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培訓質(zhì)量參差不齊 新職業(yè)考證班魚龍混雜難以鑒別

發(fā)布時間:2022-02-28 10:41:00來源: 工人日報

  家庭教育指導資格證,7980元代考包過;整理收納名師培訓,10天速成取證;碳排放管理高級證書,兼職掛靠月入過萬元……近年來,不斷涌現(xiàn)的新職業(yè)讓不少勞動者“心動”,希望學習相關技能“持證上崗”。2015年以來,人社部已經(jīng)發(fā)布了4批、56個新職業(yè)。

  然而,由于新職業(yè)尚缺乏統(tǒng)一的職業(yè)技能標準和評價機制,一些培訓機構利用勞動者希望“一證傍身”的心理“乘虛而入”,不僅培訓質(zhì)量參差不齊,證書含金量也難以辨別。

  受訪專家表示,新職業(yè)和相關技能標準的發(fā)布需要提速,相關部門在充分放權的同時,也要把好入口關,從嚴遴選、發(fā)布符合條件的評價機構,實行備案及黑名單制度。同時,加大公共服務力度,讓新職業(yè)從業(yè)者不再陷入“考證迷茫”。

  同一職業(yè)培訓,培訓內(nèi)容、收費標準各不相同

  今年1月,家庭教育促進法正式施行,家庭教育由“家事”上升為“國事”,“家庭教育指導師”這一尚未獲得“正式身份”的新職業(yè)也成為考證市場的熱門。然而,培訓機構關于培訓內(nèi)容、定價標準、證書性質(zhì)等的“眾說紛紜”,讓不少想要考證的勞動者感到“有點暈”。

  記者順著一條彈窗廣告,聯(lián)系了一家考證機構。

  客服表示,“證書由國家人事人才培訓網(wǎng)頒發(fā),是國家承認的從業(yè)資格證書。”咨詢中,對方反復催促記者報名,“現(xiàn)在通過兩門筆試就能下證。”

  該機構共推出兩種班型,均為線上教學。初級班費用為5天5480元,課程包括“原生家庭”“親子教育”等板塊,高級班為7天7980元,增加名師答疑環(huán)節(jié)。當問及證書通過率,客服“底氣十足”,“考前會劃定復習范圍,必要時還可代考。”

  而記者咨詢另一家同是由國家人事人才培訓網(wǎng)發(fā)證的家庭教育指導師培訓機構獲悉,培訓費為2999元,另需考試費和認證費各200元。培訓內(nèi)容與前一家機構也不一致,“我們更專注于孩子的注意力管理,能迅速提升學習成績。”

  對此,國家人事人才培訓網(wǎng)答復稱,確實授權相關機構進行家庭教育指導師培訓,但針對的是學校教師和廣大家長群體,頒發(fā)的是培訓合格證書,而非準入類或水平評價類職業(yè)證書。

  “得益于數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和利好政策扶持,‘職業(yè)版圖’飛速擴張,而新職業(yè)和相關技能標準的發(fā)布卻相對滯后。”中國政法大學商學院人力資源開發(fā)與管理研究中心主任王霆認為,大量新行業(yè)初啟,在職業(yè)定義、工作內(nèi)容、能力要求等方面,相關部門缺乏系統(tǒng)研究,業(yè)內(nèi)也未達成共識,更談不上建立統(tǒng)一的人才評價體系,這才讓一些培訓機構有空子可鉆。

  證書五花八門,從業(yè)者、用人單位對其含金量“心里打鼓”

  記者發(fā)現(xiàn),在針對新職業(yè)的培訓中,機構往往背靠“權威”單位,抬出響亮的“名頭”招攬學員。

  以2021年人社部發(fā)布的新職業(yè)“碳排放管理員”為例,在數(shù)百種證書中,發(fā)證單位大致可分為三種:一類是培訓機構自身,這也在市場占了多數(shù);一類是“中字頭”“國字頭”單位;另一類是各種行業(yè)協(xié)會、學會。

