豐收

　　近期有上海市民反映，在一些社交軟件上，有人拿公民個人隱私信息做不法生意：只需要提供一個手機號碼，與該號碼相關聯的快遞、外賣等詳細信息都能查到。媒體記者與一名提供該服務的人員取得聯系，做了兩次“實驗”，都查詢到了相關信息。

　　媒體記者實測發現，將一個手機號碼提供給對方并付款委托其調查，幾個小時后，就收到此前快遞訂單的照片及詳細物流信息，且相關信息準確無誤。又通過付款拿到另一個指定手機號碼的某外賣平臺的外賣記錄，所有訂單地址、價格、單號都能一一對上，連用戶給商家的備注都一覽無余。由此可見，市民反映的情況屬實。

　　這種現象讓人詫異。一般來說，只有負責相關訂單配送的快遞員、外賣員才能看到消費者個人信息，某快遞物流網點的工作人員也肯定地表示，“無關的外人不可能知道你的個人信息”。然而，媒體記者通過付費和手機號很容易查到公民個人隱私。這讓人細思極恐，一旦公民個人隱私通過這種渠道被泄露販賣，后果不堪設想。

　　提供這種查詢服務的人員，究竟以何種手段獲得公民相關個人隱私？幾年前，網上出現過這樣的廣告：“輸入家人或朋友的手機號，就能一鍵定位。不僅實時更新對方位置，還能查看他的軌跡。”如果此廣告語屬實，表明有人通過定位技術可查個人行動隱私。如今，通過一個手機號又可查公民多種個人隱私，這究竟是用哪些手段、通過什么途徑來實現的？

　　有專家分析認為，相關企業數據庫的保護級別和要求都比較高，除了數據庫遭到外部攻擊、內部人員“監守自盜”，對外接口往往也會成為數據泄漏的環節。也就是說，一個手機號可查公民個人隱私，不外乎這三種泄密途徑，但具體是哪一種途徑，有待調查來證實。有關方面應以媒體報道為線索，盡快查清上述個人隱私保護漏點。

　　就目前情況看，至少給我們帶來三種警示：其一，相關行業企業對用戶個人信息保護仍然存在漏洞，致使可能通過一個手機號就“收割”多種公民隱私。其二，相關行業企業儲存的用戶個人信息亟待建立健全銷毀機制，公民個人信息使用后及時銷毀，才能減少外泄可能。其三，侵犯公民個人信息違法活動花樣翻新，亟待完善治理。

　　近些年來，我國通過完善法律體系，比如在《民法典》中強化個人信息保護，專門制定了《個人信息保護法》，以及開展“打擊侵犯公民個人信息”等專項行動，對不法分子形成了有力震懾。但要看到，受經濟利益驅使，某些人仍然通過侵害公民個人信息權益進行非法牟利，通過手機號提供個人隱私查詢服務即為一例。

　　通過非法手段販賣個人信息，明顯觸犯了相關法律條款，是典型的違法犯罪行為。希望相關行業企業盡快汲取教訓，嚴格查漏補缺并認真整改。相關部門聞訊后，既要深入調查不法分子通過哪些手段獲得公民個人隱私，也要約談相關行業企業督促整改。對于提供個人隱私查詢服務的機構和個人，更要依法追查并予以嚴懲。

　　網絡信息化時代，公民個人信息有時容易淪為“唐僧肉”。無論是普通市民網民，還是媒體或有關部門，都應該對侵害公民個人隱私的違法犯罪活動新現象新問題保持高度敏感，努力及時發現、及時舉報和及時依法查處，共同筑牢個人信息安全保護網。

　　（來源：北京青年報）