中國青年報客戶端北京12月14日電（中青報·中青網記者 劉昶榮）針對目前獲得線上診療渠道不暢通，特別是老年人使用起來存在一定困難的現狀，在今天下午召開的國務院聯防聯控機制新聞發布會上，國家衛生健康委醫政司司長焦雅輝表示，針對老年人看病過程中的數字鴻溝問題，國家衛健委要求醫療機構互聯網醫院進行適老化的改造。

　　適老化改造包括簡化網上預約的流程，增加語音錄入功能，增加人工服務等，以方便老年人享受互聯網醫療服務。同時，也增加家人代為預約診療或者互聯網診療問診的功能。

　　據了解，在新冠肺炎疫情期間，多地都針對性推出了一系列便捷老年人看病的舉措。比如，上海開展了“養老院+互聯網醫院”項目，方便在養老院的老年人選擇互聯網的醫療服務。華西醫院的互聯網醫院也進行了適老化改造，通過人臉識別、人工智能輔助語音錄入、增加人工服務等多種方式，以方便老年患者看病。

　　為了更好地滿足廣大人民群眾在新冠肺炎疫情期間看病就醫的需要，12月11號，國務院聯防聯控機制醫療救治組印發了相關文件，要求醫療機構提供互聯網醫療服務，按照診療方案、居家治療指南，為出現新冠肺炎相關癥狀的患者提供互聯網診療服務，并且開具處方，由線下配送藥品。

　　另外一方面，國務院聯防聯控機制提倡24小時的線上咨詢服務。焦雅輝表示，特別提倡非急診患者分時段預約診療，降低和減少到醫院同時就診的人流高峰，分流廣大患者，減少交叉感染風險。

　　“建議廣大人民群眾，如果已經選擇了預約診療服務，那么一定要按照預約的時間段到醫療機構來就診，不要提前很長時間在醫院里邊等，通過精準的分時段預約診療，縮短在醫院等候的時間。”焦雅輝說。