2021年，在食品安全、生產安全、公共安全等領域，中國人壽通過責任保險提供大量風險保障，助力化解民事糾紛，提高群眾抗風險能力。與此同時，還積極應對河南、山西洪澇和“煙花”臺風等35起重大自然災害事故，積極參與防災防損體系建設……

　　“除了在民生安全保障、災害預防與救助方面積極作為，中國人壽理應成為國家應急管理體系的有力補充。”中國人壽集團黨委書記、董事長白濤說，“保險具有天然的風險管理和防災防損功能。我們要在醫療保障、養老保障、環境治理、社會管理和自然災害預防等領域發揮作用，要把保險更好地嵌入社會治理，全力服務國家治理體系和治理能力現代化。”

　　提升風險補償水平

　　在浙江金華，城鄉居民大病保險參保率達到99.9%，人均籌資水平位居浙江省第一。這是因為中國人壽創新推出的“選繳保費法”城鄉居民大病保險制度激活了人們的參保意愿，實現了更大范圍的普惠。

　　作為當地大病保險主承辦方，中國人壽壽險金華分公司依托多年商業健康保險承保大數據，考慮籌資與賠付的波動情況，提出自選健康保險定價模型，為金華市醫保局建立了“選繳人數、占比、份數選擇、健康程度”等影響“基金收支”的測算模型，為政府部門制定選繳率目標等提供參考。這樣，參保人可以在金華市大病保險基本保費的基礎上，自愿選檔繳費。繳費共分為3檔，對應不同的報銷比例和范圍。這就是“選繳保費法”，可以提高報銷待遇，實現高水平保障。

　　“通過保險公司介入，建立健全分層分類強制保險、政策性保險、商業保險體系，提高全社會參保比例，可以促進商業保險賠償和社會保障、社會救助形成有效互補，有助于提升社會分散風險、化解風險能力。”中國人壽壽險金華分公司總經理呂曉說。

　　面向各地各領域，中國人壽不斷提高風險補償水平。截至2021年底，中國人壽壽險公司全面擴展54款保險產品的新冠肺炎保險責任；在辦大病保險項目超過210個，覆蓋超3.5億城鄉居民，累計賠款近1400億元，成為基本醫療保險的重要補充；為特殊群體提供風險保障，長期護理保險保障人群超2300萬人，老齡保險承保超過5000萬老齡人口，計生保險承保3100多萬計生人口。中國人壽還積極參與政府部門政策性保險保障項目，有效補充了政府部門對特定人群的常態化保障機制，助力政府部門提升社會治理效能。

　　同時，為持續助力政府部門提升食品安全、醫療責任、校園安全等領域的社會治理能力，2021年，中國人壽財險公司通過各類責任險提供風險保障，支付賠款超38億元。

　　優化風險管理能力

　　長期以來，保險公司在災害、疾病、意外等風險管理領域積累了大量數據和防災防損經驗。依托這些優勢，中國人壽提出要積極探索延伸事前和事中風險管理服務，最大限度降低出險損失。

　　在山東省昌樂縣，中國人壽聯合清華大學開展“安全責任險+安全管理服務”試點項目。以生產中“人的不安全行為”為切入點，通過科技手段排查風險隱患，提高安全生產水平，同時借力科技手段提供事故預防技術服務。

　　昌樂縣工業生產企業超3000家，從業人數超5萬人，預防風險意義重大。針對當地安全管理人員，由清華大學專業教授定期線下授課、線上布置作業，進而推動將安全意識和安全管理方法傳輸至當地企業的一線員工，實現“人人懂風險、人人管安全”。

　　中國人壽還升級打造安全生產智能服務預防體系，涵蓋事故預防服務、工業安全大數據技術和產業集成，為化解重大安全風險提供方案。目前，該預防體系試點已擴展到42個縣區，安全生產責任保險為近29萬家企業提供風險保障超1萬億元。

　　強化實體產業支持

　　“醫生、醫院就在身邊，這比在家養老安心多了。”家在天津的邢奶奶對“國壽嘉園·樂境”這家醫養結合綜合體社區很滿意。邢奶奶已經70多歲了，本來想在家里養老，但因為有高血壓、高血脂，她一到晚上就害怕，擔心有突發狀況。邢奶奶相中的社區正是中國人壽的實體產業。

　　中國人壽正深入推進健康養老供給側改革，在“養老社區”和“醫療健康”兩大領域同時發力，致力于打通上下游產業鏈，提升商業化“醫、養、健”機構的數量和服務質量。

　　“助推健康養老產業發展，是中國人壽參與多層次社會保障體系建設、以實體產業服務社會治理體系的重要實踐。”白濤說。目前，“國壽嘉園”專業養老產業平臺品牌已然形成，還延伸出多個普惠型養老社區品牌。同時，中國人壽還先后發起設立規模達500億元的大健康基金和200億元的大養老基金，成功投資醫療健康企業40家。

　　數據顯示，截至2021年12月31日，中國人壽服務重點區域和實體經濟存量投資規模分別達2.44萬億元和3.5萬億元。大興機場高速公路、北京京投、天津地鐵、新建北京至天津濱海新區鐵路……京津冀一體化進程中，中國人壽正為大型投資項目建設提供保障支持。此外，還發揮綜合金融優勢，積極參與養老保障體系建設，助力各行業企業特別是小微企業提升融資能力，發展工程險、企財險、貨運險、船舶險、責任險、信用保險等業務，為中國企業“走出去”提供了一攬子金融保險服務。

　　“維護重點產業的供應鏈、企業鏈穩定與安全，增強實體經濟抗風險沖擊能力，是服務社會治理能力建設的題中之義。”白濤表示。