現實中一些眾籌平臺設置的“3元”服務費，將其標注在不易被消費者察覺的位置，消費者因循慣性思維點擊“確認”后便自動扣費，違背后消費者僅進行捐款的目的，欺詐消費者，屬于可撤銷合同。

　　近日，不少網民反映，多家眾籌平臺存在收取3元費用的情況。媒體調查發現，該選項雖然可以取消勾選，但標注并不明顯，很多人在不知情的情況下被多收了3元。

　　這些眾籌平臺的做法，已涉嫌違法，需要引起高度重視。

　　我國消費者權益保護法規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。經營者不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易；經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。

　　電子商務法規定，電子商務經營者從事經營活動，應當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，遵守法律和商業道德，公平參與市場競爭，履行消費者權益保護、網絡安全與個人信息保護等方面的義務，承擔產品和服務質量責任，接受政府和社會的監督。此外，我國慈善法也明確規定慈善組織不得以營利為目的。

　　現實中一些眾籌平臺設置的“3元”服務費，將其標注在不易被消費者察覺的位置，消費者因循慣性思維點擊“確認”后便自動扣費，違背消費者僅進行捐款的目的，欺詐消費者，屬于可撤銷合同。此種誘導消費者支付“3元”的行為，表明平臺沒有全面、真實地展示價款，且有據此盈利嫌疑，違反了上述法律規定及基本精神。

　　此外，一些眾籌平臺不論捐款多少，一律設置“3元”等較高手續費的收取標準，不符合捐款與收服務費對等原則，違背社會的一般認知和合情合理原則，是一種不科學的捐款收費規則設置，再加上在收取手續費(點擊按鈕設置)等時候耍的小心機，很容易讓人有一種被愚弄的感覺，進而消解人們對網絡眾籌愛心事業的支持，從長遠看，對眾籌平臺本身健康長遠發展，也會產生不利影響。

　　捐1元強收3元，別讓手續費消解愛心。對眾籌平臺來說，要明確和優化服務收費規則，進一步規范服務收費；對監管部門來說，則是要根據現有法規，嚴格監督平臺服務收費；對立法部門來說，則是要通過立法、修法等，與時俱進扎緊網絡眾籌平臺服務收費的制度籠子。

　　齊魯晚報 余明輝