中新網北京11月1日電 (記者 陳杭)記者1日從北京互聯網法院獲悉，2018年9月至2023年9月，北京互聯網法院立案審理的個人信息保護糾紛案件覆蓋社交、電商、金融、移動辦公、在線教育等眾多行業和領域，反映數字時代個人信息處理活動頻繁，引發個人信息糾紛的場景涉及眾多數字經濟領域。

　　引發個人信息糾紛的場景涉及眾多數字經濟領域

　　2018年9月至2023年9月，北京互聯網法院立案審理的個人信息保護糾紛案件共58件，覆蓋了社交、電商、金融、移動辦公、在線教育等眾多行業和領域。例如，金融企業被訴存在信息泄露問題，致使用戶遭遇電信詐騙；在線教育APP被訴在用戶登錄階段無法跳過年齡、職業、教育背景等信息填寫環節，強制收集個人信息；電商平臺被訴頻繁撥打用戶電話，不當使用或泄露個人信息；辦公軟件被訴未經同意將用戶移除工作群等等，反映數字時代個人信息處理活動頻繁，引發個人信息糾紛的場景涉及眾多數字經濟領域。

　　同時，相關案件反映涉訴個人信息類型較為豐富，既包括法律法規列明的手機號、身份證號、行蹤信息等，也包含大量法律未明確列舉的信息，例如視頻瀏覽記錄、職業信息、交易信息、位置信息等，還包括敏感個人信息如人臉信息等。

　　北京互聯網法院副院長趙瑞罡表示，個人信息保護法頒布實施以來，個人信息處理者的信息保護意識顯著提升，但部分信息處理者仍存在違反個人信息保護法律規定的行為，比如，違規收集個人信息、收集個人信息明示告知不到位的行為；強制用戶使用定向推送功能，強制、頻繁、過度索取權限，欺騙誤導強迫用戶提供個人信息的行為；以及查閱復制規則不明確、共同處理和委托處理界限不明的行為等。此外，相關應用分發平臺存在上架審核不嚴格等問題。

　　建議完善個人信息告知同意制度

　　趙瑞罡說，網絡平臺掌握海量個人信息，是具有天然優勢地位的個人信息處理者。針對目前平臺作為個人信息處理者存在的問題和未來可能引發的風險，平臺應積極作出改善提升，一是嚴格落實個人信息保護主體責任，遵循個人信息保護法及相關法律法規規定的處理規則；二是完善個人信息告知同意制度，不得過度收集、使用個人信息；三是充分發揮技術優勢，為權利人合法、正當實現個人信息權益提供保障。

　　下一步，北京互聯網法院將通過發布涉個人信息典型案例、開展法官進企業、進社區普法活動等方式，向社會明確傳導保護個人信息的價值導向。通過召開新聞發布會等方式，加強案例宣傳指引作用，促進個人信息處理者加強自律，自覺遵守相關政策法規，積極配合監管執法活動，從源頭上減少糾紛。(完)