民生是人民幸福之基、社會和諧之本。安徽省堅持在發展中保障和改善民生，聚焦人民群眾天天有感的關鍵小事，建立完善民呼我應、接訴即辦快速響應機制，緊盯群眾“急難愁盼”，扎實推進民生工程，辦好民生實事，不斷實現人民群眾對美好生活的向往。

　　促就業 兜牢民生底線

　　3月16日，“工會送崗位 樂業在江淮”阜陽工會就業援助行動招聘會在阜陽市吾悅廣場舉行。

　　活動現場，快遞、家政服務、網約車、護工護理、網絡主播等新就業形態崗位，吸引千余名求職者前來應聘。

　　“我是全職媽媽，今年孩子上學了，便想找份上下班時間相對靈活點的工作。”家住吾悅廣場附近的方女士早早趕到現場，咨詢幾家公司后，選擇應聘UU跑腿公司，現場完成騎手注冊。“當騎手，我可以根據自己的時間安排自主接單，實現家庭、工作兩不誤。”方女士說。

　　就業是最大的民生。安徽全面強化就業優先政策，通過加強職業技能培訓、加大創業貸款扶持、增強公共就業服務質效等措施，促進居民高質量充分就業。

　　2023年，安徽省啟動“家門口”就業三年行動，實施高校畢業生等青年就業創業推進計劃，開發政策性崗位20.9萬個；城鎮新增就業72.2萬人。

　　高質量充分就業，帶來的是居民增收、民生改善。2023年，安徽省人民生活水平穩步提高。城鎮常住居民人均可支配收入47446元、增長5.1％，農村常住居民人均可支配收入21144元、增長8％。

　　對于因重病、殘疾等導致完全或部分喪失勞動能力的困難群體，安徽省不斷健全分層分類的社會救助體系，適度擴大政策覆蓋范圍，推動社會救助提質增效，兜準兜牢民生底線。

　　2023年，黃山市屯溪區楊梅山社區居民周徽（化名）患癌，醫保報銷后自費支付4萬元左右。屯溪區民政局通過黃山市低收入人口動態預警平臺發現了線索，第一時間開展入戶調查，在“徽幫您 昱相助”一次申請分類救助數據平臺及時為他家做了低收入人口認定后，將其本人納入低保。

　　救助有力度、顯溫度。2023年，安徽省城鄉低保、特困人員、殘疾人“兩項補貼”對象保障標準實現動態提高，全省社會保障安全網得到加強。

　　優服務 提升民生質感

　　蒙城縣小辛集鄉呂望社區居民張曉莉打開自家水龍頭，清澈的自來水“嘩啦啦”地流淌出來。

　　“這水，跟以前的可不一樣啦。”張曉莉說，“水燒開后，壺底也沒有一層水堿了。”

　　張曉莉聽說，附近的呂望水廠通水后，水源完成了替換，原本的地下水換成了芡河的水源。

　　水是生命之源，飲水安全是民生大計。水源條件先天不足是皖北地區基本水情。

　　為讓皖北群眾喝上更好的水，2021年，安徽實施“皖北地區群眾喝上引調水”工程。2023年，皖北13個縣（區）實現城鄉供水地下水水源替換。“農村人和城里人喝的是一樣的水，享受的是一樣的服務。”受益群眾感慨。

　　公共服務看似是“小事”，對應的卻是民生“大事”。安徽堅持以民為本，增進民生福祉，全力推動公共服務優質均衡，讓老百姓過上更好的日子。

　　百年大計，教育為本。安徽始終堅持優先發展教育事業，努力辦好人民滿意的教育，2023年，全省新建、改擴建公辦幼兒園507所，義務教育優質均衡發展取得新進展，合肥大學、蚌埠醫科大學正式揭牌，安徽高等研究院和一批現代產業學院啟動建設。

　　穩定的住房是家庭的安心之所。安徽不斷加大住房保障力度，滿足群眾基本住房需求，2023年，新開工棚戶區改造18.4萬套，改造老舊小區1273個，完成“難安置”房屋53.4萬套。

　　讓群眾“家門口”有“醫”靠。安徽把保障人民健康放在優先發展的戰略位置，堅持推進健康安徽建設，構建強大的公共衛生體系。2023年，國家區域醫療中心增至9個、居全國第2位，城市社區醫療衛生機構、村衛生室標準化建設全部達標。

　　守護老年人的幸福生活。安徽扎實推進基本養老服務體系建設，完善社區養老服務設施，優化居家社區養老供給，2023年，建成縣級養老服務指導中心117個、街道（鄉鎮）養老服務中心1515個、社區養老服務中心（站）2858個、村養老服務站6115個，系統構建“15分鐘養老服務圈”。

　　……

　　一組組亮眼數據、一項項務實舉措，亮出了“安徽民生答卷”，彰顯了安徽扛穩保障和改善民生的責任與擔當，描繪了高品質美好生活的模樣。

　　建機制 增進民生福祉

　　“衣食住行、業教保醫”，事事連著千家萬戶，件件關乎百姓冷暖。

　　2007年以來，安徽省委、省政府注重共享發展，堅持民生為本，在全國率先實施民生工程。安徽財政部門保持新增財力八成以上用于保障民生領域，2007年至今已累計投入1.2萬億元用于支持民生工程建設。

　　今年安徽省繼續實施50項民生實事，從促進就業、社會救助、困難群體救助、教育惠民、衛生健康、環境保護、交通出行、文體服務、城鄉建設、公共安全十個方面，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

　　安徽民生工程形成目標可量化、實施有抓手、項目可考核、結果能追溯的特點，已成為安徽保障改善民生最有效的制度安排、最具特色的工作品牌。

　　民生連著民心，民心凝聚民力。民生工程要變成民心工程，就必須做到老百姓心坎里去。

　　去年，安徽創辦“民聲呼應”載體，構建“省級總統攬、廣泛集民聲、快速解難題、跟蹤抓督辦、源頭大治理”的“民有所呼、我有所應”工作機制，探索解決民生問題長效機制。

　　“民聲呼應”工作平臺，通過對人民網網友留言、省為企服務平臺、省12345政務服務熱線等7類載體中群眾和企業訴求的整合，每周匯總部分群眾反映集中、涉及面廣、具有代表性的問題線索，報省級負責同志閱批，變被動接受群眾訴求為主動收集問題線索。

　　合肥市整合人民網留言板、為民服務平臺等8個渠道，創辦設立“民聲回應”工作平臺；蕪湖市創新“一日交辦、一線核查、一周回訪、一月盤點、一季通報”的“五個一”工作法，編發《民情摘報》；六安市每月對已辦結群眾訴求全部進行電話回訪，通報訴求辦理的滿意度……“民聲呼應”工作平臺體系不斷完善，形成了上下聯動、協同高效的工作機制，群眾合理訴求不論大事小事都有人聽、有人問、有人管、有人抓，在全省已然成為常態。

　　保障和改善民生沒有終點，只有連續不斷的起點。從動態實施民生工程，到推行十項暖民心行動；從省領導深入基層大接訪，到省委創辦“民聲呼應”工作機制……安徽一任接著一任持續發力，孜孜以求的就是讓人民群眾過上好日子。（記者 李明杰）