為持續增強群眾獲得醫療服務的便捷性，近年來，拉薩市不斷促進醫療衛生資源的均衡布局和有效利用，打通群眾看病“最后一公里”。日前，記者了解到，截至目前拉薩市共有31家醫院、66家鄉鎮衛生院（社區衛生服務中心），初步形成規范、高效、便民的“15分鐘便民醫療服務圈”，保障群眾看病就醫的便捷性。

　　分級診療效果不斷顯現　群眾看病就醫更加便利

　　近年來，拉薩市分級診療效果不斷顯現，群眾看病就醫更加便利。3月25日，記者來到拉薩市城關區吉日街道辦事處衛生服務中心門診大廳，看到不少市民前來就診。在婦科檢查室，醫生正在為市民進行免費“兩癌”篩查；在預防接種室，市民帶著孩子前來接種疫苗；在預防性體檢室，辦理健康證的市民排起了長隊；在B超室，醫生正在為患者進行檢查……“在‘家門口’就能看上病真是太方便了，有個小病直接來社區衛生服務中心就行，不用去大醫院排隊等候，醫生對我們的態度也很好。”因感冒前來輸液的巴旺大爺說道。

　　據吉日街道辦事處衛生服務中心副主任黃夢婷介紹，吉日街道辦事處衛生服務中心醫療服務輻射吉日、鐵崩崗、河壩林、八朗學、波林卡、林聚6個社區，吉日街道27000余人能在社區衛生服務中心享受到基本公共衛生服務。社區基本公共衛生服務包含居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、兒童健康管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理、慢性病管理、嚴重精神障礙患者管理、肺結核患者健康管理、傳染病和突發公共衛生事件報告處理、轄區衛生監督協管、中醫藥和藏醫藥健康管理、免費避孕藥具服務、健康素養與促進行動、家庭醫生簽約服務共15項。

　　黃夢婷介紹，吉日街道辦事處衛生服務中心在此基礎上創新便民舉措，基層衛生健康服務提質增效，周三周四實行全天24小時急診犬傷服務，周六上午實施延時兒童疫苗接種服務的工作模式。“我們還在林廓東路中段設立了夕陽紅老年驛站康復理療中心，由副高級職稱藏醫、康復理療師等5人團隊提供藏醫針灸、推拿、涂擦等理療服務，在開展門診服務的同時，進一步促進公共衛生及家庭醫生簽約服務實效，方便群眾就醫。”黃夢婷說。

　　提升醫院“兜底”能力 實現220余種大病不出藏

　　基層醫療服務資源得到有效利用，上級醫院就診資源得到有效發揮。患者貢某某于10年前被開水燙傷整個右側肢體及軀干，導致瘢痕增生，右側肩部、肘部、踝關節、右足各趾粘連、畸形，肩關節、肘關節、踝關節、各足趾活動功能嚴重受限。因地處偏遠地區、家庭條件受限等原因當時未能及時就診。3月18日，在拉薩市人民醫院骨科援藏主任王望的帶領下，成功為該患者進行手術治療。目前，患者右上肢及右下肢植皮存活良好，正在繼續接受后續治療。

　　“現在醫療條件越來越好，又有醫保報銷，我們趕緊帶著孩子來手術治療。”術后，患者家屬的喜悅之情溢于言表。

　　據了解，2023年拉薩市人民醫院消化內科獲批國家臨床重點專科；消化內科、呼吸與危重癥醫學科、心血管內科、腎內科、普外科、骨科、婦產科、兒科等8個科室獲評拉薩市臨床重點專科；“組團式”援藏“以院包科”科室達到11個；完成“五大中心”（卒中中心、胸痛中心、創傷中心、危重孕產婦救治中心、危重新生兒救治中心）創建工作。

　　同時，2023年10月，拉薩市人民醫院門診大廳一站式服務中心投入使用，包含用藥咨詢、超聲預約、影像預約、咨詢服務、蓋章處五個窗口，避免群眾就醫時來回跑，就醫便捷度得到較大提升。“以前看病要先經過排隊繳費、排隊預約等流程，才能去做檢查，現在在門診大廳一站式服務中心就能完成，方便多了。”3月25日，到拉薩市人民醫院內分泌科就診的仁增在一站式服務中心完成影像預約，這讓他十分驚喜。

　　拉薩市人民醫院相關負責人介紹，2023年，拉薩市人民醫院全年門急診量達31.85萬人次，住院量突破1.66萬人次。截至2023年年底，拉薩市人民醫院實現220余種大病不出藏，2024年，拉薩市人民醫院將進一步梳理大病診療病種，爭取實現本地攻破大病診療病種數項，提升醫院“兜底”能力。

　　發揮醫聯體作用 提升縣區醫療服務水平

　　醫療機構的數量是便民醫療的必需條件。記者從拉薩市衛生健康委了解到，截至目前，拉薩市共有31家醫院，其中公立醫院9家（包括拉薩市人民醫院和8家縣（區）人民醫院），民營醫院22家（包括9家綜合醫院和13家專科醫院）；鄉鎮衛生院（社區衛生服務中心）共66家。拉薩市公立醫療機構共有醫療衛生工作人員2880人，其中公立醫院1756人，鄉鎮衛生院（社區衛生服務中心）1124人。此外，目前拉薩市共有400余家門診部和診所，保障市民常見病就醫的便捷性。

　　醫療機構的服務能力是便民醫療的重要因素。記者了解到，拉薩市人民醫院通過遠程醫療、選派專家到縣（區）人民醫院進行短期幫扶和萬名醫師支援農村衛生工程項目，以及為各縣（區）轉診的危重癥患者提供綠色通道等方式，林周縣人民醫院和墨竹工卡縣人民醫院獲得西藏首批胸痛救治單元建設。同時，帶動8個縣（區）人民醫院提升醫療服務水平，構建“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動”的診療格局，提升縣（區）的醫療水平和學科建設，使群眾在家門口就能享受上級醫院的服務。

　　“這種遠程服務極大提高了基層的診療水平，既減少了基層醫療機構誤診、漏診的發生率，又提高了病人的治愈好轉率，群眾就醫滿意度不斷提高。”拉薩市衛生健康委相關負責人表示。

　　另外，拉薩市依托于自治區院前急救體系，在自治區衛健委的統一部署和協調下，除拉薩市人民醫院和城關區人民醫院外的7家縣（區）人民醫院均納入院前急救體系，接受自治區急救中心下設的120調度室統一調度安排，確保拉薩市院前急救高效有序開展。

　　下一步，拉薩市衛生健康委將進一步構建整合型醫療衛生服務新體系，為人民群眾提供更優質、更便捷、更高效的便民醫療服務，不斷提升群眾看病就醫獲得感、幸福感、安全感。