“書記，合作社明天就要開始轉(zhuǎn)場放牧，但有一名村民對分工安排還是不太滿意……”2024年8月的一天半夜，那曲市申扎縣下過鄉(xiāng)黨委書記格列加才剛剛?cè)胨?，突然接到扎熱羅瑪村村委會副主任念扎的電話。

　　村民的分工關(guān)系到合作社牧業(yè)生產(chǎn)能否順利進(jìn)行，如果一個人不滿意也會影響全局。了解到村里工作陷入困局后，格列加才爬出被窩、穿上衣服，馬上趕往扎熱羅瑪村，現(xiàn)場指導(dǎo)辦公。直到凌晨4點多鐘，經(jīng)過談心說服、調(diào)整安排，問題最終解決了。

　　“看著是小事，實則不是小事?！弊诖逦瘯k公室里，聊起基層工作，格列加才深有感觸地說：“群眾身邊無小事，事事都連著民心?！?/p>

　　一旁的念扎正在電腦前忙著年底合作社分紅的事，他說：“鄉(xiāng)里的干部工作作風(fēng)好、態(tài)度好，24小時隨時打電話隨時進(jìn)行工作指導(dǎo)，幫助我們村里解決了不少急事難事。”

　　近年來，下過鄉(xiāng)黨委、政府本著用心、用情、用力原則服務(wù)人民群眾，把群眾身邊的小事當(dāng)作黨委、政府的大事來抓，從最薄弱、最困難、最復(fù)雜、最細(xì)微、最前沿處回應(yīng)群眾期盼，用實際行動回應(yīng)群眾新期待新需求，深刻踐行人民至上理念。

　　2023年，下過鄉(xiāng)那宗村宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村建設(shè)項目總投資3500萬元，全村新建房屋47戶，同時新建倉庫、牲畜擴(kuò)繁場、居民活動中心等配套設(shè)施，自來水也實現(xiàn)了入戶，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面完善。

　　“現(xiàn)在村民都已經(jīng)入住，看到生產(chǎn)生活條件來了一個大變樣，大家都喜笑顏開?！毕逻^鄉(xiāng)鄉(xiāng)長朱敏說，我們在實地檢查中發(fā)現(xiàn)一根電線桿緊靠進(jìn)村道路，白天容易引起注意但是晚上則不然，村民騎摩托車容易發(fā)生危險，存在安全隱患。在鄉(xiāng)里的建議下，電線桿位置做了整改。

　　從大處著眼，從小處著手，既干好基礎(chǔ)設(shè)施改善這樣打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的大事，也做好事關(guān)群眾利益的小事，不因“大事”而忽略“小事”。就是這樣，下過鄉(xiāng)的全體黨員干部處處體現(xiàn)著為民情懷，爭做“走心”的基層干部。

　　同時，下過鄉(xiāng)不斷完善聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)機(jī)制，將“一鄉(xiāng)一社”母畜擴(kuò)繁基地現(xiàn)有存欄牦牛和剩余資金購買的牲畜，平均分配寄養(yǎng)在6個村級集體經(jīng)濟(jì)合作組織內(nèi)，在年底出欄后，每個村拿出2萬元資金以分紅形式兌現(xiàn)給脫貧戶、監(jiān)測戶。

　　只要干部上心走心了，群眾就安心放心了。下過鄉(xiāng)宗斯村班典家有兩個殘疾人，因病家庭生活相對困難。針對這種情況，村委會在放牧生產(chǎn)上進(jìn)行幫助；駐村工作隊時常開展慰問；鄉(xiāng)里采取各種措施進(jìn)行幫扶?！包h和政府時刻在關(guān)心著你們，我們?nèi)l(xiāng)的干部職工也都牽掛著你們。慰問金雖然不多，但都是大家的一點心意?！备窳屑硬艓ьI(lǐng)廣大干部職工踴躍捐款，紛紛獻(xiàn)上愛心。班典激動地說：“謝謝黨和政府，謝謝大家?！?/p>

　　群眾滿意是過上幸福生活的直接體現(xiàn)。下過鄉(xiāng)黨委、政府想方設(shè)法為全鄉(xiāng)群眾尋求增收渠道。2024年轉(zhuǎn)移就業(yè)804人，實現(xiàn)增收680.92萬元；2024年人均收入13700多元，增速達(dá)11.01%，有效提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　下過鄉(xiāng)位于羌塘草原腹地，平均海拔4750米，屬純牧業(yè)鄉(xiāng)。在全鄉(xiāng)干部共同努力下，2024年，下過鄉(xiāng)人民政府榮獲第二屆自治區(qū)“人民滿意的公務(wù)員集體”。

　　采訪快結(jié)束的時候，記者問格列加才：“村干部半夜打來電話，你明天一早去處理也可以啊，為什么一定要連夜去呢？”

　　“群眾工作，躲不開、等不了、慢不得。往往是越躲越躲不開，只有及時發(fā)現(xiàn)問題、主動解決問題，才能贏得群眾的信賴。”格列加才回答說，站在群眾立場想問題，關(guān)心群眾生產(chǎn)生活，講究工作方式方法，主動深入矛盾、主動靠近群眾、主動解決問題，這才是我們基層干部服務(wù)群眾的“法寶”。