近日，國(guó)家稅務(wù)總局西藏拉薩經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局聚焦個(gè)體餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體的“急難愁盼”問(wèn)題，推出一系列有溫度、有精度、有力度的服務(wù)舉措，以優(yōu)質(zhì)稅費(fèi)服務(wù)助力當(dāng)?shù)亍盁熁鸾?jīng)濟(jì)”煥發(fā)勃勃生機(jī)，讓便民辦稅的“星光”照亮商戶合規(guī)經(jīng)營(yíng)路、溫暖民生情。

　　甜茶館是西藏百姓生活的日常場(chǎng)景，也是社區(qū)交流的溫暖驛站。過(guò)去，甜茶館經(jīng)營(yíng)者常因?qū)Πl(fā)票開(kāi)具、稅費(fèi)政策不熟悉而困擾。針對(duì)這一情況，拉薩經(jīng)開(kāi)區(qū)稅務(wù)局優(yōu)化升級(jí)“輔導(dǎo)辦理一體化、流轉(zhuǎn)處理扁平化、稅費(fèi)服務(wù)場(chǎng)景化”的征納互動(dòng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，為商戶提供便捷服務(wù)。“現(xiàn)在遇到開(kāi)票或申報(bào)問(wèn)題，不用跑稅務(wù)局，通過(guò)微信群或‘經(jīng)開(kāi)智稅’互動(dòng)平臺(tái)拍照、打視頻電話咨詢，稅務(wù)干部很快就能講清楚。”甜茶館店主次仁多吉說(shuō)。2025年以來(lái)，通過(guò)征納互動(dòng)累計(jì)在線人工互動(dòng)達(dá)3517筆，同比增長(zhǎng)89.5%，越來(lái)越多商戶感受到合規(guī)經(jīng)營(yíng)“少跑腿、更便捷”。

　　對(duì)于像“00后”創(chuàng)業(yè)者陳曉冉這樣的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體，拉薩經(jīng)開(kāi)區(qū)稅務(wù)局提供“一對(duì)一”陪伴式輔導(dǎo)，詳解重點(diǎn)群體創(chuàng)業(yè)稅收扣減、“六稅兩費(fèi)”減征等政策。同時(shí)，開(kāi)辟“創(chuàng)業(yè)綠色通道”，對(duì)首次辦稅、政策咨詢、優(yōu)惠申請(qǐng)等事項(xiàng)實(shí)行“專人對(duì)接、優(yōu)先辦理、容缺受理”。今年上半年，該局通過(guò)多種渠道解答納稅人咨詢12000余條，推送稅費(fèi)政策及操作指南41批次，惠及6.16萬(wàn)戶次納稅人，發(fā)送相關(guān)短信1.59萬(wàn)條，確保政策紅利精準(zhǔn)落地。

　　針對(duì)夜市攤主“白天沒(méi)空辦、晚上無(wú)處辦”的痛點(diǎn)，拉薩經(jīng)開(kāi)區(qū)稅務(wù)局推動(dòng)“自主網(wǎng)辦為主、遠(yuǎn)程幫辦為輔、線下輔辦兜底”的辦稅模式，讓攤主足不出戶即可辦理發(fā)票、社保等高頻業(yè)務(wù)。今年上半年，該局線上渠道辦理業(yè)務(wù)量占總受理業(yè)務(wù)量的86.57%，同比增長(zhǎng)33.88%；人工辦稅服務(wù)廳總出票量同比下降52.31%。此外，還開(kāi)展2場(chǎng)“新電子稅局暨數(shù)電票技術(shù)與應(yīng)用”可視答疑直播，在線解答疑問(wèn)60余條，為夜市經(jīng)濟(jì)注入活力。

　　拉薩經(jīng)開(kāi)區(qū)稅務(wù)局負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)聚焦小微經(jīng)營(yíng)主體需求，在優(yōu)化服務(wù)流程上做“減法”，在落實(shí)政策紅利上做“加法”，在暢通征納互動(dòng)上做“乘法”，為穩(wěn)增長(zhǎng)、促消費(fèi)、保民生貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。