作者：熊志

　　消費是經濟增長的三駕馬車之一，對GDP增長的貢獻率超過50%，重要性不言而喻。今年的政府工作報告中“消費”一詞被提及23次，“把恢復和擴大消費擺在優先位置”“穩定大宗消費，推動生活服務消費恢復”……每一條都與民眾的生活息息相關。

　　讓消費者敢于消費

　　這兩天，湖北最強政企購車補貼的消息，引發全網關注。我身邊一些在外地的朋友，都一度產生了去湖北搶車的沖動。這種消費熱情，是消費回暖的一個縮影。

　　自去年防疫政策優化以來，街上的煙火氣明顯恢復。節假日的景區、車站，恢復了人山人海的場面，商場的人流量也加大了。這兩天去一家以前從不排隊的餐館，現在居然也要排隊叫號了。

　　種種跡象表明，“報復式消費”確實出現了。但這是否意味著，人們的消費熱情，已經逆勢反彈到了一個超預期的高度呢？

　　有一個現象值得關注，那就是在日常衣食住行等小額消費上，我們敢放開手腳花銷了，但在大額消費、大宗消費上，卻更加謹慎了。這也是政府工作報告中特別提到“穩定大宗消費”的背景。

　　大宗消費比較具有代表性的是住房、汽車等領域。以汽車消費為例，這次湖北多地開展補貼活動的背后，正是汽車消費低迷的現狀。乘聯會發布的最新銷售數據顯示，今年1-2月乘用車累計零售267.9萬輛，同比下降19.8%。

　　汽車銷量下降，買房者紛紛提前還貸，這是風險意識提高的體現。換言之，大家更傾向于低負債、低杠桿。本質上說，這種消費行為還是因為人們對未來經濟、收入的增長缺少穩定的預期。

　　所以，“把恢復和擴大消費擺在優先位置”，首先就要多渠道增加城鄉居民收入，讓老百姓有錢消費，尤其是讓中低收入家庭敢于消費；還要完善分配制度，不斷促進居民就業，健全多層次社會保障體系，等等。特別是在社會保障方面，國家要加大醫療、教育、養老等方面的投入，做好兜底保障工作，讓人們敢消費愿消費。

　　讓商家放心經營

　　提振消費，不僅要讓人們有錢消費，同樣也得給市場主體減壓。

　　中央經濟工作會議強調，要從制度和法律上把對國企民企平等對待的要求落下來，從政策和輿論上鼓勵支持民營經濟和民營企業發展壯大。為什么要鼓勵民營經濟發展？從消費的角度看有兩層意義。

　　其一，民營經濟的主體，尤其是包括個體工商戶在內的各類中小微企業，是消費供給的重要力量，它們的生存環境好、發展得好，才能在商品、服務的供給上，為消費者提供豐富多元化的選擇，讓消費者“有東西消費”，“有地方消費”。

　　比如近期，不少地方在推動發展“夜經濟”上重點發力，還有的允許商家在規定地點擺攤。這不僅營造了一種充滿煙火氣的城市氛圍，也為人們創造了更多接地氣的消費場景。

　　今年兩會上，有政協委員建議，“在更大范圍推廣建立個體工商戶市場行為容錯機制”。個體工商戶本身抗風險能力低，但是它們數量龐大，并且和民眾生活息息相關。適當容錯，如首違不罰或者輕微不罰，有助于商家放心經營，更好地為消費者服務。

　　之前，一些地方執法過嚴，對這類小微民營經濟采取“一刀切”的懲罰，發生了如餐館超范圍經營拍黃瓜被重罰等事件，這類處罰引發了一些質疑。

　　當然，采取柔性執法不是縱容違法，而是合理引導，讓那些并非故意非法逐利的商家，感受到人性化和溫度。如果執法“一刀切”地從嚴管理，打消了商家經營的積極性，我們又該去哪里享受到市井化、煙火氣的商品和服務呢？

　　其二，民營經濟本身是吸納就業的重要力量，善待民營經濟的主體，能有效擴大就業。就業穩了，居民收入就有了保障，消費回暖自然不用發愁。

　　城市中的一些小區下面，一般晚上會出現一些三輪車小攤位，這些攤主不少是白天上班，晚上兼職出攤。對于消費者來說，這些小攤位，提供了更豐富的消費選擇；對攤主來說，除了增加收入，也間接創造了就業兼職的機會。

　　讓市場良性發展

　　要提振消費，還得創造良好的市場環境，讓消費者愿意去消費。

　　相信很多人都感受到了，隨著大家的消費意愿增強，一些常見的市場亂象同樣“死灰復燃”了。僅僅在今年春節期間，就出現了“20元6根面條”“6只皮皮蝦700多元”“吃飯被收‘蔥姜費’”等亂象，相關話題多次登上熱搜。消費亂象屢禁不止，消費者權益得不到保障，同樣是對消費意愿的打壓。

　　面對消費者的“報復性消費”，商家開啟“報復性宰客”的模式，用賺快錢、賺黑心錢的思維來獲利，這無疑是在涸澤而漁，透支了人們好不容易積累起來的消費意愿。商家完全可以通過良好的服務來打造口碑，用誠信經營來贏得利潤。

　　所以，在增強消費者的消費能力之外，應當同步規范市場秩序。一方面，要加大對違法違規現象的監督執法力度，讓非法獲利的商家付出代價，以儆效尤；另一方面，有關部門應健全投訴機制，讓消費者遭遇不公時，敢于依法維權，主張自己的合法權益。

　　現在，從中央到地方，從政府到商家，都在使出渾身解數促進消費。而要提振消費，充足的消費能力、豐富的消費選擇、良好的消費環境，缺一不可。（熊志）