落實個性化保供方案，全力保障老人、母嬰等人群的生活物資需求

　　上海為特需人群搭建應急特需專用通道

　　特需人群應急保障怎么做？封控期間居民搶菜難、配送慢問題如何解決？方艙醫院儲備和新增陽性感染者安置如何部署？昨天舉行的上海市疫情防控工作新聞發布會上，上海市副市長、市疫情防控領導小組生活物資保障專班負責人陳通，市衛生健康委一級巡視員吳乾渝，美團公司副總裁毛方就市民關心的問題予以解答。

　　聚焦1

　　嬰兒奶粉被列為重點保供事項

　　目前，上海已建立應急特需保供機制，深入細致摸排屬地老人、婦嬰、殘疾人等特殊困難群體，做到底數清晰，落實個性化保供方案。與此同時，上海也正在進一步優化12345市民服務熱線和區、街鎮公布的生活物資保供服務熱線，努力提高熱線接通能力，提升解決問題的效率。

　　為保障老人、母嬰等特需人群的生活物資需求，本市通過與眾多電商平臺、大型超市聯手，在電商網絡企業平臺搭建應急特需專用通道，建議市民可嘗試美團、餓了么、永輝等一系列機構設立的應急特需按鈕通道。民政、工會、婦聯、殘聯等部門和群團組織，也將努力為特需人群提供服務。

　　全市明確，各區要為屬地全口徑的實有人口提供生活物資保障。對非住宅區人群，例如商住樓、公寓樓、寫字辦公樓、賓館酒店、工地、廠房車間等地的人群，同樣落實生活物資供應保障。

　　針對嬰兒奶粉等母嬰產品購買難等問題，陳通明確回應：已將其列為重點保供事項。對這類產品的調撥、運輸、配送等予以重點保障，并提請各大電商平臺和商超優先接單和配送。

　　在此基礎上，全市還進一步挖掘了多家嬰幼兒奶粉、母嬰用品、尿不濕品牌企業，力求滿足市民更多需求。

　　聚焦2

　　緩解最后一公里“配送難”，自動駕駛配送車投入使用

　　封控期間，不少市民通過電商平臺買菜時感覺搶菜難、配送慢。對此，美團方面表示，正積極響應號召，采取多種辦法，全力以赴保供給。

　　針對市民買菜難問題，美團買菜上線社區集單服務，以居民小區為單位開通服務，優先覆蓋封閉小區多、配送壓力大的重點區域。首批開放的服務區域為楊浦、松江、寶山、徐匯、普陀，后續服務地區將陸續開通。

　　針對一些市民用餐需求，美團外賣成立社區團餐專項小組，通過試點運營，于4月3日上線美團社區團餐服務。

　　針對特殊人群和市民應急需求，美團4月3日開通了應急幫手服務，幫助老人、孕婦、殘障人士等群體解決困難。截至4月6日已收到超過2萬份需求，其中60%為嬰幼兒需求、20%為老人需求。

　　另據介紹，美團已從北京調度一批自動配送車來滬投入使用。通過自動駕駛配送車，可緩解“最后一公里”的配送難問題。

　　聚焦3

　　每個區設立保供人員專門核酸檢測點或綠色通道

　　就保供企業防疫的問題，上海也專門制定了保供人員防疫規范，落實集中居住閉環管理的措施，加密核酸篩查的頻次。

　　“我們指導恢復經營的商場、超市，嚴格落實防疫措施，把好進門入場關、清潔消毒關、人員管理關、場所限流關和證件查驗關，使用場所碼開展預防性消毒?！标愅ń榻B，每個區都設立了保供人員專門核酸檢測點或者綠色通道，快速為大家出具核酸檢測報告，為他們配齊、配足防疫物資，對快遞物品都進行了消殺。

　　目前，美團相關保供人員做到每天上崗前進行一次抗原檢測，每天下班前進行一次核酸檢測。

　　聚焦4

　　繼續將大型公共設施改建為方艙醫院，“應收盡收”

　　當前，上海按照國家診療方案，對陽性感染者進行分級分類收治。吳乾渝介紹，定點醫院優先救治普通型及以上確診患者，以及部分輕癥患者和無癥狀感染者，包括孕婦、兒童、老年人等，他們一般需要重點照顧，或伴有慢性疾病。

　　針對輕癥和普通型患者，以支持對癥治療為主，密切觀察病情變化并及時對癥處理，輔以中藥治療。對老年患者、有基礎疾病(糖尿病、高血壓、腫瘤等)的患者，密切監測，提前預警，在治療原發病基礎上，給予調整機體免疫、抑制炎癥反應、改善臟器功能等綜合治療措施，阻止疾病的重癥化趨勢。

　　方艙醫院主要收治無癥狀感染者和輕癥患者，隔離觀察和隨訪病情是否發生變化，積極開展中醫藥干預，調整提高收治者身體機能。必要時及時轉送定點醫院。

　　本次疫情發生以來，全市已陸續啟用一批定點醫院和方艙醫院。吳乾渝介紹，目前，還繼續將一些大型公共設施改建為方艙醫院，如國家會展中心(上海)改建后可以提供4萬余張床位，努力實現感染者應收盡收。

　　聚焦5

　　讓各地捐贈物資進入最需要的小區機構

　　近來，各地和有關機構鼎力支持上海疫情防控工作，捐贈了大量生活物資。在本市，以上海市慈善基金會為代表的慈善組織，也積極匯聚社會各界的愛心捐助。

　　陳通介紹，上海已制定管理規范，落實專班、專人做好各省區市捐贈物資的接收、管理、分配和派送等工作。通過制定“五個一”的清單，包括信息清單、收發清單、證件清單、感謝清單和保障清單，對于捐贈的生活物資一一登記造冊、嚴格管理，讓生活物資進入到最需要的小區機構。同時，對捐贈生活物資的管理將接受監督。

　　聚焦6

　　臨時通行證“誰主管、誰發證、誰負責”

　　就防疫保障臨時通行證的問題，昨天的新聞發布上也予以回應：防疫保障臨時通行證，是區域封控期間，車輛臨時通行的證明，由市級行業主管部門或各區政府認定核發，主要用于疫情防控、緊急就醫、物資保障、城市運行、人員轉運、應急處置等情況。

　　市防控辦明確“誰主管、誰發證、誰負責”，要求發證主體從嚴發放，并做好審核登記備案。對于違反疫情防控規定、擾亂疫情防控秩序或造成較大負面影響的單位和個人，將嚴肅追責問責，歡迎社會各界監督。

　　此前，有人在網上謊稱可以代辦售賣疫情保障臨時通行證。目前，本市公安機關已發布通報，該人員因尋釁滋事被依法行政處罰。

　　記者 李晨琰