無障礙環(huán)境建設(shè)是殘疾人權(quán)益保障的重要內(nèi)容，為殘疾人群體平等、充分、便捷地參與和融入社會生活提供重要保障。無障礙坡道、無障礙電梯、無障礙洗手間……杭州亞殘運(yùn)會開幕以來，賽場內(nèi)外的貼心細(xì)節(jié)，讓殘疾人真切感受到杭州亞殘運(yùn)會的專業(yè)水準(zhǔn)、貼心服務(wù)。

　　提升殘疾人競賽、觀賽體驗(yàn)

　　“這里的場地條件非常好，我們行動起來特別順暢。”杭州奧體中心體育館給中國體育代表團(tuán)女子輪椅籃球運(yùn)動員黃曉連留下深刻的印象。

　　“杭州奧體中心體育館建設(shè)時充分考慮亞運(yùn)會和亞殘運(yùn)會的競賽、觀賽需求。”杭州奧體中心體育館運(yùn)行團(tuán)隊競賽綜合事務(wù)主任朱懌之介紹。杭州亞運(yùn)會結(jié)束后，場館快速開展轉(zhuǎn)換工作，“為方便輪椅籃球運(yùn)動員賽時行動和賽后休息，場館對運(yùn)動員下車區(qū)至賽場及更衣室的路線進(jìn)行了無障礙改造，增加坡道，調(diào)整更衣室設(shè)施高度。”

　　據(jù)了解，杭州亞殘運(yùn)會共設(shè)置8個賽區(qū)，共有19個競賽場館，其中17個由亞運(yùn)會競賽場館轉(zhuǎn)換而來。帶有盲文按鍵的電梯、“聽聲辨位”的無障礙洗手間、導(dǎo)盲犬休息的特別區(qū)域……在競賽場館里，暖心的設(shè)置隨處可見。杭州亞殘運(yùn)會主新聞發(fā)言人陳衛(wèi)強(qiáng)表示：“從場館入口到各個功能區(qū)都已實(shí)現(xiàn)功能完善、安全舒適的無障礙環(huán)境建設(shè)。”

　　此外，杭州亞殘運(yùn)會各場館團(tuán)隊原則上沿用亞運(yùn)團(tuán)隊，并根據(jù)需要新增部分專崗人員，有針對性地開展特殊設(shè)備使用、助殘禮儀與技巧、頒獎流程等方面的培訓(xùn)，確保賽事順利進(jìn)行。杭州亞殘運(yùn)會中國體育代表團(tuán)副團(tuán)長趙素京表示：“‘兩個亞運(yùn)、同樣精彩’，是杭州亞殘組委會給全體參賽人員的承諾，落實(shí)在賽事籌備的每一個具體行動中。”

　　打造安全、舒適的亞殘運(yùn)之家

　　杭州亞殘運(yùn)村內(nèi)，一處處設(shè)計不僅貼心，而且暖心。

　　餐廳走廊的墻邊安裝了高低扶手，墻上張貼了盲文標(biāo)識。餐廳內(nèi)，放餐區(qū)的高度也有所調(diào)整，方便坐輪椅的運(yùn)動員取餐，同時待取用的菜品也會預(yù)先裝盤，方便人們拿取。輪椅就餐區(qū)特制桌椅加寬加深的設(shè)計，使運(yùn)動員的就餐空間更加寬敞、舒適。

　　為了給運(yùn)動員帶來更加舒適的居住體驗(yàn)，杭州亞殘運(yùn)村設(shè)置了約1100個無障礙床位，還設(shè)置了輪椅充電樁、輔助器具維修中心等配套服務(wù)功能區(qū)。“此外，居住區(qū)內(nèi)設(shè)置了盲文提示、位置示意圖，各樓棟和區(qū)域的出入口專門安裝了坡道。”亞殘運(yùn)村物業(yè)與信息技術(shù)中心副主任余佳說。

　　在運(yùn)動員房間內(nèi)，多個緊急呼救按鈕以及防撞條、圓角家具、無障礙衛(wèi)生間等，讓居住環(huán)境更加安全、舒適。臥室區(qū)域，可進(jìn)行高低調(diào)節(jié)的床位，為運(yùn)動員上下床鋪提供便利。此外，針對部分日常起居需要陪護(hù)的運(yùn)動員，杭州亞殘運(yùn)村為他們配備了陪護(hù)床。

　　杭州亞殘運(yùn)村相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，會持續(xù)做好無障礙環(huán)境打造工作，全力以赴為亞殘運(yùn)村民打造一個安全、舒適的亞殘運(yùn)之家。

　　優(yōu)化城市無障礙環(huán)境

　　“杭州的無障礙環(huán)境一步步完善，社會對殘疾人越來越友好，我感到非常高興。”杭州市民張女士說。

　　張女士常年需要坐輪椅出行，隨著杭州市無障礙環(huán)境不斷改善，她外出活動的熱情更高了。“日常出行既可以乘坐地鐵，也可以選擇無障礙公交車、無障礙出租車，出行體驗(yàn)越來越好。”張女士說。

　　在杭州市臨平區(qū)一家商場內(nèi)，客服臺上擺放著電子手語詞典，臺側(cè)放置著可供租借的輪椅。商場各處，無障礙電梯、無障礙標(biāo)識等一應(yīng)俱全。杭州市無障礙環(huán)境的打造，為殘疾人的生活提供了便利。

　　據(jù)了解，近年來，杭州市大力推進(jìn)無障礙環(huán)境建設(shè)，全市無障礙點(diǎn)位及重要公共服務(wù)場所改造提升14萬個，全市提升城市道路75條段、盲道3000多公里、緣石坡道2.9萬處、城市人行天橋地道50座、無障礙公廁1600余座、公交站臺3500余處，設(shè)立380個手語無障礙服務(wù)點(diǎn)，推出數(shù)百輛無障礙巡游出租車，打造了以西湖、良渚、運(yùn)河等世界文化遺產(chǎn)為主的5條無障礙旅游線路。

　　“杭州亞殘運(yùn)會不僅是一場體育盛會，也是展現(xiàn)一座城市溫暖和友愛的重要窗口。”陳衛(wèi)強(qiáng)表示，“我們將以城市‘無礙’推動社會‘有愛’，做好杭州亞殘運(yùn)會各項(xiàng)工作。”

　　《人民日報》( 2023年10月24日第 14 版)