交通運輸業是服務性行業，為人民服務是交通人的宗旨。今年以來，日喀則市交通運輸局牢固樹立以人民為中心的發展思想，聚焦發展需要， 聚焦質效并行，聚焦潛在風險，持續改善民生，以敢闖敢干的勇氣和勁頭奮力推進全市客運工作競進爭先、走在前列。

　　日喀則市交通運輸局堅持站穩群眾立場，積極回應和解決廣大市民群眾“急難愁盼”問題，充分發揮市場調節機制和政府引導作用，緊盯市場需求，積極對接引進同程、順道網約車平臺，投放網約車70輛，著力解決市區部分地段打車難、打車貴問題，不斷提高群眾出行效率，促進市場活力，預防行業壟斷，切實拓展優化全市出租車行業結構配置。強化農村客運，投入4200萬元、客運車輛144臺、規劃路線144條，推動具備條件建制村通車率達100%，解決農牧民群眾進城難問題，不斷提高農村客運安全性和規范性。

　　日喀則市交通運輸局牢固樹立創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，進一步構建完善綠色公共出行服務體系，按照“一線一分析、一線一決策”思路，建立公交線網評估與優化工作機制，根據客流變動，對公交線路實施動態調整，采用不同車型穿插運營的方式，不斷提升運載效率，滿足乘客需求，截至目前，全市已開通10條公交線路，日均運送乘客超過1萬人次，累計服務群眾出行880余萬人次。積極探索“公交+旅游”新模式，充分考慮日喀則市區旅游資源實際，創新開通“扎寺旅游專線”，從火車站出發、至扎什倫布寺終點，票價5元、全程35分鐘左右，途經黑龍江路、上海路2條城區主干道路，一線盡覽全城風貌，得到群眾和游客一致稱贊。積極對接援藏省市，爭取援藏資金2250萬元，采購投運純電公交車25臺，新能源公交車目前已增加至95臺，退市柴油公交車58臺，新能源公交車占比100%，配套建設充電場站3處，安裝充電樁19個，公交綠色可持續發展能力持續增強。

　　日喀則市交通運輸局持續密織監督檢查網格，進一步規范提升全市道路運輸行業質量，深入整治道路交通安全和執法領域突出問題，查處出租車違規運營71起、非法營運車輛11起、超限超載車輛56輛，轉載卸載貨物1726噸，打造安全守法的客運環境。依托12328系統和社會各類信訪公開舉報平臺累計受理各類舉報反映事件4971件、辦結4971件，辦結率100%，嚴肅整治客運領域“燈下黑”亂象，塑造公開透明的城市形象。