1月9日7時40分，手機鬧鐘響起，劉智力緩身起床，換上深灰色工服，扎起馬尾辮，戴上黨員徽章。20分鐘后，她將乘坐公司班車前往三亞國際免稅城，開啟一天的工作。

　　作為一名“90后”黨員，黨的二十大代表、三亞國際免稅城香化區(qū)銷售店經(jīng)理劉智力已經(jīng)是海南免稅服務(wù)行業(yè)里的“老將”。

　　2014年夏，恰逢海南迎來離島免稅發(fā)展的歷史機遇，剛從三亞航空旅游職業(yè)學院畢業(yè)的劉智力，十分看好海南免稅事業(yè)的發(fā)展前景，她通過實習留在了三亞國際免稅城工作。

　　8年多的從業(yè)經(jīng)歷，劉智力從銷售員、美容顧問一路成長為銷售組長。2022年11月1日，通過報名、筆試、面試等環(huán)節(jié)考核，劉智力競聘成為香化區(qū)銷售店經(jīng)理。這些年，她共負責過11個品牌，管理100多名員工，銷售業(yè)績屢創(chuàng)新高，見證了海南免稅事業(yè)的蓬勃發(fā)展歷程。

　　閑暇時，她十分注重提升自己的業(yè)務(wù)能力，不斷跟進海南自貿(mào)港政策、旅游零售等方面知識的學習。把奮斗融入基層事業(yè)，以青春奉獻海南自貿(mào)港建設(shè)的念頭，像一粒種子在她心中生根發(fā)芽。

　　海南離島免稅政策自2011年4月實施以來，經(jīng)過多次調(diào)整，政策含金量不斷加大。離島旅客免稅購物額度由5000元提高到10萬元，免稅商品種類由18類增加到45類……每一次政策“升級”都產(chǎn)生了積極效應(yīng)。

　　2020年7月1日，海南離島免稅購物新政出臺，政策紅利持續(xù)釋放，離島免稅購物限額、免稅商品品類、免稅提貨方式等不斷完善，離島免稅行業(yè)蓬勃發(fā)展，海南逐漸成為游客心目中的“購物天堂”。

　　“離島免稅政策順應(yīng)了國內(nèi)旅游消費升級的趨勢和人民群眾對美好生活的向往，離島免稅已成為海南國際旅游消費中心建設(shè)的‘金字招牌’。”劉智力感慨道，海南免稅從銷售額不足10億元到突破600億元，免稅店從1家增至11家，涌動著勃勃生機。

　　海南離島免稅購物熱度持續(xù)攀升。每逢節(jié)假日，有大量旅游消費者涌入免稅城。銷售、調(diào)貨、倉儲、分揀、運輸……免稅銷售的各個環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)量大且煩瑣，劉智力的工作也愈發(fā)忙碌起來，她已記不清有多久沒和家人一起享受假期。

　　“我們的工作越忙，就代表著海南離島免稅越是蓬勃發(fā)展。”雖然很少陪伴家人的劉智力心中也有遺憾，但她在忙碌中看到了海南打造國際旅游消費中心的潛力，更下定決心要在這里闖出一片天地。

　　一路走來，劉智力的突出表現(xiàn)也得到了認可，先后榮獲中免集團三亞市內(nèi)免稅店有限公司“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“優(yōu)秀員工”和中國旅游集團中免股份有限公司“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號，獲得2021年首屆自貿(mào)港技能大賽“免稅品導購員”銅獎，獲得海南省2020至2021年度“最美旅游服務(wù)明星獎”等。

　　自2011年離島免稅政策實施至今，由中國旅游集團旗下中國旅游集團中免股份有限公司經(jīng)營的三亞國際免稅城已累計銷售離島免稅品超1000億元，引進國際消費品牌從最初不到100個發(fā)展到近750個，

　　多個國際品牌2021年單店銷售額位列該品牌旅游零售市場全球首位。

　　實際上，劉智力是中國旅游集團搶抓機遇、深耕海南、肩負央企責任的一個縮影。

　　當選黨的二十大代表后，劉智力清楚地意識到使命光榮、責任重大。大會結(jié)束返回海南后，剛好趕上海口國際免稅城開業(yè)運營。作為目前世界上最大的單體免稅店，海口國際免稅城開業(yè)首日游人如織，劉智力和同事們從一大早就忙個不停。

　　“作為新時代的青年，要堅定不移聽黨話、跟黨走，胸懷國之大者、自覺服從國家大局，努力為建設(shè)中國特色自由貿(mào)易港作出應(yīng)有貢獻。”近日，劉智力受邀到三亞市城郊人民法院宣講黨的二十大精神。

　　在劉智力的手機備忘錄里，除了日常工作統(tǒng)計報表外，還多了一份黨的二十大精神宣講行程安排表和宣講課件。“作為黨的二十大代表、一名年輕黨員、一名免稅服務(wù)從業(yè)者，我會繼續(xù)扎根離島免稅業(yè)務(wù)一線，不斷提高服務(wù)水平，持續(xù)提升團隊管理能力，用真誠和熱情服務(wù)好每一位顧客，助力離島免稅產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，為中國特色自由貿(mào)易港建設(shè)貢獻青春力量。”談及未來發(fā)展，劉智力充滿信心。

　　法治日報 本報記者 邢東偉 翟小功