“三次雪中送炭，一生感恩不忘”，這是江西南昌縣居民鄧大姐和140多名環(huán)衛(wèi)工工友，一起送給南昌縣法律援助中心的一面錦旗。短短12字背后，是他們經(jīng)歷的“有法可幫”的故事。

　　此前，因公司未中標(biāo)項(xiàng)目，鄧大姐和工友們集體失業(yè)。面對遲遲拿不到的被拖欠的工資、押金以及補(bǔ)償金等，這些年紀(jì)偏大、文化程度不高的工友們，一度陷入困境。

　　“多虧了法律援助，我們的權(quán)益才有了保障！”鄧大姐說，“不僅訴求有人幫，連選擇哪位律師也可以由我們自己定?！蓖ㄟ^“洪城良援·百姓點(diǎn)單”機(jī)制，他們可以自己選擇信賴的律師。工人們與援助律師一起收集證據(jù)、據(jù)理力爭，歷經(jīng)勞動仲裁、一審、二審三個階段，經(jīng)過一年多時(shí)間，最終打贏了官司。

　　“從指派律師到百姓點(diǎn)單，讓受援者與律師之間更加信任，也讓律師群體更好發(fā)揮作用?！蹦喜h司法局二級主任科員羅健平說。2024年至今，南昌縣法律援助中心通過“百姓點(diǎn)單”機(jī)制由受援人自主選擇律師160人次。

　　為了打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，南昌縣建立縣、鄉(xiāng)、村三級法律服務(wù)體系，并設(shè)立20個法律援助工作站。面對高齡老人、殘疾人、病人等出行不便人群，南昌縣還將法律援助送上門。

　　去年11月，家住南昌縣塘南鎮(zhèn)的陳先生，在家里迎來了上門幫助他的法律援助工作站人員?！耙粓鼋煌ㄊ鹿首屛腋呶唤匕c，沒錢請律師打這場事故的官司?！标愊壬f，“家屬到南昌縣法律援助中心尋求幫助后，工作人員立即上門了解情況，還主動聯(lián)系相關(guān)司法鑒定所減免鑒定費(fèi)用?！弊罱K，在援助中心和援助律師的共同努力下，法院判決對方支付其124余萬元賠償金。

　　通過推行“先行受理”“容缺辦理”等機(jī)制，南昌縣法律援助部門幫助群眾快捷便利地獲得法律援助服務(wù)，從申請到指派的時(shí)間，由原來的五天縮短到最快一天。

　　在提升服務(wù)質(zhì)效的同時(shí)，南昌縣法律援助注重靶向發(fā)力，創(chuàng)新機(jī)制守護(hù)重點(diǎn)群體權(quán)益。

　　身患癌癥，因病不能工作的楊女士原以為可以依靠家人好好治療，誰料在治療一年多后，丈夫拒絕再花錢為其治療。在調(diào)解未成功后，楊女士到法律援助中心尋求幫助。

　　“我們聯(lián)合縣婦聯(lián)共建婦女兒童維權(quán)法律服務(wù)站，常態(tài)化協(xié)作為婦女兒童提供免費(fèi)的法律援助、咨詢與宣傳教育等服務(wù)。”南昌縣法律援助中心主任胡榮波介紹。面對楊女士的訴求，援助律師多方溝通協(xié)調(diào)，楊女士丈夫終于同意支付10萬元治療費(fèi)。

　　多方聚力、創(chuàng)新機(jī)制、打造品牌。在南昌縣，通過建立“監(jiān)察+仲裁+工會+法援”聯(lián)動對接機(jī)制，“仲裁+法援+律師”的協(xié)同聯(lián)動模式，為勞動者提供全鏈條支持；通過組建退役軍人法律服務(wù)志愿者隊(duì)伍，對軍人軍屬及退役軍人申請的法律援助“優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先指派”服務(wù)；推行刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋及值班律師制度，為特殊人群提供法律咨詢、法律幫助及參與認(rèn)罪認(rèn)罰見證等服務(wù)。

　　2024年至今，南昌縣已辦理各類法律援助案件1641件，為受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失2000余萬元。隨著“有法幫你”品牌實(shí)踐活動在南昌縣的持續(xù)推進(jìn)，民生溫度也在法律服務(wù)的深耕中不斷升溫。