作者：崔莉（北京第二外國語學院旅游科學學院教授、生態文明治理現代化研究院執行院長）

　　出境游和跨省游受新冠肺炎疫情沖擊嚴重，短途周邊游卻備受人們青睞，并呈現出理性化、個性化、分層化的趨勢和特點，形成了以周末游為主的微度假市場。

　　對旅游業經營者來說，精準研判游客需求開展精準營銷、延長周邊游消費時間，是打破“節假日爆滿、工作日冷清”局面、迎接微度假市場發展機遇的必由之路。

　　交通便利、住宿品質、服務質量、特色美食、體驗自然、個性化等是微度假的關鍵詞，深入分析城市居民通勤習慣與消費特征，創新微度假產品供給體系，運用大數據技術細化游客消費畫像，精準推送旅游信息，拓展定制及銀發等旅游市場，擴寬微度假消費時間與空間、延長產業鏈條，才能讓更多微度假目的地實現“不扎堆”“常熱鬧”“好口碑”。

　　加強定制開發提升產品品質。周末游一般以家庭出行為主，游客更注重多元旅游產品的組合以滿足一家人不同旅游需求，在產品形態上追捧沉浸式的旅游體驗。小眾、個性化、定制化的中高端周邊游產品前景廣闊，可在專業旅游顧問的建議和指導下讓游客參與產品定制，一站式地滿足家庭及小團出游的個性化、高品質度假需求。

　　用好先進技術推動錯峰出行。大數據等技術可助力在公共假期分流管理游客，實時推送交通情況、住宿餐飲、景點設施等客流情況并據此推薦周邊路線，加速游客分流，避免短時間內聚集大量游客，提升周邊游體驗質量。同時，通過大數據進行精準營銷，錯峰釋放消費需求，緩解周末和公共假期人滿為患現象，為旅游目的地帶來工作日客流。

　　增加產品供給開發團建市場。團建出游時間具有很強的靈活性，應根據時節、地域等特性策劃差異化度假產品，通過創新和優化多樣化小場景來豐富企業團建內容，增加旅游產品供給，使團建客戶享受錯峰帶來的價格優惠與較高服務質量，從而實現“淡季不淡”。

　　瞄準銀發市場細分客戶需求。擁有穩定收入和大量閑暇時間的初老人群愛社交、愛結伴，追求性價比高的品質旅游，旅游消費勢頭強勁。為銀發人群提供精準匹配的旅游產品，在營銷上要考慮到這部分群體的信息接收習慣和信息接收能力，在產品設計上提供更多具有社交屬性的旅游產品，根據不同興趣偏好來滿足京劇票友、徒步愛好者、攝影發燒友等對健康出行度假的追求。

　　微度假時代已經到來，一線城市更是領跑這一賽道。對于文旅企業來說，惟有適應市場、轉變思路、調整經營模式、創新業態產品、豐富消費場景，危中尋機，方能打破旅游發展僵局，實現旅游服務質量和旅游收入的雙提升。