在山東省菏澤市曹縣舉辦的2025年全國農(nóng)村電商高質量發(fā)展交流活動上，拉薩市堆龍德慶區(qū)憑借其在農(nóng)村電商領域的突出成效，成功入選“2025年全國農(nóng)村電商‘領跑縣’典型案例”和“2025年縣域直播電商中心典型案例”，成為本年度西藏唯一入選的電商直播中心。

　　近年來，堆龍德慶區(qū)積極推動農(nóng)村電商高質量發(fā)展，率先建成電商直播基地，創(chuàng)新打造集倉儲、直播、銷售、售后服務于一體的“直播+商場”融合模式。它不僅穩(wěn)固了自身在高原農(nóng)村電商領域的標桿地位，更為西藏農(nóng)牧區(qū)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型提供了生動范例。此次入選并非機緣巧合，而是該區(qū)依托高原資源稟賦、深耕電商生態(tài)環(huán)境、創(chuàng)新發(fā)展路徑方法的必然成果。

　　“直播+物流”雙輪驅動，筑牢發(fā)展根基

　　作為西藏唯一雙線入選的區(qū)域，堆龍德慶區(qū)的核心競爭力源自其構建的“直播+物流”雙輪驅動電商生態(tài)閉環(huán)，以及高原獨有的差異化產(chǎn)品優(yōu)勢。據(jù)堆龍德慶區(qū)電商直播基地負責人劉亮介紹，該區(qū)率先建成面積達 6900 平方米的電商直播基地及展廳，配備共享直播間、公共展廳等完善的硬件設施，吸引了 13 家電商企業(yè)入駐，培育了超過 30 名專業(yè)主播，實現(xiàn)了直播銷售、訂單處理、售后跟進全流程的本地化運營，日均處理快遞包裹量穩(wěn)定在5000件左右。

　　同時，堆龍德慶區(qū)作為拉薩的西大門，擁有物流樞紐的優(yōu)勢。相較于其他區(qū)域，這里的電商集中度更高、物流成本更低。此外，還依托冰川水、藏香豬等區(qū)外無法復制的高原特產(chǎn)，憑借天然純凈的品質和濃郁的文化特色形成了核心競爭力。

　　入選雙重案例，為堆龍德慶區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展按下了“加速鍵”。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展層面來看，這標志著本地電商從零散運營的狀態(tài)，成長為具有示范效應的標桿級電商生態(tài)體系，獲得了國家層面的認可以及政策傾斜的優(yōu)先權。“直播+物流”模式從“本地實踐”升級為“全國可復制范本”，將加速產(chǎn)業(yè)集群的形成，推動電商從“賣貨渠道”向“產(chǎn)業(yè)賦能引擎”轉型。從品牌賦能角度而言，“國家典型案例”這一頭銜為西藏農(nóng)特產(chǎn)品貼上了權威信任的標簽，有效破解了“優(yōu)質不優(yōu)價”“認知度低”的難題，助力冰川水、青稞、藏香豬等特色產(chǎn)品從“區(qū)域特產(chǎn)”升級為“全國知名品類”。從群眾增收方面來看，電商產(chǎn)業(yè)從零散就業(yè)升級為兼具穩(wěn)定崗位與創(chuàng)業(yè)機會的產(chǎn)業(yè)鏈平臺，累計帶動就業(yè)超過200人次，主要覆蓋本地青年群體，形成了“農(nóng)特產(chǎn)品增值—企業(yè)盈利—群眾增收”的可持續(xù)發(fā)展閉環(huán)。

　　創(chuàng)新運營模式，增強發(fā)展動能

　　為放大“金字招牌”效應，堆龍德慶區(qū)已明確多個發(fā)力方向。主動與商務部等部門對接，爭取農(nóng)村電商專項補貼和物流設施升級資金，吸引區(qū)外龍頭電商企業(yè)設立區(qū)域總部或分倉，引入全國流量與供應鏈資源；整合本地農(nóng)特產(chǎn)品與手工藝品，打造“西藏甄品優(yōu)選”區(qū)域公共品牌，優(yōu)化包裝設計并提煉文化故事，提升產(chǎn)品定價權和復購率；擴大電商培訓規(guī)模，培育更多本地主播與運營人才，同時將“堆龍模式”輸出至西藏其他縣域，形成“一點引領、全域聯(lián)動”的發(fā)展格局。

