“飲料你喝冰的，還是喝常溫的？”“這么熱的天，誰(shuí)還喝常溫飲料！”“你看見(jiàn)我假牙了嗎？”“你自己沒(méi)有長(zhǎng)著眼嗎？你自己不會(huì)找嗎？”“你作業(yè)寫(xiě)完了嗎？”“你當(dāng)我是愛(ài)因斯坦，這么快就寫(xiě)完了？”最近，熱門(mén)視頻盤(pán)點(diǎn)的“令人討厭的說(shuō)話方式”——習(xí)慣性反問(wèn)，引發(fā)許多網(wǎng)友的共鳴。以上這些對(duì)話讓人氣到想拔劍，隨時(shí)就在生活中發(fā)生。本來(lái)可以好好說(shuō)話的，為什么非要帶著輕視去反問(wèn)？

　　揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?張楠

　　遇到愛(ài)用反問(wèn)句的人，心情瞬間變得不好

　　令人討厭的說(shuō)話方式，反問(wèn)簡(jiǎn)直是“杠精”標(biāo)配。許多網(wǎng)友表示身邊就有這樣的人，讓人很不舒服，所以也提醒自己千萬(wàn)別這樣。“完了，我經(jīng)常這么對(duì)我女兒說(shuō)話。”這個(gè)視頻之所以登上熱搜，就在于網(wǎng)友認(rèn)為，提醒自己好好說(shuō)話，提醒得好，提醒得妙。

　　“這種反問(wèn)，其實(shí)就是反駁。”本來(lái)就是“是或不是”，“行或不行”就能解決的回答，非得反問(wèn)一句，真想抽他。比如有網(wǎng)友說(shuō)，“我老公就是這樣的。出門(mén)我多嘴了一句：帶手機(jī)了嗎？本來(lái)兩個(gè)字可以解決的事，他卻是：你以為我和你一樣？丟三落四，今天怎么，昨天怎么，吧拉吧拉個(gè)不停，把我氣個(gè)半死。”而被問(wèn)者則認(rèn)為，“總是問(wèn)一些明知故問(wèn)的問(wèn)題，忍不住要懟。”

　　“生活中，遇到愛(ài)用反問(wèn)句的人，我們可能會(huì)心情瞬間變得不好。”有網(wǎng)友提及，比如明明可以說(shuō)，“你把地掃一下吧”，結(jié)果說(shuō)出來(lái)卻是“你不能把地掃一下嗎？”聽(tīng)到這話的人可能就不會(huì)答應(yīng)對(duì)方的要求。“我媽喜歡用反問(wèn)的語(yǔ)氣跟我說(shuō)，你不能把碗洗一下嗎，聽(tīng)著就兇巴巴的，很不舒服。”

　　“你難道不知道？”“這你都不知道？”“你居然不知道？你真是夠了”，有網(wǎng)友吐槽說(shuō)，提問(wèn)后遇到這種回答，語(yǔ)氣中大有別人都是腦殘的傲慢心理，顯示自身優(yōu)越感，感覺(jué)非常不禮貌。

　　國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、江蘇·南京12355心理專(zhuān)家智庫(kù)成員、南京交通技師學(xué)院思政高級(jí)講師韓寧告訴記者，從心理學(xué)和交流目的的角度來(lái)考慮，反問(wèn)句其實(shí)是一種常見(jiàn)的交流方式，可以用于多種情境和目的。

　　為什么有人愛(ài)用反問(wèn)句？

　　人們?yōu)槭裁聪矚g使用反問(wèn)？韓寧說(shuō)，在心理學(xué)上，反問(wèn)句的使用可以追溯到多種心理因素。反問(wèn)句也有其用處，比如可以引起注意和強(qiáng)調(diào)。反問(wèn)句的突出特點(diǎn)之一是它會(huì)打破人們的預(yù)期，產(chǎn)生認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)。在心理學(xué)中，這種現(xiàn)象被稱為“新奇效應(yīng)”。當(dāng)反問(wèn)句用于強(qiáng)調(diào)某個(gè)觀點(diǎn)或情感時(shí)，它們可以有效地吸引聽(tīng)眾的注意力，并使該觀點(diǎn)或情感顯得更為突出和重要。

　　反問(wèn)句還可以用來(lái)引導(dǎo)對(duì)話伙伴的思維或引導(dǎo)他們思考特定的問(wèn)題，而不是直接提供答案。這在心理學(xué)上被稱為“引導(dǎo)性思維”。“通過(guò)使用反問(wèn)句，發(fā)言者可以巧妙地引導(dǎo)對(duì)話的方向，使對(duì)話伙伴更容易接受自己的觀點(diǎn)或建議。”

　　反問(wèn)句也可以被用于表達(dá)情感。當(dāng)人們感到憤怒、驚訝、喜悅等情感時(shí)，他們可能會(huì)使用反問(wèn)句來(lái)強(qiáng)調(diào)自己的情感狀態(tài)。這在心理學(xué)中被稱為“情緒的表達(dá)和調(diào)節(jié)”。通過(guò)反問(wèn)句，人們可以更充分地表達(dá)自己的憤怒、驚訝、喜悅等情感，并使這些情感更具影響力。正是因?yàn)槿绱耍磫?wèn)句在表達(dá)強(qiáng)烈情感時(shí)特別有效，因?yàn)樗鼈兛梢允骨楦械玫椒糯蠛蛷?qiáng)調(diào)。

