人民網(wǎng)呂梁6月9日電（田小麗）6月9日，2023人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”山西工作推進交流會在呂梁市召開。會議通過總結(jié)交流山西網(wǎng)上群眾工作的經(jīng)驗做法，進一步研討優(yōu)化留言辦理機制方法，圍繞留言辦理回復(fù)率、滿意度的提升，搭建長效學(xué)習(xí)交流平臺，助力各級黨委政府走好新時代黨的群眾路線。

2023人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”工作推進交流會現(xiàn)場。人民網(wǎng)記者王帆 攝

　　山西省委副秘書長、省信訪局局長丁利軍介紹，近年來，山西省網(wǎng)上群眾工作特別是人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”辦理工作取得了長足的進步。2022年，全省留言回復(fù)率86.4%，綜合排名在全國排第4位。下一步，山西將進一步理順機制、加強領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)化流程、強化督促，讓“領(lǐng)導(dǎo)留言板”這一群眾認可、社會滿意的好平臺輻射力更強、受眾面更廣、發(fā)揮作用更大。

　　呂梁市委書記孫大軍在致辭時表示，呂梁市堅持把辦好網(wǎng)上留言作為聽民聲、察民情、解民憂的重要途徑，市縣建立了從受理、交辦、辦理到審核、反饋、回訪的閉環(huán)工作機制，形成了線上聽民聲、線下解民憂的群眾工作機制，一批群眾急難愁盼的問題得到妥善解決，進一步增強了群眾的獲得感幸福感安全感。呂梁市將以本次會議為契機，認真學(xué)習(xí)各地典型經(jīng)驗，以事要解決為目標(biāo)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，辦好辦實網(wǎng)民的每一件留言，著力用好“領(lǐng)導(dǎo)留言板”這座密切黨群干群關(guān)系的連心橋、反映社情民意的直通車、加強網(wǎng)上群眾工作的大平臺，更好發(fā)揮其上連黨心、下接民心的橋梁紐帶作用。

人民網(wǎng)“走好新時代黨的群眾路線·山西實踐”調(diào)研采訪行啟動。人民網(wǎng)記者王帆 攝

　　山西省委網(wǎng)信辦副主任郭江坪與參會嘉賓分享了認識和體會。她表示，走好新時代網(wǎng)上群眾路線，要始終堅持以人民為中心、強化互聯(lián)網(wǎng)思維、提升法治意識，打造讓人民群眾安心舒心的網(wǎng)絡(luò)空間，為走好新時代網(wǎng)上群眾路線提供更加和諧有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　會上，“2022年度人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作單位”授牌儀式舉行。呂梁市委常委、秘書長、統(tǒng)戰(zhàn)部部長田安平，運城市委信息綜合室（社情民意辦公室）主任張亞玲，長治市委副處級督查專員趙亮分享了留言辦理經(jīng)驗。人民網(wǎng)“走好新時代黨的群眾路線·山西實踐”調(diào)研采訪行正式啟動。

　　會前，部分與會人員先后在呂梁市離石區(qū)鳳山街道生態(tài)園社區(qū)黨群服務(wù)中心、呂梁市政務(wù)服務(wù)中心等地實地觀摩，看展板、做交流，詳細了解了呂梁市人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”群眾留言辦理情況，加快補齊城市建設(shè)短板、民生保障短板的情況，以及改進提升政務(wù)服務(wù)水平的舉措。

“2022年度人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作單位”授牌。人民網(wǎng)記者王帆 攝

　　下午，與會人員圍繞“走好新時代黨的群眾路線”主題舉辦了培訓(xùn)研討會。人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作部主任楊佳介紹人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作平臺建設(shè)情況，中央黨校（國家行政學(xué)院）公共行政教研室主任竹立家，清華大學(xué)馬克思主義學(xué)院黨委副書記、副教授鄧喆圍繞主題進行主旨演講。

　　人民日報社山西分社社長胡健，人民網(wǎng)黨委委員、董事、副總裁潘健，山西省委信息室主任邱晚皓，山西省信訪局黨組成員、副局長周方志，人民網(wǎng)山西分公司總經(jīng)理馬立明參加會議。