公司統(tǒng)籌客貨運(yùn)輸，科學(xué)安排運(yùn)力，提升服務(wù)品質(zhì)，有力保障了人民群眾的平安便捷出行。春運(yùn)期間，累計(jì)發(fā)送旅客202.11萬人次，同比增長3.29%，旅客發(fā)送量創(chuàng)歷史新高。

　　春運(yùn)期間，青藏集團(tuán)公司根據(jù)返鄉(xiāng)、探親、務(wù)工、學(xué)生等不同客流的出行需求，統(tǒng)籌利用高鐵和普鐵資源。通過12306平臺的客票預(yù)售和候補(bǔ)數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整列車開行方案。在開好圖定列車的基礎(chǔ)上，增開了西寧至門源、格爾木、蘭州、烏魯木齊，以及拉薩至日喀則方向的臨時(shí)動(dòng)車。同時(shí)，對西安、武漢、成都、上海方向的動(dòng)車實(shí)施重聯(lián)運(yùn)行，并增開了西寧至成都、格爾木，以及拉薩至日喀則方向的普速臨時(shí)旅客列車。此外，針對熱門方向的普速列車，采取加掛車輛的方式增加運(yùn)力，同步開行務(wù)工返鄉(xiāng)返崗專列，有效滿足了廣大旅客多樣化的出行需求。

　　面對春運(yùn)新形勢，青藏集團(tuán)公司持續(xù)推進(jìn)客運(yùn)服務(wù)品質(zhì)提升專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)打造“天路格桑花”服務(wù)品牌集群。在夯實(shí)站車“冷暖、照明、除臭、保潔、供水”五項(xiàng)基礎(chǔ)工程的基礎(chǔ)上，合理布置各客運(yùn)車站的充電設(shè)施，統(tǒng)一規(guī)范綠色（急客）通道標(biāo)識和服務(wù)標(biāo)志。

　　此外，公司啟動(dòng)了“我眼中的鐵路風(fēng)景”主題宣傳活動(dòng)，攜手青藏兩省區(qū)政府部門在樞紐車站開展“非遺”進(jìn)車站和“送萬福、到萬家”送春聯(lián)公益活動(dòng)。通過落實(shí)站車“年味”裝扮和車廂聯(lián)歡活動(dòng)等溫馨舉措，組織“天路格桑花”品牌服務(wù)崗、服務(wù)隊(duì)、服務(wù)臺，以及近300名“小花朵”青年志愿者，廣泛開展適老化、脫網(wǎng)人群和重點(diǎn)旅客服務(wù)，努力讓高原鐵路春運(yùn)服務(wù)更加精準(zhǔn)貼心。

　　與此同時(shí)，青藏集團(tuán)公司充分發(fā)揮鐵路集中統(tǒng)一調(diào)度指揮的優(yōu)勢，提升貨運(yùn)保通保暢能力。公司精心組織開行快運(yùn)貨物班列，全力保障節(jié)日物資、成品油、春耕化肥等關(guān)系國計(jì)民生的重點(diǎn)物資運(yùn)輸，加大發(fā)電和供暖用煤的保供運(yùn)輸力度，為國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行和人民群眾溫暖過冬提供了可靠的運(yùn)力支撐。

　　春運(yùn)期間，高原鐵路2萬多名職工堅(jiān)守工作崗位，積極應(yīng)對節(jié)前節(jié)后客流高峰時(shí)段的風(fēng)雪異常天氣。公司組織干部職工及時(shí)上線打冰除雪，重點(diǎn)做好機(jī)車車輛走行部位的清冰融雪工作，強(qiáng)化行車設(shè)備靜動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)對比分析，及時(shí)整治不良處所和冬季病害，確保鐵路行車絕對安全。

　　通過科學(xué)調(diào)配運(yùn)力、提升服務(wù)品質(zhì)、強(qiáng)化貨運(yùn)保障以及堅(jiān)守崗位保安全，青藏集團(tuán)公司在2025年高原鐵路春運(yùn)中交出了一份圓滿的答卷，為高原百姓的出行和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的支撐。