日前，在麗水遂昌一特種材料股份有限公司，駐企服務員賴興鵬正和企業(yè)工作人員詳細探討人才訴求問題，一邊認真聆聽，一邊整理記錄，隨即用手機掃描“企業(yè)碼”，將問題進行提交。

　　而在遂昌縣經(jīng)濟商務局，工作人員高春正則忙著瀏覽當天駐企服務員的走訪記錄，身為企業(yè)碼政務管理平臺管理員的他，每天上班后的第一件事，就是打開企業(yè)碼政務管理平臺進行問題收集、整理，然后將問題分發(fā)到相關處理單位。

　　“相比以往電話或是文件處理問題的方式，‘企業(yè)碼’相當于‘日派送’，更為及時便捷。”高春表示，“企業(yè)碼”也是一個隱形的績效考核監(jiān)督平臺，駐企服務員每月一次的駐企走訪服務也會在平臺上實時記錄。

　　“問題直達相關職能部門，辦事效率明顯提高了！”該公司辦公室主任傅偉林為“企業(yè)碼”點贊道。平時企業(yè)反映訴求，傳達到相關部門需要好幾個流程，自從有了“企業(yè)碼”，相關問題很快就能得到回復，辦事效率明顯提高了。

　　傅偉林介紹，此前，公司水管壓力偏低，在“企業(yè)碼”反映訴求后，相關職能部門快速到達現(xiàn)場勘查，很快就把問題解決了，讓企業(yè)切切實實感受到了數(shù)字化服務帶來的便利。

　　“企業(yè)碼”是遂昌深化數(shù)字化改革、服務企業(yè)的重要平臺。它以企業(yè)基礎數(shù)據(jù)倉和涉企數(shù)據(jù)供應鏈為數(shù)據(jù)基礎，圍繞政策直達、公共服務、產(chǎn)業(yè)鏈合作等環(huán)節(jié)，通過多系統(tǒng)工作協(xié)同和數(shù)據(jù)資源集成利用，實現(xiàn)企業(yè)服務“最多跑一次”。

　　通過充分運用“企業(yè)碼”，全力打造“三服務”2.0版，構建了全天候、全方位、全覆蓋、全流程線上線下相結合的服務企業(yè)長效機制，形成了企業(yè)服務工作閉環(huán)的有效管理。

　　目前，“企業(yè)碼”的運用已實現(xiàn)企業(yè)訴求一鍵辦理。2022年以來，企業(yè)碼政務管理平臺共新增走訪記錄275條，提交企業(yè)訴求30余條，其中21條已成功辦理答復，其余也正在辦理中。