日前，人力資源和社會保障部、中國殘聯共同啟動2024年就業援助月活動。以“就業幫扶 真情相助”為主題，全省各地集中幫扶就業困難人員、城鎮零就業家庭成員、殘疾登記失業人員盡快實現就業創業，不斷拓展新渠道，為殘疾人開辟更多就業空間。

　　一杯“無聲咖啡”開啟就業新通道

　　淮安市政務服務中心內，人來人往的一樓大廳有一片溫馨靜謐的區域。這里彌漫著沁人的咖啡醇香，雖然聽不到服務員道一聲“歡迎光臨”，但從點單到取餐，全程有條不紊。這是由淮安市殘聯和市行政審批局聯合打造的一個創新政務空間。

　　丁丁是這個項目的第一批受益人。聽力有障礙，但絲毫不影響他嫻熟地制作咖啡，研磨、萃取、打泡、拉花……咖啡師職業給了他更多自信。“我在這里很開心，工作環境好，客人對我們也十分友好和包容。”丁丁用手語表達自己愉快的心情。

　　這家無聲咖啡店有4名員工，其中3名是聽障人士。店內醒目處擺放著點單標識和手語板，方便客人點單。這家咖啡店一天最多能賣150杯咖啡，營業額1500元左右。“這是淮安市第一家無聲咖啡店，希望這種模式可以幫助更多殘疾人解決就業問題。”咖啡店負責人汪賢介紹，目前店面場地租金等費用均免，這為殘疾人創業就業掃清了障礙。“這個空間很有人文特色，體現了我們城市的溫度。”前來辦事的市民黃凱說。

　　省內多個城市已陸續推出無聲咖啡店助殘。兩年前，常州三堡街后備廂集市上，聽障小伙湯曄在后備廂制作咖啡，這里成為網紅打卡點。去年，他要開一家無聲咖啡店的夢想成為現實，店址位于常州宋劍湖科技產業園。

　　湯曄的創業想法，得到常州經開區殘聯的大力支持。殘聯工作人員帶著手語老師，專程上門解讀殘疾人自主創業補貼政策，“無聲咖啡店”享受到租金水電費免一年的扶持。

　　當前，江蘇許多公益助殘就業項目正從“輸血型”向“造血型”轉變，為殘疾人實現自我價值打造多元平臺。省殘聯教就處負責人介紹，為點亮殘疾人就業夢想，省政府出臺《江蘇省按比例安排殘疾人就業辦法》，為更加充分、更高質量安排殘疾人就業提供堅實保障。去年，全省凈增殘疾人就業32283人，完成全年任務的161.4%，殘疾人就業率同比提高6.18%。

　　一口“香小鍋”敲開就業新大門

　　“這個機器很有意思，操作看著很簡單，幾分鐘就能炒好一份菜，味道也不錯。”臨近中午，來街道助餐點打飯的張爺爺好奇地看著“香小鍋”兩名學員“炒菜”。與普通廚師顛勺、翻炒不同，他們只需啟動設備、掃碼放入食材，即可靜待菜品出鍋。

　　南京市玄武區的梅園陽光殘疾人之家最近推出“香小鍋”助殘項目，購入3臺“智能炒菜機器人”，為特殊群體提供就業幫扶和物資補給，推進殘疾人輔助性就業。

　　目前，“香小鍋”項目已吸納14名特殊學員，他們大多是智力殘疾人士。除了學習使用機器炒菜，部分學員經過培訓，還將承擔隔壁“助殘助老助餐點”的打飯和送餐工作。

　　《江蘇省促進殘疾人就業三年行動方案（2022—2024年）》實施后，各地持續開展“創響江蘇”殘疾人專項就業援助，開拓了16351個殘疾人就業崗位。

　　泰州靖江篩選方便運輸、附加值高的勞動產品配送到特殊困難殘疾人家庭，并提供就業指導，解決居家殘疾人就業問題。去年，當地有112名特殊困難殘疾人“足不出戶”實現就業，每月增收400多元。南通首家肯德基“天使餐廳”啟動，經過設備改造和管理模式調整，成為殘障青年實習就業新陣地。

　　按需提供扶持政策舉措，讓殘疾人就業之路越來越寬。在“鮮豐匯”消費幫促平臺上，殘疾人就業產品得到專場推介；5萬張盲人按摩消費折扣券發放，促進盲人按摩行業發展；“美麗工坊”項目持續推進，帶動殘疾婦女就業。去年，全省有1380名困難殘疾大學生就業，殘疾大學生就業率達93.73%。

　　一場“賦能培訓”打通無障礙入職之路

　　專業的培訓和扶持，讓殘疾人就業底氣更足。記者采訪中獲悉，相關機構專門為聽障人士開辦了無聲咖啡師培訓班。

　　南京聽障青年若楠大學畢業后，做過平面設計、兼職面包師……“因為溝通困難，很多工作不適合我們。”看到愛德基金會在網上發布的“無聲咖啡師”項目招募學員信息，她立即報了名。

　　上大學時，若楠也參加過一次“咖啡師培訓”，但那不是專門針對聽障人士的。這次培訓則給她帶來意想不到的體驗：“課程系統、專業，全程有手語老師，細節溝通很清晰，而且有專門適配我們的小技巧。”

　　比如咖啡打發環節通過“聽”來判斷牛奶什么時候起泡、什么時候該加熱、什么時候完成打發……培訓老師進行了“無聲版”表述：進氣起泡兩秒，再加熱到60至65攝氏度——把“聽”轉化成“看”和“摸”，把每一個環節切割成可感知、可“數字化”的動作，讓聽障學員更好理解、更易操作。

　　“憑一技之長，更有尊嚴地生活”，是很多有就業意愿殘疾人的心聲。南京特殊教育師范學院老師劉凱毅說，殘疾人融入社會，需要的不僅是技術，還有很多服務的融合技能。開展培訓時，他還加入了交流技巧、社交和職場禮儀課程等內容，幫助學員“無障礙”融入職場。

　　聚力培訓賦能，全省各級殘聯開展高技能人才培訓、技能訓練營、職業規劃指導等服務。去年，全省實名制培訓就業年齡段殘疾人31367人，為近2000名殘疾大學生提供就業指導，促進殘疾人就業創業能力提升。

　　領取結業證書時，站在臺上的若楠十分激動。這個24歲的聽障女孩，用流暢的手語講述第一次品嘗自己所制作咖啡時的感覺——微苦、回甘，如同生活，峰回路轉、先苦后甜。“殘健共融是一場雙向奔赴，非常歡迎聽障咖啡師加入我們的創業計劃。”南京“無聲咖啡師”融合店主吳丹向殘障人士發出入職邀請。（唐悅）