科技觀察家

　　10月23日，“民政部將推動解決老年人智能技術困難”消息一出，廣大網友紛紛豎起大拇指點贊。這則暖心消息，可以說是重陽節給老人的一份特殊禮物。

　　疫情期間，不少老年人使用“健康碼”遇到困難，出行受阻；5G時代來臨，2G基站陸續關閉，很多農村老年人使用的“老人機”失去信號；醫院實行自助掛號又缺人工窗口，不會操作的老人只能悻悻而返……類似的新聞，折射的是當下老年人對智能化、數字化社會難以適應的問題。

　　有人說，科技越來越發展，對老年人也越來越不友好。實際上，并非如此。比如醫療技術飛速發展，為很多患病老人帶來救治希望。抗擊新冠肺炎期間，正是因為拿起科技的武器，才挽回了很多老人的生命，使他們恢復健康。

　　那為何老年人又常與技術顯得格格不入呢？

　　技術日新月異，更新迭代快，年輕人尚且難以適應，而老年人生理功能減退，使用新技術的門檻更高。盡管每天有各種技術產品面世，但很少專門針對老年人設計，市面上為老年人設計的產品，大部分出自年輕人之手，或許忽略了老年人的某些特定需求。

　　另外，老年人在日常生活中對技術的需求低于年輕人，比如點外賣、使用打車軟件。再加上，社會上還有一些人打著“高科技”的旗號坑蒙老人。久而久之，老年人“不適合、不喜歡、不想要技術”成為某種共識。

　　技術在加速飛奔，老年人成了被甩在后面的一群人。

　　當老年人發現，技術越來越多介入日常生活甚至說無處不在時，他們奮力追趕，卻早已氣喘吁吁。

　　民政部推動解決老年人智能技術困難，是時代應有之義，是社會應盡之責。一位專注老年人智能產品的高級工程師表示，老年人不適合、不喜歡或不想要技術是一種誤解，這種錯誤認識導致跟老年人相關的技術發展落后于年輕人。老年人并非不想要技術，他們需要而且想要專門為他們打造的技術。

　　技術不斷發展，不要忘記也不應忘記老年人。聯合國報告顯示，到2050年，全球老年人口預計將達到21億，是增長最快的群體。人口老齡化有望成為二十一世紀最重要的社會變革力量之一，幾乎會影響社會的所有部門。

　　全社會應當攜手，扶一把老年群體，讓他們追上新技術的快車。

　　好的技術，以人為本。技術發明者在設計產品時，需要考慮老年人的特點、習慣，多出一些老年人專屬設計或專屬模式，讓技術進步增加便利，而不是制造門檻。在推動新技術普及時，政策制定者需要對老年群體多一些關照，既要智能化，也要人性化。在使用新技術時，社會和家庭成員要對老年人有更多耐心，等等他們、手把手教教他們。每個人都會老，幫助老年人就是幫助未來的自己。

　　當然，老年朋友們也要自信——不害怕新技術、不逃避新技術，以開放的心態學習新技術、擁抱新技術，與新技術共舞，在技術的快車上，感受時代奮力前行的脈搏。