本報(bào)記者 冷翠華

　　在11月9日舉行的第三屆中國壽險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展峰會(huì)上，業(yè)界專家聚焦當(dāng)前壽險(xiǎn)行業(yè)面臨的發(fā)展難題，探討轉(zhuǎn)型發(fā)展的思路。

　　對(duì)當(dāng)前壽險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，太平洋壽險(xiǎn)總經(jīng)理兼CEO蔡強(qiáng)表示，盡管數(shù)據(jù)顯示我國的重疾險(xiǎn)保單及保單持有人數(shù)巨大，且近兩年重疾險(xiǎn)保單銷量大幅下滑，但壽險(xiǎn)市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和，還有巨大的發(fā)展空間。

　　盡管市場(chǎng)發(fā)展空間大，蔡強(qiáng)表示，老辦法很難獲得新市場(chǎng)，壽險(xiǎn)業(yè)必須堅(jiān)定轉(zhuǎn)型。“轉(zhuǎn)型就是轉(zhuǎn)‘心’。‘心’就是觀念，一定要把觀念轉(zhuǎn)過來。”在轉(zhuǎn)型過程中，要有戰(zhàn)略定位和決斷。“舊模式下的‘三板斧’：人海戰(zhàn)術(shù)、自保件、短期激勵(lì)已經(jīng)行不通，必須進(jìn)行根本性、蛻變性、全面性轉(zhuǎn)型。”

　　友邦人壽執(zhí)行董事兼總經(jīng)理張曉宇表示，面對(duì)壽險(xiǎn)業(yè)當(dāng)前的環(huán)境，要做到不因短期承壓而喪失對(duì)長期發(fā)展的信心；不因短期承壓而忽視自身的風(fēng)險(xiǎn)管理，尤其不能漠視長期風(fēng)險(xiǎn)。

　　中國人壽總裁助理白凱認(rèn)為，針對(duì)當(dāng)前人口老齡化突出的特點(diǎn)，壽險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)圍繞第三支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極創(chuàng)新產(chǎn)品，重點(diǎn)著力大健康、大養(yǎng)老的領(lǐng)域布局；同時(shí)，針對(duì)新生代、新市民等人群的保險(xiǎn)需求，壽險(xiǎn)行業(yè)要加快推進(jìn)細(xì)分市場(chǎng)的開發(fā)和經(jīng)營，提升其保障水平。

　　張曉宇表示，堅(jiān)持保障和長期儲(chǔ)蓄，持續(xù)開拓新客戶市場(chǎng)和新興產(chǎn)品，是壽險(xiǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向。目前險(xiǎn)企紛紛推行多渠道業(yè)務(wù)并行的策略，在渠道方面也必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型。以銀保業(yè)務(wù)為例，銀保不應(yīng)是貨架式銷售的淺層合作，而要做到險(xiǎn)企和銀行進(jìn)行產(chǎn)品共創(chuàng)，只有如此，壽險(xiǎn)行業(yè)才能走向真正的高質(zhì)量發(fā)展。

　　當(dāng)前，我國壽險(xiǎn)業(yè)面臨著發(fā)展挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)人力資源密集型的模式效率不斷下降。對(duì)此，安聯(lián)集團(tuán)總部亞太部執(zhí)行副總裁、亞洲業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人明悟非認(rèn)為，推進(jìn)專業(yè)化、數(shù)字化發(fā)展是當(dāng)前中國壽險(xiǎn)公司的當(dāng)務(wù)之急，要兼顧發(fā)展速度和質(zhì)量。

　　平安人壽黨委書記、董事長楊崢表示，在壽險(xiǎn)業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中，“科技賦能”正發(fā)揮越來越重要的作用。作為科技賦能金融的重要實(shí)踐，數(shù)字化是當(dāng)前行業(yè)發(fā)展進(jìn)步的一大趨勢(shì)。

　　楊崢介紹，平安人壽自2019年開始探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型，至今已在多個(gè)方面取得成效。例如，在產(chǎn)品開發(fā)管理數(shù)字化方面，通過建立規(guī)模龐大的數(shù)字化產(chǎn)品責(zé)任庫，將該公司及同業(yè)千余款產(chǎn)品納入其中，并對(duì)產(chǎn)品責(zé)任進(jìn)行精細(xì)化、結(jié)構(gòu)化拆解，以此更好地把握客戶需求。(證券日?qǐng)?bào))