在江蘇南通，有這樣一群“知心奶奶”。他們平均年齡73.8歲，最大的92歲，最小的也已年過六旬。

　　自2002年開通“知心奶奶”熱線電話和信箱起，20年來，南通“知心奶奶”群體已經幫扶了218名孩子。

　　“我們是一群退休的爺爺和奶奶，所做不圖回報，只希望能夠薪火相傳，讓更多處在困境中的孩子在成長的關鍵階段受益。”“知心奶奶”群體負責人蔡松英說。

　　一個老人帶動一群老人

　　89歲的顏怡是“知心奶奶”的創始人，老人離休前是南通師范學校第二附屬小學教師。

　　“以前當老師時，經常看到孩子在作文里講述成長的煩惱。有了這個信箱，孩子們就有了訴說的地方。”2002年，顏怡在其居住的崇川區學田街道學田苑樓下掛出了當地首個“知心奶奶”信箱，隨后又開通了“知心奶奶”熱線。

　　黃山是第一個受到幫助的孩子。父母離異后，他和母親一起生活，家境困難。收到來信后，顏怡不但為黃山捐資送物，還幫他向生父討要撫養費。時隔20年，黃山對“知心奶奶”的幫助依然充滿感激。

　　隨著孩子來信的增多，“知心奶奶”的影響也不斷擴大，從“樹洞”變成了幫助困境孩子的愛心組織。

　　2003年初，同為退休教師的蔡松英搬到了南通市區居住。在得知顏怡所做的事情后，“心底深處那份責任被‘勾’起來了，我就決心參與進來。”

　　由于顏怡年事已高，蔡松英被推選為“知心奶奶”群體黨支部書記。如今，這個群體已有32名成員，其中還有5名“知心爺爺”。

　　這幾年，“知心奶奶”還走出了國門。成員姚杰容到美國看望女兒時，發現鄰居家有不少中國孩子，就利用假日把這些孩子集合在一起，教他們傳統文化，和他們一起做游戲，同時也給忙于工作的家長減輕了負擔。

　　目前，南通“知心奶奶”群體已覆蓋當地7個社區，掛出10個“知心奶奶”信箱，開通20部熱線電話，還開辦了“七彩周末課堂”、創辦了“青愛小屋”，架起與青少年心靈溝通的橋梁，為困難家庭孩子健康成長打造溫暖港灣。

　　不僅如此，“知心奶奶”群體還成立了“小太陽成長基金”。迄今已募集善款45萬多元，資助貧困學生800多人次。

　　一群老人幫扶一群孩子

　　在“知心奶奶”群體工作室，記者看到滿墻的錦旗。蔡松英指著一面寫著“熱心關愛幫扶，引領健康成長”的錦旗說，這是已經就讀于安徽財經大學的戴天行送的。

　　戴天行家里開有一間裁縫店，上小學二年級時，爸爸和爺爺相繼因病去世。母親帶著她和殘疾的姐姐相依為命。

　　“知心奶奶”得知戴天行家里的情況后，決定向她伸出援手。送衣服、送食物、送文具書本、補習功課……“這一幫就是十幾年，如果沒有‘知心奶奶’，就沒有我現在的生活，更沒有來之不易的學習機會。”如今，已經上了大學的戴天行對“知心奶奶”們充滿了感激，“在社會大家庭中，我獲得了很多。正是‘知心奶奶’的雪中送炭，讓我得以進入高中、考上大學，我一定會以優異的成績回報社會。”

　　上學年，戴天行因成績優秀獲得學校獎學金，第一時間將喜訊告訴了“知心奶奶”。今年暑假，戴天行主動報名加入社區志愿者隊伍，參與疫情防控。“我會以‘知心奶奶’群體為榜樣，將愛心傳遞下去。”她說。

　　愛心在傳遞。幾年前，戴天行的母親楊美蘭也加入了“知心奶奶”群體，擅長裁縫手藝的她為困難家庭做衣服，分文不收。

　　20年來，蔡松英積累了30多本筆記，上面記錄了幫扶的218名孩子成長的點點滴滴。這218名孩子當中，有的來自困難和殘疾家庭，有的是服刑人員子女，還有沉迷于網絡游戲的少年……

　　蔡松英介紹，這些孩子中，已有12人獲評“江蘇美德少年”“南通市十佳三好標兵”等市級以上榮譽稱號，28人考取了大專和本科院校。

　　實至而榮歸。截至目前，“知心奶奶”群體先后獲評江蘇省首屆最美老干部志愿服務團隊、南通市江海志愿服務首屆“莫文隋獎”，省、市、區“巾幗志愿服務文明示范崗”，關心下一代先進集體，市、區“文明新風典型”，江蘇省黨支部書記示范點等榮譽。顏怡、蔡松英還當選了“江蘇好人”。