9月5日，在嘉興市秀洲區(qū)新城·城市驛站，市民張女士帶著損壞的鞋子找到了修鞋師傅程戰(zhàn)新。幾分鐘后，張女士就拿到了修補一新的鞋子，她覺得這樣的“小修攤”進駐驛站，大大方便了市民的日常生活。此外，驛站里可休閑可閱讀可避暑，周邊居民對此都贊不絕口。

　　當新時代文明實踐進駐城市驛站，一個個理論陣地，一次次暖心服務(wù)，一樁樁惠民實事，讓“禾城驛·溫暖嘉”不僅成了城市文明的窗口，還是一個個閃耀的文明地標。

　　在富有藝術(shù)氣息的老建委驛站，一場“奏響心曲給黨聽”的音樂會穿透人心；在婦女兒童活動中心附近的洪波路驛站，親子專場活動增進了家庭成員之間的感情；在環(huán)衛(wèi)中轉(zhuǎn)站附近的嘉興大橋驛站，關(guān)愛“城市美容師”從“頭”開始，每周為環(huán)衛(wèi)工人提供免費理發(fā)活動。

　　群眾在哪里，新時代文明實踐就延伸到哪里。嘉興不斷深化拓展新時代文明實踐中心（所、站）建設(shè)，將新時代文明實踐點延伸到城市驛站，著力打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，把貼近實際、貼近生活、貼近群眾的便民利民志愿服務(wù)活動帶到群眾身邊，推動新時代文明實踐志愿服務(wù)有形化、常態(tài)化發(fā)展。

　　今年3月，嘉興制定了《關(guān)于在城市驛站深入開展新時代文明實踐志愿服務(wù)活動的實施意見》，明確規(guī)定站點設(shè)立的時限、標準和要求。根據(jù)驛站實際，嘉興公開招募志愿者，組建理論政策宣講、文藝文化服務(wù)、扶貧幫困等8支隊伍，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，運用“社工+志愿者+文明單位”合作模式，設(shè)立“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗”，培育“文明11路”“幸福來敲門”“全民閱讀 共享經(jīng)典”“街邊鬧市小講堂臺”等十余個文明實踐項目，開展理論宣講、書籍閱讀、環(huán)境保護、體育健身、文明勸導(dǎo)等多種志愿服務(wù)活動，讓文明實踐可感知、可參與。

　　針對各個“禾城驛”風(fēng)貌特色和區(qū)域特點，嘉興根據(jù)周邊群眾需求，合理布局、優(yōu)化完善便民服務(wù)事項，通過科學(xué)謀劃場景應(yīng)用、建立便民服務(wù)區(qū)域、設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范視覺標識，積極引入社會資源、建立特色服務(wù)隊伍、完善智慧信息服務(wù)，融合志愿者服務(wù)站、戶外勞動者服務(wù)站、婦女兒童之家、快遞小哥驛站等功能，在驛站內(nèi)配備各類便民服務(wù)工具，設(shè)置群眾臨時休息區(qū)，免費為群眾提供政策宣講、圖書借閱、手機充電、飯菜加熱、免費飲水、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)。嘉興市文明辦有關(guān)負責(zé)人介紹：“我們結(jié)合驛站特色，開展愛心義診、急救培訓(xùn)、曲藝表演、親子活動、非遺傳承、手工制作等系列活動，打造‘10分鐘便民志愿服務(wù)圈’。”

　　為了把文明新風(fēng)吹到群眾心坎上，嘉興積極探索“社區(qū)+社工+愛心單位”的管理模式，按照屬地管理原則，由社區(qū)總負責(zé)，選擇社會組織和文明單位入駐驛站、管理驛站、運維驛站，三者共同打造新時代文明實踐點，既解決了驛站的管理問題，又發(fā)揮了文明單位的示范引領(lǐng)作用。

　　據(jù)介紹，每個驛站配備一名“輪值志愿者”，共同做好驛站日常的管理工作；驛站的水、電以及便民服務(wù)耗材采購由屬地與愛心單位共同承擔(dān)，確保驛站常態(tài)化運行。同時，嘉興市志愿服務(wù)聯(lián)合會定期對志愿者進行專業(yè)培訓(xùn)，建立健全志愿服務(wù)獎勵激勵機制，采取志愿服務(wù)積分兌換制。志愿者可憑借志愿服務(wù)時長積累積分，并在街道（社區(qū)）積分超市兌換物品，提升志愿者參與志愿服務(wù)的積極性，真正讓文明實踐“動起來”“活起來”“有質(zhì)量”。