圖為志愿者陪伴瓊結縣加麻鄉昌嘎村兒童在該村日間照料中心婦幼兒童功能區玩耍。劉楓 本報通訊員 熊起樊 攝

　　民之所盼，政之所向。民政工作關系民生、連著民心，即是社會建設兜底性、保障性工作，也是人民群眾向往美好生活的重要“拼圖”。

　　近年來，西藏自治區山南市民政系統積極踐行“民政為民、民政愛民”工作理念，著力推動基本民生保障、基本社會治理、基本社會服務，用心用情辦好每一件惠民實事，持續增進民生福祉，在高質量發展的路上，努力交出溫暖而厚重的民生幸福答卷。

　　高質量兜牢基本民生底線

　　“真是太感謝了，我上午打完‘12349’服務熱線求助，下午你們就專程送來了救助金，這下能解我們一家人的燃眉之急了。”多吉緊緊握住民政干部的手，感激地說。

　　多吉是從昌都來到山南的務工人員，一家6口住在乃東區貢布路汽修廠巷內。2022年8月，因家中突發變故導致基本生活出現困難，他于8月15日通過社會救助服務熱線進行求助。經核查基本生活狀況后，乃東區民政局于當日為其送去總價值1675元的救助金和生活物資。

　　民政工作事關群眾“急難愁盼”，乃東區民政局的行動力是山南市民政系統著力兜牢基本民生底線，推動社會救助擴圍增效的一個縮影。

　　2022年，山南市結合實際，建立健全縣、鄉、村三級社會救助實時監測機制，強化事實核查和救助實效，倡導誠信救助，做到讓有實際困難的群眾得到實實在在的幫助，真正為困難群體托底線、救急難。

　　截至2022年底，山南市全市城鄉低保對象有5148人，特困供養對象2954人，低保邊緣對象1042人，累計落實救助金5718.14萬元，嚴格落實邊境地區增發10%城鄉低保金補貼政策，兌現邊境地區城鄉低保對象593戶1458人，補助資金69萬元，切實兜住了基本民生保障底線。

　　與此同時，山南市進一步強化臨時救助兜底功能，著力暢通“12349”社會救助服務熱線，采取針對性的救助方式，通過物資、現金和解決食宿等多種渠道擴大救助面，努力做到當日申請、當日審核確認。2022年全年實施臨時救助4594人（次），落實救助資金650.85萬元，確保困難群眾及時得到救助。

　　高質量推進社會福利事業

　　“一老一小”，一頭連著“夕陽”，一頭連著“朝陽”，事關民生福祉。積極探索高質量社區服務和社會福利事業發展模式，讓老有所養、幼有所育，托起“一老一小”穩穩的幸福，這是山南市民政系統的努力目標。

　　山南市一方面積極開展居家和社區養老服務，成功申報國家2022年居家和社區基本養老服務提升行動項目試點地區，推動有條件的社區、家庭進行居家適老化改造；另一方面，加快推進日間照料中心市場化運營，引進第三方機構在乃東區、隆子縣等地開展摸底調查，完善老年人日間照料中心運營機制，著力提升養老服務水平。

　　同時，山南市積極落實經濟困難高齡失能老人補貼政策，2022年兌現355名老人補貼資金21.3萬元，并以居家養老、特困老人集中供養對象為主，深入開展“打擊整治養老詐騙、依法維護老年人合法權益”公益活動，從而壓實養老“安全線”，讓老人得到更好的照顧。

　　瓊結縣加麻鄉扎西村的扎桑已經82歲高齡，自2016年入住瓊結縣特困人員集中供養中心至今，已經快7年了，他對這里的服務保障很滿意。扎桑老人說：“感謝黨和政府的關心，讓我入住條件這么好的供養中心，在這里吃得好、睡得好，還經常有志愿者來看望我們，并提供服務，我在這里可以好好享受晚年了。”

　　在未成年人權益保障方面，山南市加大對兒童福利院的投入力度，配備教師、護理師、社工師等專業隊伍，經常性開展關愛孤殘兒童、留守兒童、困境兒童慰問幫扶活動。2022年，累計落實336名孤兒生活補助金404.49萬元，落實121名孤兒“福彩圓夢·助學工程”助學金98.83萬元，有力為孤殘、困難兒童健康成長提供了堅實保障。

　　高質量健全公共服務體系

　　積極推動錯那撤縣設市；投入500萬元，建設鄉鎮社工站25個；對市救助管理站進行升級改造，聯合多家單位開展街面巡查，救助和勸返流浪乞討人員，落實救助經費2.9萬元；為全市15033名殘疾人兌現“兩項補貼”資金4312.7萬元；大力實施“縣域平安邊界”創建活動，完成第六輪縣級行政區域界限聯檢……

　　山南市民政系統堅持以人民為中心的發展思想，努力構建均衡可及的民政公共服務體系，讓廣大群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。

　　為了持續提升民政公共服務水平，山南市民政局邀請區內外專家學者、專業化社工服務企業，組織開展“老年人膳食與營養配餐”專題講座、社會工作者能力提升培訓班、養老護理員技能培訓班等實用性強的知識技能講座、培訓，取得良好成效。

　　在婚姻登記工作方面，山南市開展婚姻登記“巡回服務”工作，2022年全年婚姻登記辦理3643對，逢“5·20”等時間節點，由專人值班開展便民登記服務。