人民網石家莊5月17日電 民生無小事，枝葉總關情。疫情之下，如何做到“一老一小”照料不斷檔、基本民生服務不停步，始終是河北樂亭重點關注、持續探索的問題。

“暖心大白”為行動不便的老人上門做核酸。 樂亭縣委宣傳部供圖

　　暢通“一老一小”就醫通道

　　15日下午，御景e區上演了一場“生死時速”。

　　“喂，是小區志愿者么……”電話一頭女子沙啞的聲音中透露著無助。

　　“您好！我是志愿者董建忠，請問您需要什么幫助嗎？”御景e區卡口值守的董建忠面對這陌生的電話號碼，心中習慣性地涌起了擔憂。

　　“我是212棟住戶，請救救我爸爸！我爸爸他突發疾病，吐血了！”電話那頭的女子啜泣起來。

　　“您先別著急，我馬上過來！”掛了電話后，董建忠第一時間向小區臨時黨支部書記李健反映情況，然后連忙趕往212棟。

　　據了解，該女子父親身體不適來到新寨衛生院就醫，經檢查發現血小板過低，口鼻出血，生命垂危，衛生院負責人建議其馬上聯系家屬到大醫院進行搶救。

　　5月15日，鑒于疫情防控形勢嚴峻，樂亭縣疫情防控指揮部決定對樂亭縣全域嚴格執行管控措施。規定管控期間有緊急就醫需求的孕產婦、嬰幼兒、急診患者等人員，及時聯系所屬村居或撥打120及時救治。由于老人已接近昏迷，在接到衛生院關于父親需要轉院消息后，女子馬上向御景e區志愿者求助。

　　“‘一老一小’就醫不能等！”李健了解情況后，立即讓董建忠駕車帶著該女子“點對點”赴新寨衛生院接重病老人。董建忠一邊安慰該女子，一邊急忙開車前往新寨。接到老人后，經過多方協調，幫其撥打120立刻前往縣醫院。縣醫院醫生詳細查看了老人身體狀況，建議其馬上赴唐山進行救治。該女子和老人又在董建忠的幫助下做了核酸檢測，到唐山華北理工大學附屬醫院進行就醫。經過抽血、穿刺、治療……一系列措施后，老人終于脫離危險，目前生命體征穩定。

　　“沒有志愿者就沒有我父親的今天！”回憶起當天的點點滴滴，女子仍然激動萬分。

　　“這沒什么可特別感謝的，都是我們平時該做的。”董建忠摸著頭不好意思地笑了。

　　這樣的事件并不是少數。

　　5月15日下午，在董建忠一心救助老人的同時，御景e區一名3周的幼兒突發高燒，在小區臨時黨支部的統籌協調下，幼兒被第一時間送往縣醫院救治。由于病情危急，又送往唐山婦幼就醫，期間分秒必爭，絲毫未耽誤救治。

　　據了解，為提高特殊群體就醫效率，該小區正實時建立起“一老一小”看病就醫需求檔案，以便為精準追蹤提供更便捷的服務。

志愿者執勤現場。 樂亭縣委宣傳部供圖

　　保障“一老一小”“菜籃子”“藥箱子”

　　“特殊時期，他們需要更多的關愛。”李健說。

　　隨著防控工作的逐步成熟深入，御景e區各樓生活委員、志愿者分別成立了特殊人群關愛小分隊，通過走訪建檔立卡，與空巢老人、留守兒童、罹患重病人員等特殊群體一一結對、包干當戶，全力保障特殊群體生活必需品供應，切實滿足就醫用藥等個性化需求。

　　“大爺，上次我們給你拿的蔬菜夠吃嗎，有問題隨時給我們打電話！”志愿者史春云在門外提高嗓音，每個字都盡量咬得清晰。

　　跑多了，志愿者們對老人們的生活習慣、物資消耗等情況了然于心。“獨居老人吃地少，一般送過去的菜能吃上四五天，10斤米能吃上小半個月。”史春云說，“不過大多時候，老人們都說不缺什么，還勸我們不要這么辛苦。”

　　部分患有慢性病的老人經常出現常用藥物緊缺的情況。小區保供隊伍就派專人每天梳理特殊群體用藥需求，第一時間聯系藥房購買，并送藥上門。天氣轉暖，當藥品到達老人手中時，防護服下的志愿者早已汗如雨下。

　　“特別的愛，給特別的你”。從“空巢老人”到“留守兒童”、從“臨產孕婦”到“重癥患者”，樂亭縣數以萬計的志愿者用自己的行動與汗水呵護著特殊群體，用心用情守好疫情防控“大后方”。

　　疫情無情，人有情。經此一“疫”，樂亭縣將進一步深入貫徹落實唐山市委“一老一小”工作發展思想，不斷彰顯城市的民生厚度、治理精度，時時刻刻把群眾冷暖掛在心上、把民生工作抓在手上。