上海古籍書店要升級改造，日前宣布了閉店的消息。有網友留言表示，希望上海古籍書店改造后“請保持書店本色”，這與書店負責人的表態高度吻合，“我們堅持做一家專業且純粹、安靜并溫暖的書店”。

　　有關上海古籍書店改造所帶來的互動，涉及一個有關書店發展的核心話題：何為書店本色？在談論這個話題之前，不妨揣摩一下讀者與店方的言論，仔細體會之后，會覺得他們平和的語氣背后，是藏有一定程度的擔憂甚至是焦慮的。從讀者的角度看，他們擔心書店改造后成了網紅書店，打卡拍照的人比買書的人多，他們也不希望重新開業后的書店，書變少了，而文創、餐飲比例提高了。“請保持書店本色”的潛臺詞是，書店還應是以書為主角，多元經營的書店多少會影響書店的氣氛與格調。書店負責人口中“專業且純粹”的說法，是對讀者吁求的呼應，“安靜并溫暖”這樣的關鍵詞，也大概率保障了書店改造后的整體風格與經營思路還是會以書為主。

　　在這輪討論與互動中，“書店理想主義”作為一種美好的愿望，還在倔強地呈現著。但平心而論，讀者希望書店“保持本色”，經營者堅持書店“專業且純粹”，究竟有多少底氣支撐，誰都不敢保證。讀者的希望是奢望，店方的堅持是苦撐——恐怕這更貼近現實。

　　《書店，向賣書告別》，日前有媒體以此為標題，報道了實體書店的生存現狀。來自“2023年圖書零售市場年度報告”的數據顯示，2023年實體書店渠道依然呈負增長，同比下降18.24%。實體書店經營者在2023到2024新舊年交替的這個時間，感到的壓力也是顯然的。前段時間，東方甄選直播間推出的“新年送好禮5000本好書1元領”活動，作為一個“企業正常的營銷行為”，之所以引起圖書業界強烈的反對，原因無非是在傳統電商與直播電商的雙重壓力下，實體書店生存的不易。

　　在“保持本色”和“生存第一”之間，實體書店其實早已做出了選擇。一些書店“餐酒占全部收入的80%”的事實表明，單靠賣書已經完全無法養活書店。在這樣的生存環境下，書店“保持本色”的口號可以喊，但如何落實并執行？行動上向現實妥協，恐怕是無數實體書店當下的生存真相。

　　當然，實體書店老板群體仍然保持著一種體面，這種體面包括：堅持書店的人文環境不被破壞，保持對圖書的熱愛程度不被消減，默默消化書店經營帶來的經濟壓力……書店的本色，很大程度上是經營者的本色，而正是他們，保持了書店的基本樣貌與人文內涵，并沒有讓書店變成“大賣場”。

　　即便書店變成“大賣場”，也沒有誰可以理直氣壯地指責書店“變質”。因為“變質”的不是書店，書店不過是大環境傳導產業鏈變化的末端呈現。“我們發現一個非常特別的現象，那些通過城市快遞來買書的人，其實都在離書店非常近的地方，這可能就是這個時代的特點。”來自書店經營者的這個新發現，證實即便住在書店附近的人也已經更多地通過快遞來買書，而不是到實體書店現場消費。

　　如今，實體書店多少面臨著顧客不足的窘狀。線上購買已經成為絕對主流。在這樣的前提條件下，走向小眾化，或許是留給實體書店的一種路徑。而所謂“保持書店本色”，其可行性就在于，如何為小眾讀者群提供更好的服務，使小眾讀者群轉變為長期穩定忠實顧客，書店在為讀者提供圖書、文化消費、社交場景的同時，也為讀者提供情緒價值。在承認實體書店(尤其是民營書店)逐漸脫離大眾視野成為小眾場所之后，書店才可以真正地做到純粹，不用賣酒和咖啡，不用提供文創與簡餐，也能較好地活下去。如果有的實體書店本身就主打小眾品牌，就更要走精品化、精致化、私密化路線，用發展“會員制”等方式，讓書店不再只是店主的，更是全體顧客的。

　　如今，大眾閱讀更為廣泛地擁抱數字、聲音、視頻，人們獲取知識的渠道變得五花八門，實體書店作為知識的提供方，其重要程度已經被大幅度削弱——“傳統書店作為獲取知識渠道的價值已經崩塌”，甚至有書店經營者如此說。于是，我們便看到了這樣一種矛盾的狀態：讀者期望書店能夠保持知識、圖書、文化的尊嚴，但更多人走進實體書店的頻率在降低。也就是說，實體書店成為讀者的情懷寄托地，是一年當中想起來要去幾次但最終可能一次也沒有去的所在。

　　實體書店的競爭，不應再把獲取大量讀者當成目標，實際上這一想法已經浪漫到不切實際。實體書店也不應再把傳統電商與直播電商當作“敵人”，真實的境況是，實體書店已經不具備與電商對抗的實力。轉變方向，毅然決然地走向小眾，節約精力，更好地服務于小群體用戶，這或是實體書店發展的方向。

　　即便在線購買、數字化閱讀在不斷壓縮實體書店生存空間，但仍然有不少人堅持把實體書店、紙質書閱讀作為一種生活方式依賴，找到并服務好這些人，才是實體書店作為城市文化地標的意義所在，也是實體書店的霓虹燈招牌不熄滅的價值所在。

　　解放日報 韓浩月