近年來,日喀則市桑珠孜區城北街道幸福社區堅持以人民為中心,腳踏實地干基層事、解基層難、促基層治,形成“一網情深齊奮斗、幸福滿格興治理”的工作局面。
幸福社區堅持“一網統籌”凝聚社區力量,將社區劃分為6個網格單元,同步建立網格黨支部、黨小組,廣泛將社區各界代表人士納入網格組織、設崗定責,確保群眾事有地辦,網格事有人干。建立“一戶一檔”,基于實際開展志愿服務,解決小微難題,惠及弱勢群體,主動服務、接訴快處、個性關懷,更具速度、溫度、精準度。編制“社區資源、群眾需求、社區服務”階段性動態清單,開展“紅藍代辦”服務,形成社區有為、工作有效、群眾有感的良性循環。
幸福社區堅持“一沉到底”做優社區服務,確定12家市、區直屬單位為社區“大黨委成員單位”“雙報到”單位,建立“吹哨報到”機制,共同研究解決治理痼疾;實行街道、社區、網格三級協同聯動工作機制,量化下沉職責任務,以周為周期、分時分網同步下沉、全員全周期共同在網工作;編制《社區工作人員崗位分配及責任區域》《社區工作者考核辦法》等,整治了“忙而無用”,規范了服務管理。
幸福社區堅持“一起發力”化解社區煩惱,學習實踐新時代“楓橋經驗”,大力開展新時代文明實踐活動,組建“紅色管家”聯盟,建立網格矛盾糾紛“預防—處置—溯源”全鏈條治理工作流程,持續加強正面引導、暢通渠道、理順情緒、濟難幫困等工作,提前干預可能發生的矛盾糾紛,不斷鞏固社區和諧穩定局面。
幸福社區堅持“一心思進”提升社區智慧,開發推廣網格“智能工牌”,上線“人民意見征集平臺”,加強社區電子眼和可視化智慧平臺建設,構建集記錄、宣傳、預警等于一體的“街道—社區—網格—責任區”綜治指揮系統,實現了響應速度、治理效率的極大提高。逐步建設無人購物超市、智能快遞柜,以智慧化方式逐步提升服務效率,群眾體驗感、滿意度逐步增強。
幸福社區堅持“一體同心”鑄就社區榮譽,始終以鑄牢中華民族共同體意識為主線,在轄區群眾中常態化開展團結故事講起來、團結墻立起來、交往密起來、氛圍濃起來、手牽起來、心連起來等“十個起來”系列活動,各族群眾團結互助,民族團結蔚然成風,并于2024年榮獲全國民族團結進步示范單位稱號。
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