近日，德欽縣紀委監委組織鄉（鎮）紀委、紀檢監察組開展紀委監委檢舉舉報平臺基層版系統操作培訓會。

　　“檢舉舉報平臺基層版開通了0887+12388發送業務范圍外信訪事項短信告知功能，這要求我們要更加精準判定業務范圍外信訪件……”德欽縣紀委監委信訪室負責人在實操指導過程中就建設覆蓋紀檢監察系統的檢舉舉報平臺的背景、重要意義、基層版系統的設計原則、功能等內容進行講解。

　　強化現場培訓，提升業務水平。為進一步規范檢舉舉報平臺使用，熟練掌握檢舉舉報平臺12388業務范圍外信訪舉報回復功能的操作使用，有效發揮平臺信息化、網絡化優勢，德欽縣紀委監委信訪室根據上級紀委監委要求，及時組織檢舉舉報平臺基層版使用部門進行操作培訓指導，通過現場講解、全程操作流程演示、發放操作手冊，與會人員現場實操錄入1條測試信訪件的方式開展培訓指導工作，對實際操作過程中出現的問題現場進行解答，對注意事項進行重點講解，并就信訪舉報業務范圍有關的信訪件分析研判進行指導。

　　融入案例教學，提升實操水平。結合縣內信訪舉報實際情況，通過案例，講解業務范圍內外判定過程中容易出錯的問題，分析過程中應注意的事項，加強基層紀檢監察機關對業務范圍內外信訪問題精準研判能力。同時，要求基層紀檢監察機關收到復雜的信訪舉報件，出現研判困難時，可以與縣紀委監委信訪室進行溝通對接，共同分析研判，精準判定業務范圍外信訪問題。

　　據悉，此次培訓指導覆蓋德欽縣8個鄉（鎮）紀委，12個紀檢監察組。通過對業務范圍內外的判定，短信回復功能使用過程中應注意的事項，對于業務范圍外信訪件后期督促主責部門辦理情況，抽查回訪、錄入辦理結果等方面進行指導。截至4月28日，全縣8個鄉（鎮）紀委、12個紀檢監察組的平臺基層版及縣紀委信訪室辦理子平臺共錄入21條測試業務范圍外短信回復信訪件，通過實際操作，檢驗系統暢通情況，通過自己動手熟悉操作流程，為5月1日起正式啟用0887+12388業務范圍外信訪問題短信告知工作提供保障。

　　“信訪舉報工作是送上門來的群眾工作，紀檢監察機關要嚴格按照《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》等有關規定，依規依紀依法辦理信訪舉報，對業務范圍外信訪事項要精準研判，及時錄入檢舉舉報平臺，下一步工作過程中，德欽縣將進一步加強對檢舉舉報平臺規范化使用的操作培訓指導，提高基層版平臺操作規范化水平。”德欽縣紀委監委信訪室負責人說。