司法為民是檢察機關的神圣使命和不變初心。

　　一年來，全區(qū)檢察機關持續(xù)深化習近平法治思想和新時代黨的治藏方略的檢察實踐，著力推進“四個創(chuàng)建”、努力做到“四個走在前列”，堅持“三個賦予和一個有利于”總要求，高質(zhì)效履行法律監(jiān)督職責，為人民司法、讓人民滿意，用心用情持續(xù)做實人民群眾可感受、能體驗、得實惠的檢察為民。

　　強化辦案質(zhì)效，筑牢司法公正基石

　　“辦案”是檢察履職的主要方式，辦案、辦好案、辦好每一個案件是檢察機關的基本職責。

　　一年來，全區(qū)檢察機關牢固樹立“如我在訴”的辦案理念，進一步改進作風狠抓落實，堅持嚴守權力邊界、立足法定職責辦案，堅持嚴格依法公正辦案，落實“一取消三不再”，推動檢察人員從注重辦案數(shù)量向提升質(zhì)效轉變、從注重指標考核向整體評價轉變、從注重個案辦理向綜合履職轉變，以“高質(zhì)效辦好每一個案件”厚積司法公正。

　　同時，堅持從政治上著眼、法治上著力，把檢察工作與維穩(wěn)工作、統(tǒng)戰(zhàn)工作、群眾工作貫通起來，要求每案辦理力爭做到“三個善于”，即善于從紛繁復雜的法律事實中準確把握實質(zhì)法律關系，善于從具體法律條文中深刻領悟法治精神，善于在法理情的有機統(tǒng)一中實現(xiàn)公平正義。做到“七個到位”，即程序公正落實到位、實體公正實現(xiàn)到位、形象公正展示到位、宣傳教育到位、矛盾化解到位、司法救助到位、涉穩(wěn)評估到位，努力在實體上確保實現(xiàn)公平正義，在程序上讓公平正義更好更快實現(xiàn)，在效果上讓人民群眾可感受、能感受、感受到公平正義，做到檢察辦案質(zhì)量、效率、效果有機統(tǒng)一于公平正義。

　　2024年，全區(qū)檢察機關辦理各類法律監(jiān)督案件13788件。依職權主動辦案6394件，占46.4%。刑事、民事、行政、公益訴訟“四大檢察”履職結構比為61.1∶13.8∶11.7∶13.4，業(yè)務質(zhì)效持續(xù)提升。

　　聚焦民生熱點，提升檢察服務溫度

　　2024年3月至9月，日喀則市亞東縣人民檢察院通過“支持起訴+跨部門協(xié)作+溝通協(xié)調(diào)”模式，幫助頓某等60名邊境村農(nóng)民工解決拖欠工資23.6萬元。這是我區(qū)扎實開展“檢護民生”專項行動的一個縮影。

　　一年來，全區(qū)檢察機關緊緊圍繞就業(yè)、食藥、社保、醫(yī)保、住房、養(yǎng)老、環(huán)保、個人信息保護等民生熱點，抓住人民群眾關注關切的熱點問題，充分履行各項檢察職能，以檢察“力度”提升民生“溫度”。

　　據(jù)悉，全區(qū)檢察機關聚焦守護“舌尖上的安全”，依法辦理各類食品藥品監(jiān)督案件；聚焦守好人民群眾的“錢袋子”，依法懲治群眾反映強烈的電信網(wǎng)絡詐騙犯罪，持續(xù)深化“斷卡”行動。

　　同時，深入開展“樂游西藏”公益訴訟檢察專項監(jiān)督，辦理相關案件29件；深化勞動者權益保護，辦理支持起訴案件465件，為農(nóng)民工等弱勢群體追回薪資2400余萬元；深化未成年人權益保護，聯(lián)合政法、教育等部門積極推動建設西藏首個未成年人教育矯治專門學校。288名檢察官擔任法治副校長（輔導員），開展法治教育842場次，受教育師生達94.9萬人次；加強司法救助與社會救助銜接，辦理司法救助案件183件230人，發(fā)放救助金519萬元。

　　踐行“楓橋經(jīng)驗”，化解矛盾糾紛

　　一年來，全區(qū)檢察機關嚴格落實“群眾信訪7日內(nèi)程序性回復、3個月內(nèi)辦理過程或結果答復”，落實領導干部接訪下訪、包案化解，深化檢察聽證，加強信訪矛盾源頭治理和積案化解，推動解“法結”化“心結”。

　　2024年，采取簡易聽證、上門聽證、三級聯(lián)合聽證等方式開展民事、行政、刑事案件公開聽證4672件；嚴格落實“群眾來信件件有回復”，優(yōu)化、完善信訪案件受理和審查機制，辦理涉法涉訴信訪案件1619件次，7日內(nèi)程序性回復、3個月內(nèi)辦理過程或結果答復均達到100%。

　　此外，自治區(qū)人民檢察院精心打造12309“央宗熱線”民族團結進步品牌，實行“一個平臺、全時接聽、統(tǒng)一派單、精準答復”，提供便民利民一站式檢察服務，讓群眾更好地感受到熱線“好用、管用”。

　　“央宗熱線”設立的“來電人與檢察官、與律師或專家”的三方通話服務功能，有效提升了釋法說理、息訴息訪的透明度和公信力，2024年提供相關服務131人次。在全區(qū)296個校園設立了未成年人“央宗熱線”電話亭，進一步深化未成年人保護工作，2024年提供各類檢察服務1096次。

　　新時代呼喚新?lián)敚抡鞒绦枰伦鳛椤Ｈ珔^(qū)檢察機關將繼續(xù)深入貫徹落實習近平法治思想，堅持為大局服務、為人民司法、為法治擔當，積極服務并融入新發(fā)展格局，以檢察工作現(xiàn)代化服務中國式現(xiàn)代化西藏實踐。