羊城晚報(bào)記者 丁玲

　　日前，楊國(guó)福麻辣燙擬在港交所發(fā)行H股上市的申請(qǐng)獲得中國(guó)證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)批復(fù)，或有望摘得“麻辣燙第一股”。

　　從2003年哈爾濱永和街的“楊記麻辣燙”到如今近6000家門(mén)店，創(chuàng)始人楊國(guó)福用不到20年的時(shí)間帶領(lǐng)楊國(guó)福麻辣燙走在行業(yè)前列。楊國(guó)福麻辣燙的快速成長(zhǎng)，不僅僅來(lái)自于吃貨們的貢獻(xiàn)，其加盟模式更是功不可沒(méi)。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年9月底，其共有門(mén)店5783家，其中自營(yíng)門(mén)店僅為3家，其余5780家皆為加盟門(mén)店，數(shù)目可觀(guān)的加盟費(fèi)用帶來(lái)了可觀(guān)的利潤(rùn)。但與此同時(shí)，由于加盟商素質(zhì)參差不齊，食品安全、用戶(hù)體驗(yàn)、品牌口碑等一系列問(wèn)題都開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)。

　　值得一提的是，隨著“創(chuàng)二代”楊國(guó)福之子楊興宇參與公司事務(wù)并接班，變革也隨之而來(lái)。 從2018年開(kāi)始，楊興宇便與如今擔(dān)任集團(tuán)CIO職務(wù)的舒尚斌聯(lián)手改造楊國(guó)福加盟門(mén)店的整套運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，而在今年6月，楊興宇也正式出任楊國(guó)福集團(tuán)CEO，扛起楊國(guó)福數(shù)字化進(jìn)程的大旗。這位“食二代”的數(shù)字化變革，對(duì)于破解“加盟商魔咒”能起到多大功效，值得關(guān)注。

　　成也加盟敗也加盟

　　在外界看來(lái)，楊國(guó)福門(mén)店數(shù)量的飛速擴(kuò)張，并不僅僅是因?yàn)榭谖?，而是加盟模式功不可沒(méi)。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，在2005年至2010年的短短五年間，楊國(guó)福麻辣燙加盟門(mén)店數(shù)量達(dá)到千家；2019年至2021年前三季度，即使線(xiàn)下餐飲遭受重創(chuàng)，其門(mén)店數(shù)量也從4721家擴(kuò)張到5783家。

　　但包括品控、口碑等在內(nèi)的“加盟商魔咒”隨之而來(lái)。以品控為例，此前，曾有博主暗訪(fǎng)楊國(guó)福門(mén)店，就發(fā)現(xiàn)其倉(cāng)庫(kù)有老鼠屎、被老鼠啃過(guò)的食材繼續(xù)使用等問(wèn)題。隨后，經(jīng)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)統(tǒng)籌，對(duì)楊國(guó)福全國(guó)3000余家門(mén)店進(jìn)行集中排查，超過(guò)800家責(zé)令整改、5家被警告、24家被立案調(diào)查。另?yè)?jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)，在2018年至2021年期間，楊國(guó)福曾因多起違規(guī)行為被責(zé)令停業(yè)整頓。

　　創(chuàng)二代展開(kāi)數(shù)字化改造

　　要打破“加盟商魔咒”，不變不行。在嘗試通過(guò)關(guān)閉加盟通道、整頓加盟商管理體系等方案，但效果不盡如人意之后，作為集團(tuán)的“新鮮血液”，今年6月正式出任集團(tuán)CEO的楊國(guó)福之子楊興宇在接班過(guò)程中嘗試了新方法。

　　早在2018年，時(shí)任公司副總經(jīng)理的楊興宇就與當(dāng)時(shí)的公司數(shù)字化供應(yīng)商舒尚斌聯(lián)手改造其加盟商門(mén)店的整套運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。據(jù)楊興宇此前在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)的介紹，整個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)改造包括原材料供應(yīng)、培訓(xùn)、采購(gòu)、進(jìn)貨、營(yíng)業(yè)、巡店、評(píng)級(jí)等多個(gè)環(huán)節(jié)。以采購(gòu)和進(jìn)貨系統(tǒng)為例，其可監(jiān)控門(mén)店的經(jīng)營(yíng)狀況。比如，當(dāng)系統(tǒng)通過(guò)某門(mén)店的進(jìn)貨數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，該門(mén)店近日來(lái)的進(jìn)貨量波動(dòng)明顯，總部可以立刻打電話(huà)或者派出實(shí)地人員進(jìn)行考察，不用像過(guò)去那樣，等到加盟店生意已經(jīng)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題時(shí)才被發(fā)現(xiàn)。

　　據(jù)悉，楊國(guó)福未來(lái)還計(jì)劃打通門(mén)店會(huì)員體系和零售端會(huì)員體系，為產(chǎn)品的整體研發(fā)、上新和運(yùn)營(yíng)提供多維度的數(shù)據(jù)支持。

　　而根據(jù)招股書(shū)，公司募資用途主要包括升級(jí)生產(chǎn)設(shè)施、加強(qiáng)研發(fā)能力、升級(jí)信息技術(shù)系統(tǒng)、拓展國(guó)內(nèi)外餐廳網(wǎng)絡(luò)、推廣零售產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)麻辣燙價(jià)值鏈上中游業(yè)務(wù)等等，可見(jiàn)數(shù)字化也是其未來(lái)發(fā)展重點(diǎn)。不過(guò)，這位“二代”的數(shù)字化改革能否破解“加盟商魔咒”，還需經(jīng)受時(shí)間考驗(yàn)。