為充分發揮稅收職能作用，持續推進出口退稅“提速辦”“加速退”，今年以來，西藏稅務部門聚焦企業需求，在送政策、優服務、解難題上下功夫，全力支持外貿經濟健康發展，為企業參與國際經濟合作創造了良好的稅收環境。

　　建立出口退稅綠色通道 提升出口退稅辦理效率

　　位于日喀則市經開區的日喀則農投錦蕃地毯飾材科技有限公司，是一家以出口羊毛藏毯和卡墊等特色產品為主的企業，產品銷往馬來西亞、迪拜等國家。近日，該公司財務主管俞建明通過操作電子稅務局，收到了一筆“特殊”的款項。

　　“28.5萬元的出口退稅，減輕了我們公司的資金負擔，促進了公司外貿業務的穩步發展，也增強了我們進一步拓展海外業務的信心。”俞建明說道。

　　據悉，日喀則市稅務局第一稅務分局專門建立出口退稅綠色通道，深入推行出口退稅“報準、穩審、快批、速退”工作機制，確保企業出口退稅各個業務環節不掉線，開啟出口退稅加速辦理模式，為企業發展注入“稅力量”。

　　據了解，今年，西藏自治區稅務局聯合西藏自治區商務廳召開全區出口退稅工作座談會，深入了解當前西藏在外貿經濟運行和出口退稅政策執行等方面存在的深層次問題，結合實際研究制定了出口退稅政策落實問題，快速反應機制和基層直聯點制度，設立了5個業務直聯點，建立“出口退稅納稅人、稅務局出口退稅管理人”雙人直聯機制，打通了出口退稅政策落實“毛細血管”。

　　構建“網格化”管理體系 推動政策及時落地見效

　　與日喀則農投錦蕃地毯飾材科技有限公司一樣，昌都市瀾滄緣實業有限公司也乘著出口退稅政策的東風蒸蒸日上。近日，記者在昌都市瀾滄緣實業有限公司的生產車間里看到，大小機器的轟鳴聲陣陣，生產工人們正在加班加點趕制產品，準備將產品運到其他國家的客戶手中。該公司是一家從事百貨交易的外貿公司，主要向英國、伊朗、肯尼亞、厄瓜多爾等國家出口羊絨、牦牛絨制作的毛毯、圍巾等編織品。

　　昌都市稅務局在助力昌都市瀾滄緣實業有限公司出口退稅業務中，構建了“網格化”稅費服務管理體系，為該企業配備了稅費服務專員，向其提供“線上+線下”全天候、全方位、全過程稅費服務，主動靠前提供政策輔導，確保納稅人懂政策、會操作，讓企業處理境外涉稅業務更加得心應手，減輕了“走出去”的顧慮。

　　“稅費網格化服務真周到，有了服務專員的幫助，我們能及時了解到最新的出口退稅優惠政策，同時，在實際申報納稅過程中還能及時給予實踐答疑，真是受益匪淺。”昌都市瀾滄緣實業有限公司財務負責人羅玉說。

　　進一步優化出口退稅服務 提升出口外貿企業獲得感

　　此外，記者了解到，西藏稅務部門聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題，進一步推出“非接觸式”和“容缺辦理”等出口退稅服務舉措，對每一筆出口退稅業務進行全流程監控，加快退稅業務審核流轉，實行“無紙化”退稅，納稅人通過電子稅務局發起申請后，稅務部門在第一時間受理，強化內部各業務部門協作，由專人跟蹤退稅進程，極大地縮短了退稅辦理時限，提升了出口退稅業務辦理效率，實現了“一次辦結，快速退稅”。

　　同時，積極推行網格化管理，“一對一”精準提供網格化專項涉稅服務，促進出口退稅服務管理質效優化提升，確保了西藏出口企業正常出口退稅的平均辦理時間不超過6個工作日，其中出口企業分類管理評定結果為一類、二類的出口企業正常出口退稅的平均辦理時間保持在3個工作日之內。

　　西藏自治區稅務局相關負責人表示，下一步，西藏稅務部門將持續深入落實“便民辦稅春風行動”服務舉措，不折不扣落實助企紓困、穩外貿穩外資的各項利好政策，繼續通過多維度、立體化舉措開展出口退稅政策輔導，進一步提速退稅辦理、提升精細服務，以更優的服務舉措、更大的支持力度，助力出口企業“走出去”，積極助力西藏外貿高質量發展。