構(gòu)建“一刻鐘”養(yǎng)老服務(wù)圈，當(dāng)一個(gè)個(gè)養(yǎng)老服務(wù)綜合體開進(jìn)了街鎮(zhèn)，如何讓老人準(zhǔn)確找到身邊的養(yǎng)老服務(wù)？又怎樣“讀懂”老人的需求？昨日從天津市民政局獲悉，天津正在整合平臺(tái)資源，搭建智慧養(yǎng)老服務(wù)管理平臺(tái)，用數(shù)據(jù)精準(zhǔn)“為老”服務(wù)。與此同時(shí)，天津還在制作養(yǎng)老服務(wù)綜合體電子地圖，方便老人找到“家門口”的養(yǎng)老服務(wù)。

　　建設(shè)100個(gè)養(yǎng)老服務(wù)綜合體，被列入2022年天津20項(xiàng)民心工程首位，建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)綜合體是構(gòu)建“一刻鐘”養(yǎng)老服務(wù)圈的重要載體，如何讓它真正走進(jìn)老人生活？

　　天津以數(shù)據(jù)“賦能”，為服務(wù)“增效”。整合現(xiàn)有市、區(qū)兩級(jí)平臺(tái)資源，搭建全市統(tǒng)一、橫向?qū)印⒖v向貫通的智慧養(yǎng)老服務(wù)管理平臺(tái)。以全市養(yǎng)老服務(wù)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對(duì)接“一卡通”，貫通市、區(qū)、機(jī)構(gòu)三級(jí)用戶，依托數(shù)據(jù)管理、服務(wù)管理、安全監(jiān)管、指揮終端4個(gè)模塊，有效對(duì)接居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)商和老年人家庭，為老年人提供“點(diǎn)單式”養(yǎng)老服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”。推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，通過流程監(jiān)管、行為識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析等多種輔助手段，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管規(guī)范化、精準(zhǔn)化、智能化。

　　“接下來，我們還要對(duì)養(yǎng)老服務(wù)綜合體所要提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化：哪些服務(wù)收費(fèi)、哪些不收費(fèi)，延伸居家服務(wù)：哪些服務(wù)、怎么收費(fèi)，都要進(jìn)行規(guī)范，讓老人心明眼亮享受專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)。”市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，既要讓“服務(wù)找人”，也要方便老人找到服務(wù)，雙向發(fā)力，才能托穩(wěn)幸福“夕陽紅”。市民政局正在緊鑼密鼓制作養(yǎng)老服務(wù)綜合體電子地圖，將于近期在市民政局的官網(wǎng)、公眾號(hào)上線，同時(shí)，開設(shè)“津（金）牌養(yǎng)老”公眾號(hào)，對(duì)全市100個(gè)養(yǎng)老服務(wù)綜合體的簡介、地點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行公開。此外，高德地圖、百度地圖上也將對(duì)養(yǎng)老服務(wù)綜合體的位置進(jìn)行準(zhǔn)確標(biāo)注，方便老年人很快就能找到身邊的養(yǎng)老服務(wù)綜合體。（記者 韓雯）