隨著城鎮化的持續推進，西藏新市民（原籍不在當地，因工作或上學等各種原因來到一個城市的各種群體的集合統稱）規模也在不斷擴大，為做好新市民金融服務，推進以人為核心的新型城鎮化方向，人行拉薩中支高度重視、主動作為，圍繞新市民在創業就業、住房、養老等重點領域的金融需求，不斷完善金融服務，高質量擴大金融供給、提升新市民金融服務的可得性和便利度。

　　銀行工作人員給新市民講解貸款業務流程。

　　加大資金支持力度 豐富養老金融服務產品

　　人行拉薩中支統計研究處處長熊正良表示，為擴大金融產品和服務供給，促進新市民創業就業，人行拉薩中支引導金融機構加大對新市民創業的信貸支持，推動落實創業擔保貸款貼息政策，截至2021年末，西藏創業擔保貸款余額807.31萬元，同比增長10.42%，有效滿足新市民群體的創業資金需求。

　　據了解，新市民卓瑪和閆玉龍分別是西藏他喜咨詢有限管理公司和西藏飛龍航空科技有限公司的法定代表人，在公司入駐柳梧新區“蜂巢+創新中心”后，他們于2019年以政府擔保的方式各自從郵儲銀行申請到個人創業貸款100萬元。郵儲銀行西藏分行也積極與柳梧新區管委會、柳梧城投投資有限責任公司合作“雙創普惠貸”業務，共向柳梧新區“蜂巢+創新中心”內的6家企業發放雙創貸款1200萬元，切實做到金融服務直達市場主體。

　　在加大新市民養老保障力度方面，人行拉薩中支引導金融機構為康養服務行業發放貸款，興業銀行拉薩分行向元新康養發放6000萬元貸款，合理滿足養老服務行業融資需求。與此同時，中行西藏分行線上推出了“銀發客群”“歲悅長情”等專屬金融產品及“安心養老”綜合服務平臺，并于線下在營業網點配備無障礙通道、輪椅、老花鏡、愛心專座等設施，不斷推進養老金融特色網點建設，助力提升養老金融服務水平。

　　暢通基礎金融服務 強化金融知識宣傳

　　“針對高校畢業生、進城務工人員等流動性強的群體，提供簡易賬戶服務。”熊正良說，對于符合條件的異地戶籍人員開立與其身份核實程度相匹配的具有針對性的賬戶，并持續推動網點與公安、稅務、社保等單位開展合作，利用其有效信息數據，交叉核驗客戶身份，減小新市民身份證明負擔，有效提升基礎金融服務的便利性和可得性。

　　同時，積極推進“減費讓利”政策。針對柜臺存取款、ATM存取款、手機銀行跨行匯款等流動性強的群體經常辦理的業務不收取手續費，有效降低新市民就業創業融資成本；積極推進社保卡服務網點全覆蓋。針對全區常駐區外人口較多的情況開展社保卡“跨省通辦”業務，實現社保卡線上申領郵寄服務。

　　下一步，人行拉薩中支將不斷加大金融知識宣傳強度，通過“線上+線下”多種方式拓寬宣傳覆蓋面，積極引導金融機構扎實推進金融知識宣傳，增強新市民風險防范意識。