“啊，廁所污水又冒出來了！”“樓上怎么又在漏水啊？”……

　　因建設(shè)時(shí)間久、老舊小區(qū)缺少物業(yè)等多種原因，湖北省恩施土家族苗族自治州咸豐縣高樂山鎮(zhèn)城西社區(qū)幺妹子路消防宿舍下水管道經(jīng)常出現(xiàn)堵塞，居民們?yōu)榇藗噶四X筋。

　　該宿舍共有3個(gè)單元24套住房及6套門面房，目前入住80余人，為了解決下水管道堵塞這一難題，該樓棟居民曾協(xié)商，計(jì)劃通過申請(qǐng)使用住宅專項(xiàng)維修資金來進(jìn)行徹底整修，但因業(yè)主意見不統(tǒng)一、辦理程序較復(fù)雜，多次協(xié)商無果，漏水問題一拖再拖。

　　“一定要下定決心解決好困擾居民生活的問題。”今年4月，高樂山鎮(zhèn)城西社區(qū)黨委在開展“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動(dòng)，了解到將該宿舍漏水問題，并將問題納入為民辦實(shí)事活動(dòng)之一，把這一“煩心事”辦順暢、辦舒心。

　　通過走訪居民，得知該宿舍缺乏小區(qū)管理專業(yè)機(jī)構(gòu)，宿舍管理僅停留于樓道清潔、門禁安保等基本內(nèi)容，化糞池清理、管道疏通等其他重要內(nèi)容被忽略。

　　城西社區(qū)黨委大壩支部決定先從化糞池入手，搞清堵塞緣由。但小區(qū)業(yè)主不知道化糞池位置，社區(qū)工作人員與居民沿著樓棟四周尋找，也沒所發(fā)現(xiàn)。最后通過聯(lián)系縣內(nèi)化糞池清理公司，才找到化糞池位置在縣公安局交警大隊(duì)籃球場(chǎng)外。原來，縣公安局交警大隊(duì)在搬來后對(duì)大院場(chǎng)地進(jìn)行過一次平整，無意間化糞池窨井蓋已被水泥掩埋。

　　社區(qū)黨委大壩支部積極協(xié)調(diào)縣公安局交警大隊(duì)開展化糞池窨井蓋開挖工作，同時(shí)聯(lián)系專業(yè)公司檢查排污管道，堵塞原因終于弄清了，由于該樓棟排污管道破裂，且化糞池多年未清理，造成積渣過多，排污不暢。要徹底解決管道堵塞問題，必須馬上修復(fù)排污管道，清理化糞池。

　　“清理管道資金哪里來？”

　　通過調(diào)研，城西社區(qū)黨委大壩支部了解到，該樓棟一樓商鋪曾因管道堵塞問題，自籌資金新建化糞池，解決了自家難題。網(wǎng)格員王芳桃便建議樓上“受堵”的業(yè)主不妨換個(gè)思路自籌資金進(jìn)行改造，通過多次溝通協(xié)商，最終以個(gè)體工商戶黨員黃彪為代表的8戶業(yè)主積極響應(yīng)，自籌資金11000余元，聘請(qǐng)施工隊(duì)重新鋪設(shè)3根排污管道，一周時(shí)間徹底解決了這個(gè)“老大難”問題。

　　無論是改造前走訪調(diào)研、改造中施工監(jiān)督，還是改造后回訪問效，城西社區(qū)黨委都全程監(jiān)督、跟蹤管理。

　　“這次管道改造工作，涉及群眾切身利益，我們積極發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督作用，全程跟蹤問效，督促落實(shí)。”城西社區(qū)黨委紀(jì)檢委員周婭表示在工程改造實(shí)施階段，他和網(wǎng)格員一起多次深入施工現(xiàn)場(chǎng)，查看進(jìn)度，監(jiān)督質(zhì)量。

　　“真的感謝社區(qū)，幫我們這么快解決了這個(gè)老大難問題，為我們出點(diǎn)子、想辦法。”黃彪激動(dòng)地講“。

　　“管道通了，老百姓的生活也‘通’了，民心也‘通’了。”王芳桃說。

　　一枝一葉總關(guān)情，高樂山鎮(zhèn)城西社區(qū)黨委始終將群眾的利益放在第一位，深入踐行共同締造理念，積極發(fā)動(dòng)群眾共謀、共建、共管、共評(píng)、共享，引導(dǎo)激發(fā)群眾參與的內(nèi)生動(dòng)力，建設(shè)和諧、美麗、穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境。（余川、田芳、李佶陽）