原標(biāo)題：讓運(yùn)動(dòng)員盡享榮光時(shí)刻

　　3月6日晚，北京冬殘奧會(huì)張家口賽區(qū)首場獎(jiǎng)牌頒發(fā)儀式在張家口頒獎(jiǎng)廣場舉行。 河北日報(bào)記者 賈 恒攝

　　3月6日，張家口頒獎(jiǎng)廣場迎來北京冬殘奧會(huì)首個(gè)頒獎(jiǎng)日。8場頒獎(jiǎng)典禮，讓運(yùn)動(dòng)員盡享榮光。“很享受，很感恩，感謝完美的頒獎(jiǎng)儀式讓我享受這榮耀的時(shí)刻。”冬殘奧會(huì)我省首金獲得者郭雨潔在頒獎(jiǎng)儀式后感慨地說。

　　北京冬殘奧會(huì)期間，張家口頒獎(jiǎng)廣場有7天要舉行頒獎(jiǎng)儀式，最少的一天要舉行6場，最多的一天能達(dá)到10場。時(shí)間緊、任務(wù)量大，為了讓每場頒獎(jiǎng)儀式做到完美，各相關(guān)領(lǐng)域做了充分的準(zhǔn)備。

　　時(shí)間撥回四個(gè)小時(shí)之前，張家口頒獎(jiǎng)廣場獲獎(jiǎng)運(yùn)動(dòng)員交通服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理李揚(yáng)帆正忙著調(diào)度車輛。作為頒獎(jiǎng)儀式的前端環(huán)節(jié)，他們需要在儀式前將獲獎(jiǎng)運(yùn)動(dòng)員準(zhǔn)時(shí)、安全送達(dá)儀式現(xiàn)場。

　　晚上7時(shí)半開始的頒獎(jiǎng)典禮，下午5時(shí)40分交通保障組就已經(jīng)“上崗”了，核查接站人員姓名、確定車輛和線路、陪同人員上車出發(fā)……

　　“運(yùn)動(dòng)員乘坐的車輛座椅可以移動(dòng)和上下調(diào)整，確保運(yùn)動(dòng)員可以便捷上下車。上下輪椅不方便的運(yùn)動(dòng)員，車輛自帶平臺(tái)可以將運(yùn)動(dòng)員和輪椅系上安全帶后統(tǒng)一收進(jìn)車廂。”李揚(yáng)帆說，冬殘奧會(huì)期間頒獎(jiǎng)廣場有30多輛專門為殘疾人服務(wù)的保障車。

　　到達(dá)冬殘奧村后接送運(yùn)動(dòng)員的等待時(shí)間也從冬奧會(huì)的十分鐘延長到二十分鐘。“我們多等一會(huì)兒沒關(guān)系，希望運(yùn)動(dòng)員能更從容一些、舒適一些。”李揚(yáng)帆說。

　　第一時(shí)間詢問運(yùn)動(dòng)員是否需要幫助，尊重運(yùn)動(dòng)員的意愿；保持車輛車速平穩(wěn)，讓輪椅運(yùn)動(dòng)員不受顛簸；時(shí)刻陪伴在運(yùn)動(dòng)員左前方，并確保所有無障礙通道順暢；用簡單、規(guī)范的話語為視障運(yùn)動(dòng)員提供服務(wù)……

　　“這些服務(wù)禮儀、話語、中英文表達(dá)等，我們都在轉(zhuǎn)換期進(jìn)行了專門的培訓(xùn)。”李揚(yáng)帆說。

　　與冬奧會(huì)相比，冬殘奧會(huì)需要更貼心、更周到的服務(wù)。在與李揚(yáng)帆交流的過程中，記者不時(shí)被他們處處為殘疾運(yùn)動(dòng)員著想，并平等、尊重對待每一位獲獎(jiǎng)運(yùn)動(dòng)員的細(xì)節(jié)感動(dòng)。

　　與此同時(shí)，在儀式現(xiàn)場，張家口頒獎(jiǎng)廣場獲獎(jiǎng)證書及頒獎(jiǎng)臺(tái)主管李碩也正在為晚上的頒獎(jiǎng)儀式做最后的檢查。根據(jù)冬殘奧會(huì)的特點(diǎn)，頒獎(jiǎng)臺(tái)長度由1米增長到2米，兩側(cè)都增加了坡道，以方便乘坐輪椅的運(yùn)動(dòng)員輕松上下臺(tái)。

　　而這些組成領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的模塊因?yàn)殚L度過長，需要李碩和同事們?nèi)斯ぐ徇\(yùn)。當(dāng)頒獎(jiǎng)時(shí)出現(xiàn)并列名次時(shí)，他們需要在短短2分鐘內(nèi)，增加模塊，并把頒獎(jiǎng)臺(tái)調(diào)整好、標(biāo)識(shí)牌安裝好。同時(shí)將放置獎(jiǎng)牌和花束托盤的小桌子換成更合適的大桌子。

　　儀式的頒獎(jiǎng)臺(tái)是平整的，但冠軍位置前的面板要比頒獎(jiǎng)臺(tái)高出一塊，為了固定牢固，李碩和志愿者們在已有固定裝置的基礎(chǔ)上，額外增加了卡扣的設(shè)計(jì)。“這樣是為了確保運(yùn)動(dòng)員的輪椅碰到標(biāo)識(shí)牌也不會(huì)掉落。”“細(xì)節(jié)控”的李碩力求完美，“這些都是很微小的點(diǎn)，但卻需要我們考慮周到，保證運(yùn)動(dòng)員們享受一個(gè)完美的頒獎(jiǎng)儀式。”

　　頒獎(jiǎng)儀式上，細(xì)心的觀眾可以發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)員的步伐比冬奧會(huì)時(shí)慢了一些，并根據(jù)運(yùn)動(dòng)員的前進(jìn)速度進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，同時(shí)，也減去了冬奧會(huì)時(shí)運(yùn)動(dòng)員繞場一周的環(huán)節(jié)。

　　“冬殘奧會(huì)的頒獎(jiǎng)儀式考慮的是最大限度便利運(yùn)動(dòng)員。”張家口頒獎(jiǎng)廣場頒獎(jiǎng)儀式經(jīng)理?xiàng)顚幗榻B說，雖然流程與冬奧會(huì)基本一致，但針對運(yùn)動(dòng)員的特點(diǎn)，引導(dǎo)員對步數(shù)、引導(dǎo)路線和引導(dǎo)點(diǎn)位等都進(jìn)行了調(diào)整，并在之前對所有禮儀人員進(jìn)行了培訓(xùn)和演練。

　　頒獎(jiǎng)嘉賓需要乘坐輪椅、如何引導(dǎo)視障頒獎(jiǎng)嘉賓進(jìn)行頒獎(jiǎng)、頒獎(jiǎng)嘉賓是否需要托盤員的協(xié)助……楊寧和團(tuán)隊(duì)根據(jù)能想到的各種問題“難為自己”，并制定解決方案，在3月3日和5日進(jìn)行了全要素、全流程演練，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整和完善。

　　“今天的頒獎(jiǎng)儀式很順利，我們期待將冬奧會(huì)的零失誤，延續(xù)到冬殘奧會(huì)結(jié)束，讓殘疾運(yùn)動(dòng)員更完美享受屬于自己的高光時(shí)刻。”楊寧說，這也是張家口頒獎(jiǎng)廣場所有工作人員努力的目標(biāo)。（記者楊明靜、陳華）