　　劉亮介紹，堆龍德慶區(qū)取得的亮眼成績，源于其創(chuàng)新打造的“直播+商場”融合模式，依托 6900 平方米的電商直播基地及展廳，劃分專屬功能區(qū)，周邊企業(yè)自建倉儲形成“前電后倉”格局，前端直播間展示銷售、提供實物樣品，后端倉儲快速打包發(fā)貨，構建起全流程閉環(huán)，線下實體展廳更有效彌補了線上消費的信任短板，消費者可現(xiàn)場觸摸驗證產(chǎn)品品質，消除“圖片與實物不符”的顧慮，大幅提升信任度和復購率。

　　電商直播基地則通過數(shù)據(jù)分析持續(xù)優(yōu)化直播策略，實現(xiàn)了消費市場需求與高原特色農(nóng)產(chǎn)品的精準對接，有效提升了高原特色產(chǎn)品的品牌影響力和市場競爭力。例如，針對偏好“有機”“非遺”標簽、消費區(qū)間在80至150元的用戶，重點推薦有機青稞制品、非遺藏毯；針對下沉市場用戶，則優(yōu)先推送低價小包裝藏香、青稞零食，實現(xiàn)產(chǎn)品與需求的精準匹配。同時，為解決西藏農(nóng)特產(chǎn)品運輸距離遠、保鮮要求高的難題，基地依托 1 公里范圍內(nèi)的西藏高原冷鏈物流港，通過“分區(qū)溫控+高效儲存”保障，聚焦“保鮮+環(huán)保+智能”三重目標，確保產(chǎn)品“走出高原不變質”。

　　放大標桿效應，提升核心競爭力

　　人才是電商發(fā)展的核心支撐。堆龍德慶區(qū)電商直播基地組建了一支5人的專業(yè)運營團隊，其中3人為持證導師。通過分層培訓，實現(xiàn)了從入門到進階的全面覆蓋，同時輔以政策與設備扶持，有效降低創(chuàng)業(yè)門檻。基地提供共享直播間以及適配高原網(wǎng)絡環(huán)境的直播設備，整合優(yōu)質源頭廠家資源并對接創(chuàng)業(yè)者，讓返鄉(xiāng)青年無需自行準備場地和設備，即可開啟創(chuàng)業(yè)之路。

　　“據(jù)統(tǒng)計，自運營以來，基地累計營業(yè)額達2.19億元，核心產(chǎn)品涵蓋日用百貨、牛羊肉、林下經(jīng)濟產(chǎn)品等，形成了廠家直發(fā)與本地倉發(fā)貨并行的供應鏈體系，帶動了包裝企業(yè)等配套產(chǎn)業(yè)在堆龍德慶區(qū)落戶。日均約5000件的快遞包裹量，不僅催生了分揀、配送、打包等細分崗位，更推動了本地物流企業(yè)數(shù)量的增長。”劉亮說。此外，堆龍德慶區(qū)還引入了可降解生物保障企業(yè)，以平衡電商發(fā)展與高原生態(tài)保護。

　　展望未來，堆龍德慶區(qū)制定了清晰的規(guī)劃。將聚焦效率、品質和人才短板進行補齊，鞏固現(xiàn)有成果；將拓展跨境電商、社區(qū)團購等新賽道，目標是打造輻射南亞的高原電商樞紐。同時，計劃深化“直播+商場”模式，推動文旅與電商融合，在楚布溝、藥王谷等景區(qū)增設直播體驗點，將青稞種植基地、藏香制作工坊納入直播場景，實現(xiàn)“云游高原+產(chǎn)品銷售+線下體驗”的閉環(huán)。