  面對五花八門的證書,勞動者時常“挑花了眼”。在黑貓投訴平臺上,涉及碳排放管理員考證的投訴共有71條,高頻詞是“虛假宣傳”,投訴理由有“證書含金量極低,不受市場認可”“聲稱可介紹兼職、掛靠卻未兌現(xiàn)”,還有維權者表示,機構收完錢就失聯(lián)。

  同樣是2021年人社部公布的新職業(yè),整理收納師的培訓市場也很火熱。

  決定入行后,90后女孩蔡文靜報了一個價值5880元的考證班,卻感覺中了圈套。

  “講的都是過時的技巧,例如器皿要按‘里高外低’擺放,我對上門服務、空間規(guī)劃還是一頭霧水。”更讓她氣憤的是,協(xié)議上寫明,證書由省家政協(xié)會聯(lián)合認證,結果只是請協(xié)會的老師講了一堂課。

  不僅是勞動者,用人單位也會對新職業(yè)證書的含金量“心里打鼓”。有5年從業(yè)經(jīng)驗的沈熙,目前正經(jīng)營一家收納工作室。她告訴記者,有的顧客只認證書,所以起初招聘員工時也看重證書,結果發(fā)現(xiàn)大多名不符實。“行業(yè)太新了,證書口碑難有保障,現(xiàn)在我更看重學歷、工作能力和經(jīng)驗。”

  北京拙樸律師事務所創(chuàng)始合伙人謝燕萍分析稱,不規(guī)范的新職業(yè)證書會擾亂勞動力市場的正常秩序,不僅浪費了勞動者的時間和金錢,也增加了企業(yè)的人才甄選成本。

  “考證亂象不利于新職業(yè)長遠發(fā)展。”王霆認為,如果不及時加以規(guī)范,新職業(yè)、新工種的社會認可度就會降低,更不利于從業(yè)者的職業(yè)發(fā)展和技能水平提升。

  人才評價權放歸市場后,政府監(jiān)管和公共服務不能缺位

  據(jù)了解,截至去年底,我國已全部取消水平評價類技能人員職業(yè)資格,建立并推行職業(yè)技能等級制度,由社會培訓評價組織和用人單位開展職業(yè)技能等級認定。

  一方面是新職業(yè)不斷涌現(xiàn),一方面是人才評價權放歸市場,在就業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻進一步降低的同時,如何為松綁的發(fā)證市場“把關”?

  “在國外的很多領域,企業(yè)標準高于國家標準,名企發(fā)放的技能認證具有很大權威性。對于新職業(yè)來說,如果頭部企業(yè)的評價標準能率先在行業(yè)中得到認同和推廣,或者由大企業(yè)和第三方機構為中小企業(yè)開展技能等級認定,將有助于統(tǒng)一標準的形成。”王霆說。

  “政府的退出只是角色轉(zhuǎn)換,即從評價者、發(fā)證者轉(zhuǎn)向證書市場的監(jiān)督者、公共服務的提供者。”王霆認為,相關部門在充分放權的同時,也要把好入口關,從嚴遴選、發(fā)布符合條件的評價機構,實行備案及黑名單制度。同時,加大公共服務力度,搭建國家級的技能水平查詢平臺,甚至囊括職業(yè)路徑、指導工資等更多內(nèi)容,實現(xiàn)動態(tài)更新可溯源。“有效的市場信號將起到引領作用,讓勞動力供求雙方回歸理性。”

  王霆還表示,對學術團體、行業(yè)協(xié)會等發(fā)證主體的監(jiān)管不能缺位。機構本身也要加強自律,通過系統(tǒng)調(diào)研,厘清新職業(yè)的相關勞動信息,回歸服務行業(yè)發(fā)展的初心,不斷提升職業(yè)技能證書的含金量。

  “對于無須準入門檻的新工種,如果培訓機構模糊概念,變相開展資質(zhì)許可和認定,其行為則侵犯了消費者的知情權,還可能涉嫌民事欺詐。”謝燕萍提示新職業(yè)從業(yè)者,要根據(jù)自己的能力、興趣和職業(yè)規(guī)劃,不要盲目考證。

  (部分受訪者為化名)

(責編: 李雨潼)

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