看丹街道工作人員為封控、管控區的小區居民貼春聯 供圖/豐臺區政府

　　豐臺區

　　“暖心十條”50項措施為抗疫增信心

　　面對疫情，信心是長效的疫苗。一批批的生活物資、一袋袋的年貨大禮包、一聲聲的暖心話語……“暖”到居家隔離居民心里。連日來，豐臺區多個部門聯手，用愛化解困難，用心凝聚力量，為全區抗疫增加信心。昨日，豐臺區啟動“攜手抗疫、相約冬奧，我們一起過大年”送溫暖活動，推出“暖心十條”50余項具體舉措，圍繞關愛慰問、溫情守護、心理咨詢等十個方面發力，在慎終如始筑牢防控堡壘的同時，讓居民度過一個溫暖又安心的新春佳節。

　　隔離不隔愛

　　解決居民急難愁盼

　　近日，南苑街道南庭新苑北區社區的田先生向社區求助，由于自己居住的17號樓為管控區，不能自行解除管控狀態，可自己又需要到醫院做透析治療，為此，一家人非常著急。了解到田先生的情況后，南苑街道南庭新苑北區社區黨委書記王君蓮趕忙安撫其情緒，“別急！別急！我們馬上幫您協調解決！”王君蓮立即向街道疫情防控指揮部匯報，此時她瞅了一眼表，還有40分鐘時間。街道社區緊急協調距離該小區最近的豐臺區中醫醫院派出120救護車。不到十分鐘，救護車開進小區，醫護人員首先為田先生測溫、確認了無發熱癥狀，并為田先生穿上防護裝備，隨即醫護人員跟隨田先生坐上消殺過的醫療車，快速趕往航天醫院進行治療。

　　隔離不隔愛。對于工作人員的幫助，田先生非常感動，他說：“感謝街道、社區和醫護人員對我們的理解和照顧。”北京青年報記者了解到，南苑街道與封控、管控區居民建立實時聯系，設立24小時服務熱線，根據封控區、管控區不同政策，配備專職服務人員，并針對有特殊就醫需求的居民開設綠色通道。

　　此外，針對慢病患者開藥問題，看丹街道專門建立了封控區及管控區60歲以上老人臺賬，并且按照“獨居”“空巢”“大病”“殘疾”等不同類型分類細化，建立了“每日訪”工作機制，確保特殊群體服務到位。工作人員每日通過微信和電話，詳細了解特殊老人的身體狀況及生活需求，并及時疏導、舒緩老人情緒上的緊張、焦慮。

　　暖心服務

　　讓居民居家隔離安心過節

　　“春風浩蕩展鴻圖，虎步奔騰開勝景”。除夕當天，看丹街道恒富中街3、4號院，工作人員正在為封控區和管控區6棟樓的56個單元門逐一張貼春聯。“居民們出不了小區，把春聯貼在樓門棟，下樓的時候也能感受到過年的感覺。”社區工作人員趙洋一邊說一邊仔細地將手中寓意著健康、平安、幸福、快樂的祝福春聯貼在樓門上。

　　今年春節，為了給封控區、管控區的居民營造祥和喜慶的春節氛圍，看丹街道為576戶居民送上了“過年禮包”，禮包里包含了年夜餃子、“福”字和字字暖心的一封信。

　　每戶居民都能領到兩盒餃子，街道在準備大白菜豬肉水餃和芹菜豬肉水餃的同時，還特別準備了菌菇三鮮水餃。一位小區居民在微信群里表示：“收到福字和餃子感覺很暖心，感受到政府給我們的溫暖，沒想到在管控區內還能吃到餃子，工作人員想得太周到了，你們辛苦了！”

　　“馬上就過年了，特別高興成為居民們的‘送福使者’，福字帶著福氣，祝愿大家平安幸福，疫情早日過去。”工作人員這樣說道。送福禮、拜早年，拉近了大家的距離，隔離不隔愛，真真切切讓居民感受到了來自街道的關懷與溫暖。

　　溫暖充盈

　　“暖心十條”讓居民暖心安心

　　雞蛋、菜花、芹菜、西紅柿、圓椒、韭菜……昨天上午，蔬菜包和雞蛋等愛心年貨物資送到了封控區玉泉營街道宜蘭園一區二區1450戶居民手里，這是豐臺區推出的“暖心十條”的其中一條。北京青年報記者了解到，豐臺區啟動“攜手抗疫、相約冬奧，我們一起過大年”送溫暖活動，推出“暖心十條”50余項具體舉措，讓虎年春節的溫暖充盈疫情防控一線，讓干部暖心、群眾安心，促進防疫有力度也有溫度。豐臺區多個單位攜手，圍繞關愛慰問、溫情守護、心理咨詢等十個方面發力，在慎終如始筑牢防控堡壘的同時，確保全區人民度過一個溫暖又安心的新春佳節。

　　在物資保障方面，各項舉措暖心滿滿。比如豐臺區商務局為封控、管控區內的家庭送上蔬菜、肉蛋等年貨禮包，為集中隔離點隔離人員和工作人員、封控和管控區工作人員送上“年夜飯”。豐臺區總工會為職工會員單位和集中隔離點配發防疫物資及資金，用于慰問節日期間堅守一線、戶外、重點崗位職工，向27個工會服務站和50個暖心驛站分別配送自熱飯、自熱面、水果、干果、糖果等物資。