　　此外，反問(wèn)句在諷刺和幽默中常常被使用。這可以在心理學(xué)上解釋為“社會(huì)諷刺”和“幽默心理”。通過(guò)反問(wèn)的方式，發(fā)言者可以含蓄地表達(dá)不滿或諷刺，同時(shí)也可以產(chǎn)生幽默感，這種幽默感可以有效地緩解緊張氣氛，增加交流的趣味性。

　　同時(shí)，反問(wèn)句也常被用于引發(fā)反思。通過(guò)提出反問(wèn)，發(fā)言者可以促使對(duì)話伙伴反思自己的觀點(diǎn)或行為。這在心理學(xué)咨詢中也是常用的手段之一，因?yàn)檫@涉及“自我意識(shí)”和“自我監(jiān)控”的概念。通過(guò)提出反問(wèn)，發(fā)言者可以促使對(duì)話伙伴更深入地反思自己的觀點(diǎn)或行為，從而促進(jìn)自我意識(shí)的提高和行為的調(diào)整。

　　如果反問(wèn)使用不當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致不快的感覺(jué)

　　然而，人們之所以把反問(wèn)視為“開(kāi)懟”，就在于如果反問(wèn)句使用不當(dāng)，也可能導(dǎo)致不快的感覺(jué)，甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)的情況。韓寧表示，這也是反問(wèn)成為令人討厭的說(shuō)話方式的原因。“如果一個(gè)人頻繁使用反問(wèn)句，可能會(huì)讓對(duì)話變得單調(diào)乏味，甚至讓聽(tīng)眾感到被操縱或欺騙。這在心理學(xué)中稱為‘過(guò)度效應(yīng)’，即過(guò)度使用某種手段或行為模式可能導(dǎo)致其效用減弱甚至產(chǎn)生反感。”

　　更為常見(jiàn)的情況是，人們使用反問(wèn)句是為了展示自己的優(yōu)越感或挑釁對(duì)方，這可能引發(fā)對(duì)方的負(fù)面情緒。這種行為就是心理學(xué)中所說(shuō)的“權(quán)力控制”和“攻擊行為”。韓寧說(shuō)，挑釁和優(yōu)越感的表現(xiàn)可能被視為對(duì)對(duì)方權(quán)力的侵犯，從而引發(fā)不滿或沖突。

　　此外，過(guò)度使用反問(wèn)句可能會(huì)阻礙有效溝通。如果一方只是想得到一個(gè)簡(jiǎn)單的“是”或“否”答案，而另一方卻不斷使用反問(wèn)句來(lái)加以追問(wèn)，這可能會(huì)讓前者感到對(duì)話缺乏效率或被阻礙。會(huì)出現(xiàn)“交流阻抗”或“認(rèn)知失調(diào)”，即一方可能覺(jué)得對(duì)話中涉及的問(wèn)題過(guò)于復(fù)雜或令人不安，從而阻礙了有效溝通。這就是一方渴望得到簡(jiǎn)單答案，另一方卻認(rèn)為，“問(wèn)題答案這么顯而易見(jiàn)，何必要來(lái)問(wèn)我”。

　　如果人們使用反問(wèn)句來(lái)掩蓋自己真正的情感或觀點(diǎn)，這可能會(huì)讓人感到不真誠(chéng)或不舒服。這種情況可能與“心理防御機(jī)制”有關(guān)，即個(gè)體可能使用反問(wèn)句來(lái)逃避直接表達(dá)自己的真實(shí)想法或情感，這可能引發(fā)對(duì)方的疑慮和不信任。

　　不適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)境也可能導(dǎo)致反問(wèn)句的使用不恰當(dāng)。在某些正式或緊張的場(chǎng)合下，使用反問(wèn)句可能會(huì)被視為不合適或不得體。這也是心理學(xué)中所提及的“情境認(rèn)知”和“社會(huì)規(guī)范”概念。在這種場(chǎng)合下，人們可能更傾向于使用直接的語(yǔ)言或表達(dá)方式，而反問(wèn)句可能會(huì)被視為過(guò)于隨性或不尊重。

　　韓寧表示，總體而言，從心理學(xué)的角度來(lái)看，人們喜歡使用反問(wèn)句的原因可以從認(rèn)知不協(xié)調(diào)、引導(dǎo)性思維、情緒表達(dá)、社會(huì)諷刺和幽默心理等多個(gè)方面來(lái)解釋。同時(shí)，使用不當(dāng)?shù)姆磫?wèn)句可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)方的負(fù)面反應(yīng)，這與過(guò)度使用、權(quán)力控制、交流阻抗、心理防御機(jī)制以及情境認(rèn)知等多個(gè)因素有關(guān)。（揚(yáng)子晚報(bào)）