12月14日10時32分，合肥市氣象臺分發(fā)布寒潮黃色預(yù)警信號，48小時內(nèi)合肥市最低氣溫將下降10℃以上。寒潮來襲，吹響了打好冬季保供“主動仗”。

　　入冬以來，合肥供水集團堅持謀劃在前、舉措在前、行動在前，結(jié)合冬季供水特點，扎實做好各項低溫天氣預(yù)防和應(yīng)對措施準備，全面保障冬季用水安全。

四水廠中控室調(diào)度現(xiàn)場。合肥供水集團供圖

　　依托24小時“智慧水務(wù)”管控平臺，及時、全面、準確掌握全市各類供水設(shè)施及關(guān)鍵指標情況，對各類異常情況做到提前預(yù)警，第一時間處置。針對制水生產(chǎn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從材料、設(shè)備、人員等多方面做好保障，持續(xù)加大制水設(shè)備的巡檢力度及頻次，規(guī)范落實“穿衣戴帽”措施，對廠區(qū)、管道、設(shè)備設(shè)施包裹保暖材料，做好次氯酸鈉、聚合鋁鐵等各類原材料的儲備。持續(xù)采購儲備防寒抗凍及應(yīng)急搶修等各類物資，截至目前，已儲備保溫板9485張、各種規(guī)格保溫管16090根、各類水表31100只、保溫罩1616個、工業(yè)鹽53袋，全力確保供水生產(chǎn)運行安全穩(wěn)定。

　　對原水、生產(chǎn)過程水、出廠水、管網(wǎng)水等水量、水壓、水質(zhì)各項指標進行全天候?qū)崟r監(jiān)控，嚴格執(zhí)行國家生活飲用水新標準，進一步完善水質(zhì)管理和工藝控制，優(yōu)化各工藝參數(shù)，密切監(jiān)測原水水質(zhì)變化，做好低溫水質(zhì)處理，確保水質(zhì)優(yōu)良。

　　嚴格落實應(yīng)急保障機制，建立多支應(yīng)急搶修隊伍，全方位聯(lián)動，生產(chǎn)調(diào)度、管網(wǎng)搶修、用戶服務(wù)等關(guān)鍵崗位實行24小時在崗制度，“連心橋”熱線64422666全天候接聽用戶來電，組建熱線話務(wù)人員應(yīng)急隊伍，確保求助熱線打得通、供水故障搶修快。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時值班和信息報送制度，確保調(diào)度及時、指令暢通、落實到位。

對裸露在外的供水設(shè)施包裹保溫材料。合肥供水集團供圖

　　加強對易凍小區(qū)等重點區(qū)域和裸露的供水主管道開展重點巡檢巡查，提前做好應(yīng)急備品備件的儲備工作，采取安裝保溫板、保溫罩預(yù)防護，發(fā)放防凍保暖提示單，聯(lián)合各物業(yè)在業(yè)主群、電子屏循環(huán)發(fā)布溫馨提示。

　　截至目前，合肥供水集團已梳理易凍小區(qū)共計407個，完成水表箱、表井封門13715個，完成19130張溫馨提示發(fā)放，對通透式房型小區(qū)進行專項宣傳。極寒天氣來臨時，擬采取即停即送、排空送水等保障措施。

走進社區(qū)開展防寒抗凍宣傳。合肥供水集團供圖

　　線上通過企業(yè)微信公眾號、媒體平臺，推送供水設(shè)施防寒常識，線下以用戶座談會、上門服務(wù)、“清親”志愿服務(wù)進社區(qū)等形式，普及防凍、解凍知識，提高用戶防凍保暖意識，引導(dǎo)用戶做好用水設(shè)施保護工作及冰凍后的應(yīng)對措施。

　　合肥供水集團溫馨提示廣大市民用戶，如遇用水問題，請您撥打24小時“連心橋”熱線64422666，合肥供水集團將竭誠為您服務(wù)。（黃茹）