　　在心理咨詢方面，開展多項暖心服務。豐臺區將由區級社會心理服務中心牽頭全區17家社會心理服務中心（站點），成立心理服務專業團隊，開展24小時心理服務熱線、“一對一”線上專業心理疏導、線上心理服務課堂、情緒解壓技巧普及、“宅家寶貝”支持“五個一”行動，為全區防疫一線工作人員和居民提供社會心理服務，開展危機干預、心理援助，提供疫情認知、心理健康指導、家庭支援、社會關系修復等社會心理服務。

　　此外，豐臺區還將開展“福虎迎新春祥和過大年”線上直播活動以及“云聚會”、線上逛廟會等活動，讓居民過一個喜慶溫馨的京味兒大年。 文/本報記者 蒲長廷

　　西城區

　　封控小區148位居民

　　眾籌為“大白”置辦年貨

　　1月25日，西城區廣外鴨子橋路1號院2號樓、右內西街甲10號院內部分平房與樓房為封控區。封控臨近春節，西城區為此成立專班，在除夕之日，聯合老字號、轄區餐飲企業，精心為居民送上水餃、春節禮盒、年貨禮包等，保障居家隔離的居民安心溫暖過大年。

　　“王阿姨您好，我是咱們街道的小許，來給您送除夕吃的餃子啦。”昨日下午，白紙坊街道民生保障辦的工作人員許樂敲響了右內西街社區甲10號院10號樓86歲老人王淑敏的家門。據了解，為了讓小區的居民吃上餃子，街道給600戶居民配送了蔬菜，針對社區的老人，街道篩選出了18戶80歲以上的空巢老人，為他們配送水餃，讓老人們能在除夕夜吃上熱乎乎的餃子。

　　西城區相關負責人表示，西城區迅速成立了由區商務局、國資委、華天控股集團組成的“居家隔離群眾年夜飯供餐專班”，制定供餐方案，定向開發年夜飯線上訂購小程序。年夜飯套餐由西城區同和居、同春園、鼓樓馬凱餐廳、烤肉宛、又一順、砂鍋居等六個老字號門店品牌齊力制定、備料、加工、配送。這些年夜飯套餐包括成品、半成品、清真年夜飯套餐，由居民通過“群接龍小程序”依據菜單進行提前點餐。截止到1月30日20點，需要訂餐的居民完成預約，除夕16點前年夜飯半成品套餐送到街道。

　　封控居民的安全生活離不開“大白”的辛苦。而在1月29日，讓西城區右內西街社區的“大白”很是驚喜。上午10時30分，美廉美白紙坊店的兩輛轎車開到社區服務站。后備廂打開，“大白”們麻利地將牛奶、過年禮包、砂糖橘、礦泉水、抽紙等搬了下來。

　　“送給我們的？”幫忙卸貨的“大白”們一下子愣住了。

　　追問下來，原來家住右內西街甲10號院13號樓二單元的劉女士是這次“送禮”活動的主要倡議人之一。

　　“快過年了，要不給他們置辦點年貨吧！”劉女士和鄰居劉先生共同在微信群里發起倡議，結果一呼百應，5個小時，148位居民自發捐了3000多元。其中有居家辦公者、退休老人，還有第二天看到群消息急忙補紅包的。“居民共捐了3592元，我們就按30位工作人員買了30份東西，有牛奶、過年禮包、砂糖橘。”劉女士說，東西雖然不多，但代表了居民們最真誠的謝意。

　　文/本報記者 解麗

　　朝陽區

　　平房鄉“給您添個菜”

　　石各莊村上線新年禮包

　　1月31日是傳統節日除夕，當天，朝陽區平房鄉石各莊村核酸檢測正在有序進行中。由于出現病例，石各莊村進行管控。掃碼測溫、信息登記、采樣……村民朋友們按通知，錯峰前往核酸檢測點，在工作人員引導下有序排隊，嚴格落實佩戴口罩、“一米線”等防護措施。

　　在做完檢測后，大家收到了“新年禮包”：餃子、燒雞、火腿、糖果。“年夜飯是除夕的重頭戲，雖然條件有限，但鄉黨委、鄉政府努力調配了物資，希望能給大家的年夜飯添個菜，祝大家開心過大年！”上午9點，“暖心群”中就有工作人員提前發通知，提醒大家做完核酸檢測后可以領取新年禮包。“過年啦！這一桌豐盛的年夜飯，感謝鄉黨委、鄉政府，感謝村委會，也感謝愛心企業。祝你們新年快樂！”村民邢先生的年夜飯準備就緒，并拍了張照片上傳到“暖心群”。

　　看著村民朋友們高高興興地領完禮包回家準備年夜飯，石各莊村委會副書記王鐵軍表示，黨委政府的關懷，讓大家感受到節日的溫暖。石各莊村進行管控管理后，平房鄉工作人員不分晝夜，安全穩控、公共服務、外圍保障等工作組奔忙不歇，全天候、全方位響應保障村民居家生活。

　　1月20日晚7點，8個“石各莊便民服務暖心微信群”同步建立，為村民朋友們提供居家生活保障。為加強信息互聯，第二次核酸檢測現場，工作人員提醒做完核酸檢測的村民朋友及時加入暖心群。開隔離證明、發放速食包、緊急送醫、政策解答……暖心群運行以來，全力解決村民各種生活問題，在臨近春節、物流受限的情況下，對接京客隆、美廉美，搭建生活物資線上購買渠道，全方位確保特殊時期物資供應。

　　文/本報記者 李澤偉